اینفلوئنسر مارکتینگ چه منافعی دارد و برای دستیابی به منافع آن به چه نکاتی باید توجه کنیم؟

مهدی بشیرپور: بازاریابی دیجیتال و رسانه های مجازی منافع زیادی برای جامعه و کسب و کارها ایجاد می کنند، برخی از منافع آنها منافع مالی و کاهش هزینه ها می باشد و برخی دیگر از منافع نیز کوتاه کردن مسیر ارتباط با مشتریان و مردم و به عبارتی کاهش زمان ارتباط  و تسریع آن می باشد.

یکی از مهم ترین ابزارهایی که زمان ارتباطات با مخاطبان را کاهش می دهد و مخاطب را در ابعاد گسترده تر و به سریع تر جذب می کند اینفلوئنسر مارکتینگ می باشد، در این جا شرکت ها از افراد موثر بر جامعه برای تبلیغات استفاده می کنند و از شبکه سازی توسط این افراد در جهت جذب مشتریان استفاده می کنند. در واقع اگر بخواهیم به صورت آکادمیک اینفلوئنسر مارکتینگ را تعریف کنیم ، به فرآیند شناسایی، هدف گیری، ارتباط و استفاده از افراد موثر بر جامعه اینفلوئنسر مارکتینگ گفته می شود، امروزه با توسعه استفاده از فضای مجازی اینفلوئنسر مارکتینگ بیشتر در این فضا اجرا می شود.

اینفلوئنسر مارکتینگ ابزار بسیار قدرتمندی برای بازاریابی دیجیتال می باشد طبق آمارهای ارائه شده موارد زیر برای اینفلوئنسر مارکتینگ قابل بیان است:

  1. ۳% از افراد جامعه در بیش از ۹۰% اتفاقات در فضای مجازی سهیم هستند
  2. ۶۵۰% معادل نرخ بازگشت سرمایه ای است که در سال های اخیر برای اینفلوئنسر مارکتینگ روی داده است
  3. سریع ترین روش برای جذب مشتریان در فضای مجازی اینفلوئنسر مارکتینگ می باشد
  4. به صرفه ترین روش از نظر هزینه-منفعت برای جذب مشتریان اینفلوئنسر مارکتینگ در فضای مجازی می باشد.

از این رو می توان مزایای زیر را برای اینفلوئنسر مارکتینگ در نظر گرفت:

برای دستیابی به این مزایا روش های مختلفی وجود دارد اما برخی از مهم ترین این روش ها عبارتند از:

  1. بر روی چند شخص تمرکز کنید و فعالیت بلند مدت با آنها داشته باشید.
  2. در تبلیغات خود از افتخارات و هنر های اینفلوئنسرهای خود بگویید
  3. از سخنان اینفلوئنسر های خود در ساخت تبلیغات استفاده کنید
  4. در صفحات اجتماعی اینفلوئنسرها کامنت های جذاب بگذارید و آنها را وادار به جوابگویی کنید
  5. در تمامی تبلیغات خود اینفلوئنسر را تگ کنید و اشاره ای به آنها داشته باشید
  6. پروژه های تبلیغاتی با منافع مشتریک تعریف کنید و از اینفلوئنسرها برای شرکت در آن دعوت کنید

لازم به ذکر است که اینفلوئنسر مارکتینگ خالی از ایراد نیست اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه های بسیار  زیادی دارد، بسیاری از اینفلوئنسرها ترجیح می دهند تبلیغات محدود با هزینه بالا انجام دهند که این موضوع اثربخشی لازم را برای شرکت ندارد، بسیاری از اینفلوئنسرها صرفاً افرادی هستند که با حاشیه سازی معروف شده اند و تعریف خوبی از اینفلوئنسر وجود ندارد. باید توجه کرد که چه افرادی انتخاب می شوند، در نهایت اینکه اینفلوئنسر مارکتینگ روند با ثباتی طی می کند و عین گذشته رشد سریعی را تجربه نمی کند اما همچنان ابزاری موثر می باشد.


18 thoughts on “اینفلوئنسر مارکتینگ چه منافعی دارد و برای دستیابی به منافع آن به چه نکاتی باید توجه کنیم؟”

  1. سلام جناب بشیر پور
    منتشکر از مطلب خوب شما
    متاسفانه اینفلوئنسر مارکتینگ تو ایران داره به سمت Dirty Marketing(بازاریابی کثیف) کشیده میشه.نمونش رو خودتون قطعا میدونید چه شرکت هایی هست و نیازی نیست در موردش بگم. و این گونه تبلیغات احتمالا به برند ضربه میزنه و برند هم کثیف میشه!

    اما یک سوال دارم از اهالی کافه بازاریابی،چقدر احتمال دارد یک فردی که در اینستاگرام بیشتر به صرف سرگرمی میاد با آشنا شدن با یک برند،به سمت اون برند تمایل پیدا کنه؟ یعنی ما تبلیغامان را در یک فضای مصرفی انجام می دهیم و محصولی که می فروشیم آموزشی است!؟

    1. سلام و عرض ادب جناب بهزادی
      در مورد قسمت اول کامنت شما باید بگم که متاسفانه در ایران این موضوع در حال تشدید هست و عده ای با حاشیه سازی اقدام به جمع کردن فالوور می کنن و یکی از انواع حاشیه ها هم بحث بازاریابی کثیف و مسائل غیر اخلاقی هست.

      در مورد قسمت دوم نظر من اینه که بیزینس و سرگرمی چه در تحقیقات دانشگاهی و چه در صنعت و تبلیغات روز به روز به هم نزدیک تر میشن، مصداق این موضوع تحقیقات دانشگاهی حوزه بیزینس هست که به سمت بازاریابی از طریق بازی های دیجیتال، بازاریابی و ورزش ، بازاریابی و گردشگری و ... رفته و نشون دهنده این هست که هرجا سرگرمی وجود داشته باشه فرصتی برای تبلیغات موثر هستش از سوی دیگه بحث اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی شبکه های اجتماعی نزدیکی بسیاری دارند و شبکه های اجتماعی محلی هستند برای سرگرمی و محیطی که مردم وقتشون رو در اونجا صرف می کنند از این رو فرصت مناسبی برای تبلیغات هستن، اما باید گفت که ما در یک محیط برای سرگرمی مثل شبکه های اجتماعی انواع تبلیغات رو انجام میدیم که تبلیغات از طریق افراد تاثیر گذار نمونه این موضوع هستش، اما هدف در درجه اول جذب مخاطب و بعد تبدیل مخاطب به مشتری هستش...
      سپاس از شما

    1. سلام جناب تفرشی
      ابزارهای زیر قابل استفاده هستن
      Onalytica
      BuzzSumo
      BuzzStream
      GroupHigh
      Sprout Social
      Traackr
      Followerwonk
      Content BLVD
      اینکه ترجیح من کدوم هستش رو واقعا نمی تونم بگم چون که هر کدوم کاربرد خاصی رو دارند و من نمی دونم هدف شما چیه و چقدر هم میخواید هزینه کنید چون این نرم افزارها همگی رایگان نیستند.
      اما در یک دیدگاه عمومی باید بین ابزار مختلف دیجیتال مارکتینگ یکپارچگی وجود داشته باشه...
      از این رو ابزار Followerwonk می تونه مناسب باشه چون در بحث های seo هم کاربردی هستش.
      سپاس از شما..

      1. جناب بشیرپور متشکر از پاسخ شما
        با توجه به مسئله یکپارچگی بین ابزار های بازاریابی دیجیتال سوال دیگری که من داشتم این هست که در زمینه ابزارهای جامع بازاریابی دیجیتال هم اگر ابزارهای مناسبی رو می شناسید لطفاً معرفی کنید

        1. ابزارهای یکپارچه برای دیجیتال مارکتینگ معروف به ابزارهای all in one هستند که دو نکته در مورد اونها وجود داره یکی کار با کشور ایران و دیگری قیمت ...
          یکی از معروف ترین ابزارها mix panel هست که با ایران کار نمی کنه و دیگری semrush هست که نه تنها سخت با ایران کار می کنه بلکه اکانت سالیانه اش هم نردیک به ۶۰ هزار دلار قیمت داره که مبلغ خیلی زیادیه ...
          از این رو فقط میشه از ابزارهای هندی استفاده کرد که شاید کیفیت ابزارهای آمریکایی رو نداشته باشن اما بهتر از هیچی هستن .. برای نمونه moengage رو میشه مثال زد و اگر میخواید اطلاعات بیشتری داشته باشید نام ابزار رو گوگل کنید ...
          سپاس

    1. سلام جناب نیکتا
      تعریف درستی از اینفلوئنسر وجود نداره به همین جهت باید دقت کرد هدف کمپین در چیست و در چه رسانه ای تبلیغ از طریق افراد تاثیرگذار صورت میگیره..
      نکته اول اینکه باید سلبریتی ها که افراد مشهور هستن رو از سایر اینفلوئنسرها جدا کرد
      نکته دوم اینکه در هر شبکه طبقه بندی متفاوتی از اینفلوئنسرها وجود داره و معیار هم تعداد فالوور هست
      نکته سوم اینکه دقت کنید که فرد در هر پست حداقل ۱۰ درصد فالوورهاش لایک یا بازدید داشته باشه. در واقع مطمین بشید که صفحه فیک نیست.
      نکته بعدی اینکه برخی از افراد حاشیه ساز رو به عنوان اینفلوئنسر در نظر نگیرید حتی اگر صفحه پر بازدیدی داشته باشند چون در درازمدت ممکنه برند شمارو هم دچار حاشبه کنند
      نکته اخر هم که رصد مخاطب در مورد اینفلوئنسر ها داشته باشید و با بررسی کامنت ها و لایک ها فرضا سن مخاطبین فرد رو تخمین بزنید.
      شاید پر مخاطب و پر لایک باشه ولی سن مخاطبان پایین باشه و محصول شما برای بزرگسالان تهیه شده باشه که در این صورت باید فرد دیگری رو انتخاب کنید ...
      سپاس از شما

  2. با سلام جناب بشیرپور
    از مطلب خوب شما تشکر می کنم
    دو سوال داشتم
    ۱-آیا استفاده از اینفلوئنسرها در کنار هم رو در بازار ایران موثر می دونید؟ یا به صورت تکی از هرکدوم استفاده کنیم؟
    ۲-آیا برای اینفلوئنسر مارکتینگ فقط باید به آژانس های تبلیغاتی مراجعه کنیم؟

    1. سلام و وقت بخیر جناب معزز
      در مورد سوال اولتون باید بگم که بسته به اهداف و بودجه شرکت می تونه متفاوت باشه،،، برخی از برندها ترجیح میدن که از تعداد محدودی از اینفلوئنسرها استفاده کنن مثل نوین چرم که براب برندهایی که می خوان خاص باشن این استراتژی خوبی هستش،، اما در کمپین های تبلیغاتی معمولا از تعداد بیشتری استفاده میشه که برای شرکت هایی که می خوان در مدت کوتاه رشد کنن مناسب هست ،، نظر شخصی من اینه که اگر از سلبریتی ها استفاده می کنیم نباید تعداد زیادی از این افراد رو استفاده کنیم ... چون بلوغ در بسیاری از مردم به حدی رسیده که صرفا با مشاهده تبلیغ توسط یک شخص معروف به سمت اون محصول نمی رن و میگن که این فرد صرفا برای پول داره تبلیغ می کنه و شرکت به جای محصول مناسب به افراد مشهور رو آورده ... راهبرد مناسب اینه پرتفویی از اینفلوئنسرها داشته باشیم که سلبریتی ها هم عضوی از اون باشند...
      ....
      در مورد سوال دوم باید بگم که نه برخی از این افراد به صورت شخصی هم مذاکره می کنند و برخی از مراکز هم توسط افراد مشهور برای کار آماده شده
      برای مثال tagstar
      توسط رامبدجوان

  3. سلام دارم خدمت تمامی اعضای کافه بازاریابی
    آقای بشیرپور مطلب شما رو مطالعه کردم و تشکر می کنم از مطالبی که ارائه دادید...
    یکی از چالش هایی که همواره در بحث بازاریابی افراد مشهور وجود داره ارائه دسته بندی از این افراد هستش... اگر دسته بندی خوبی از این افراد می شناسید لطفا به مطلبتون اضافه کنید ...
    تشکر- شهاب محبی فرید

    1. سلام آقای محبی وقت بخیر
      در مورد دسته بندی ها سه معیار رو می تونیم لحاظ کنیم ...
      ۱٫ تعداد دنبال کنندگان
      ۲٫جنس فعالیت
      ۳٫ دسته بندی بر اساس چهارچوب RACE
      مورد اول در قالب کامنت قابل بیان هستش ولی مورد دوم و سوم رو در پست جداگانه ای باید قرار داد چون مطالب طولانی خواهند شد ولی من سعی می کنم در این کامنت مورد اول و دوم رو تا جایی که میشه باز کنم .
      دسته بندی بر اساس تعداد فالوورها شامل موارد زیر میشه..
      مایکرواینفلوئنسرها
      اینفلوئنسرهای متوسط
      ماکرواینفلوئنسرها
      سلبربتی ها
      که در پلتفرم های مختلف و مناطق جغرافیایی متفاوت هستن برای مثال دسته اینفلوئنسرهای متوسط در اینستاگرام بین ۲۰-۱۰۰ هزار نفر فالوور دارند ولی در توییتر این عدد ۱۰-۲۰ هزار نفر هستش... همچنین در کشورهای دیگه با توجه به پلتفرم غالب این اعداد ممکنه متغیر باشه و اعدادی که من گفتم مختص ایران هستش ... نکته بعدی این هست این طبقه بندی هر چقدر به سلبریتی ها نزدیک تر میشیم تعداد دنبال کنندگان هم بیشتر میشه..
      ...
      دسته بندی دوم بر اساس فعالیت بود که بیش از ۲۰ نوع اینفلوئنسر رو شامل میشه و در قالب این کامنت فقط به عناوین مهم تر اشاره می کنم.
      خانواده، دوستان
      سبک زندگی
      پوشش و مد
      غذا و خوراک
      طنز و خنده
      کسب و کار
      دانشگاه و علمی
      گردشگری و مسافرت
      مذهبی
      هنری
      ورزشی
      و ....
      من سعی می کنم پست دیگری در مورد دسته بندی اینفلوئنسرها بر اساس فعالیت و چهارچوب RACE آماده کنم و در اختیار مدیران کافه بازاریابی قرار بدم ..با کافه همراه باشید..

      1. کمال تشکر رو دارم از مطالبی که ارائه دادید
        ممنون میشم اگر پست هایی که فرموده بودید هم در کافه گذاشته بشه ...
        فقط یک سوالی که از این مطالب برای من وجود داره این هستش که ایا دسته بندی بر اساس نرخ بازگشت سرمایه هم وجود دارد یا نه؟

        1. جناب محبی سلام مجدد دارم
          در مورد اینکه دسته بندی بر اساس نرخ بازگشت سرمایه وجود داره یا نه ، باید بگم دسته بندی نیست بلکه بر اساس فعالیت هایی که نام برده شد معمولا رتبه بندی صورت می گیره...
          در ایران تحقیق جامعی در این زمینه ندیدم من ، ولی یک تحقیق در آمریکا رتبه بندی که ارایه داد نشون داد که در این کشور دسته مد و فشن با ۶۵ درصد بازگشت سرمایه رتبه اول رو دارند...
          جزئیات تحقیق رو من به پستی که گفتم اضافه می کنم و برای مدیران کافه ارسال می کنم
          امیدوارم که مورد توجه هم قرار بگیره ..
          سپاس از شما جناب محبی عزیز..

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *