بازاریابی و برندینگ اپلیکیشن های موبایل // تفکر درباره app هایی که استفاده می کنید // (بخش دوم)

مطلبی به قلم مهسا احمدی: در یادداشت قبل درباره ی اپلیکیشن های موبایل صحبت کردیم و اینکه این حوزه هم برای فروش محصولات خود به بازاریابی و همینطور برندینگ نیاز دارد. قرار شد در این یادداشت نکاتی را که برای رسیدن به موفقیت در برندینگ app موبایل لازم است بررسی کنیم.

* اگر برندی بخواهد در بازار موفق باشد، نیاز دارد که بر مشتریانش متمرکز باشد. باید بتواند به طور دائم خود را با انتظارات کاربران وفق دهد و کیفیت مناسبی را به آن ها ارائه دهد.به یاد داشته باشید که مشتری پادشاه است. باید مخاطبان را بشناسید و بدانید که در مورد شما چه فکر می کنند و چه چیزی را در مورد محصول شما مثبت یا منفی می دانند. همچنین شما نیاز به تجزیه و تحلیل نیاز ها و انگیزه های استفاده از app ها دارید.یک نیاز پیدا کنید و بدانید مشتریان به دنبال چه اطلاعاتی هستند و بر آن تمرکز کنید. در عین حال مهم است که استفاده از app شما لذت بخش باشد واستفاده ی ارزشمندی را هم برای مشتری داشته باشد.

* باید خارق العاده و منحصر به فرد باشید. ممکن است نکته ی پیش پا افتاده ای به نظر بیاید ولی خیلی ساده ممکن است شما چیزی را خلق کنید که قبلا وجود داشته یا تنها کمی بهتر از گزینه های مشابه موجود در بازار است. اگر app منحصر به فرد باشد به یاد ماندنی خواهد شد و بیشتر در ذهن بر جای خواهد ماند. باید بتواند مشتری را درگیر کند و با قول های شرکت سازنده سازگار باشد.اصلا آن را به دوستان خود نشان دهید، آیا آنها بلافاصله مشتاق داشتن آن شدند.

* موقع طراحی، آیکون، رنگ، تم، صدا و همه و همه باید با هم همخوانی داشته باشند.به نقاط قوت و ضعف تمام پلت فرم هایی که app را برای آن می سازید توجه داشته باشد. اپلیکیشن خود را قبل از ثبت در فروشگاه تست کنید. App ای که به طور مکرر crash یا freeze شود به راحتی می تواند تصویر برند شما را خراب کند.حتما برای app خود اسم تعریف کنید. هرچه اسم به عملکرد app شما نزدیک تر باشد احتمالا بیشتر در ذهن می ماند.ارائه ی آپدیت های مکرر برای app شما تاثیر بسزایی در برندینگ دارد و باعث می شود همیشه تر و تازه در مقابل چشم مصرف کننده باشد. پس هر وقت می توانید داده های جدید و عملکردهای تازه ای به آن بیفزایید.

* یک داستان بگویید. مردم داستان زیبای پشت یک محصول را دوست دارند. داستان به آن ها کمک می کند راحت تر در دنیای app شما زمان صرف کنند و حتی به آن وابسته شوند. داستان باید جالب باشد حتی برای appهایی که بازی نیستند هم شما نیاز به یک داستان دارید. این داستان را در سایت خود یا در صفحه معرفی app خود و درکلیه تلاش های روابط عمومی خود قرار دهید.

* سایت ها و وبلاگ هایی را که مخاطبان بالقوه ی شما ممکن است آن جا باشند را پیدا کنید و در آن سایت ها بنر بخرید.اپلیکیشن را به راحتی برای دوستان کاربران قابل ارجاع کنید. در این صورت app شما برای مدت طولانی تری بین مردم باقی می ماند. و در نهایت ارزیابی را فراموش نکنید. تعداد دانلود ها، به اشتراک گذاری ها، نظرات کاربران و … را هم بررسی کنید. بازخور بگیرید و به نظرات کاربران در نقدها توجه کنید.

(بخش هایی از این نوشته برگرفته از این سایت می باشد:http://mobiledevices.about.com/od/appbranding )

به نظر شما چه نکاتی مهم دیگری می تواند در برندینگ یک appموبایل مفید باشد؟

مجتبی محمدیان

مجتبی محمدیان، موسس و سردبیر کافه مارکتینگ. روایت توانمندی های برندهای ایرانی با محوریت تمرکز بر اقدامات مارکتینگی و ارتباطی