![اگر پارچه نوشته های تبریک و تسلیت که عموما مقابل شرکتهای دولتی و غیر دولتی نصب می شود را از فعالیتهای روابط عمومی یک شرکت فاکتور بگیریم، روابطعمومي مسئول ايجاد مناسبات مطلوب با جوامع مختلفي است كه با شركت سروكار دارند. روابط عمومی پاسدار تصویر ذهنی شرکت است. قبلاً به […] " onclick="javascript:window.open(this.href,'', 'menubar=no,toolbar=no,resizable=yes,scrollbars=yes,height=600,width=600');return false;">](https://pinterest.com/pin/create/button/?url=http://kafemarketing.com/%d8%a8%d8%a7-%d9%81%d8%b1%d8%b2%d9%86%d8%af%d8%ae%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%af%d9%87-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%a8%db%8c%d8%b4%d8%aa%d8%b1-%d8%a2%d8%b4%d9%86%d8%a7/&media=http://kafemarketing.com/wp-content/uploads/2013/12/Public-Relation-Functions.jpg&description=<p){kind=link}
اگر پارچه نوشته های تبریک و تسلیت که عموما مقابل شرکتهای دولتی و غیر دولتی نصب می شود را از فعالیتهای روابط عمومی یک شرکت فاکتور بگیریم، روابطعمومي مسئول ايجاد مناسبات مطلوب با جوامع مختلفي است كه با شركت سروكار دارند. روابط عمومی پاسدار تصویر ذهنی شرکت است. قبلاً به بازاريابي از طريق روابطعمومي ايجاد اشتهار ميگفتند. به معناي انجام فعاليتهايي با هدف معروف كردن نام شركت يا محصولات آن از طريق درج اطلاعات خبري در رسانههاي جمعي. اما روابطعمومي مفهومي به مراتب جامعتر از اين دارد. يكي از وظايف روابطعمومي پيشبرد و تبليغ كالاها، افراد، مكانها، عقايد، فعاليتها، سازمانها و مؤسسات و حتي ملل ميباشد. برخي از صاحبنظران مديريت روابطعمومي را فرزند خوانده بازاريابي مينامند. فعالیت روابط عمومی چندان مستقیم و ملموس نیست و همین فرق آن با تبلیغات است. مسؤولان روابطعمومي براي پيشبرد اهداف خود از ابزارهاي مختلفي استفاده ميكنند. يكي از مهمترين اين ابزارها «خبر» است. اين مسؤولان، اخبار مناسب درباره شركت محصولات و يا كاركنان آن را جستوجو يا ايجاد ميكنند. مديران روابطعمومي در تبليغ و اجراي برنامههاي ارتباطي خود بايد تصميمات مهمي را اتخاذ كنند. اين تصميمات عبارتند از:
ــ تعيين اهداف روابطعمومي
ــ انتخاب پيام و وسيله ناقل آن
ــ اجراي برنامه روابطعمومي و ارزيابي نتايج حاصله
اولين وظيفه مديريت تعيين اهداف روابطعمومي است. چند سال قبل توليدكنندگان عصاره انگور در كاليفرنيا براي تأمين دو هدف مهم بازاريابي، از يك مؤسسه روابطعمومي كمك خواستند.
هدف اول: متقاعدكردن امريكاييان درباره اينكه نوشيدن عصاره انگور بسيار دلپذير است.
هدف دوم: بهبود تصوير ذهني و افزايش سهم بازار عصاره انگور توليد شده در كاليفرنيا نسبت به انواع ديگر.
براي رسيدن به اين دو هدف روابطعمومي، اهداف ديگري را نيز تعيين كرد.
1. تهيه مقالات چاپي درباره عصاره انگور و چاپ آن در مجلات معتبري همچون تايم و ستون موادغذايي و قسمتهاي ويژه روزنامهها.
2. تهيه مطالبي درباره فوايد و مزاياي سلامتي عصاره انگور و هدايت اين مطلب و مقالات به سوي تخصصهاي پزشكي.
3. استفاده از يك برنامه تبليغاتي براي بازار افراد ميانسال و بازار مراكز آموزشي و مؤسسات دولتي و مراجع مختلف اخلاقي در جوامع مختلف اين اهداف بعداً به اهداف ديگري تبديل شدند تا امكان ارزيابي نتايج حاصله امكانپذير باشد.
روابط عمومی برای بلندمدت برنامهریزی میکند اما تبلیغات در کوتاهترین زمان ممکن بهدنبال نتیجه است و البته این ریسک کار را بالا میبرد. روابط عمومی با صبر و حوصله و اختصاص زمان به مشتری برای فکر کردن و نیز همین زمان برای شرکت در جهت جلب رضایت هرچه بیشتر مشتری و ارائه خدمات بهتر سعی در دائمی کردن مشتریان و مخاطبان شرکت دارد.
مجتبی محمدیان
مجتبی محمدیان، موسس و سردبیر کافه مارکتینگ. روایت توانمندی های برندهای ایرانی با محوریت تمرکز بر اقدامات مارکتینگی و ارتباطی
مطلب جالبی بود. به نظر من کل چیزی که از اپل و قدرت جادویی این برند در ایران جاافتاده تحت تاثیر روابط عمومیه. وقتی که خبر رونمایی و فروش آیفون از اخبار تلوزیون ایران منتشر میشه و اون هم نه یکبار بلکه در تمام شبکه ها دیگه چی از این بهتر؟
روابط عمومی نقش چشمگیری در positioning برندها و سازمان ها دارد.
افراد گاهی در مقابل تبلیغات مقاومت نشان می دهند اما روابط عمومی و فعالیت های مربوط به آن را بدون پیش فرض های منفی می پذیرند.
سلام
من به زبان ساده برای خودم روابط عمومی و بازاریابی بدین صورت معنی می کنم.
بازاریابی دانشی است برای پیدا کردن بازار و بازار بیشتر.
روابط عمومی اداره یا قسمتی است که با عموم روابط برقرار کرده و به شناساندن و اعتبار بخشیدن به سازمان یا شرکت کمک فراوانی
می کند.
اما من خودم همیشه سعی کرده ام تا این دو مورد را در یک واحد انجام دهم.
جا دارد که از همه بازاریابان و راوبط عمومی ها کمال تشکر را داشته باشم.
سلام ستهسلام
سلام شاد و پر انرژی باشید،من تازه کار بازاریابی رو شروع کردم و می خوام یک برنامه نرم افزاری رو بازاریابی کنم، چیزی که برام سخت شده اینکه من می خوام بانکها رو وارد برنامه نرم افزاری خود کنم، ولی اونها قبول نمی کنن، از شما دوستان خوب و با تجربه می خوام من رو راهنمایی کنید. بسیار سپاسگزارم