بررسی کانال تلگرام پوشاک دستر // چند نقطه قوت مهم و چند ابهام

مجتبی محمدیان  /   /  16 نظر

مجتبی محمدیان: از این به بعد قصد داریم در کافه بازاریابی عملکرد و رفتار برندها رو در شبکه های اجتماعی مورد تجزیه و تحلیل قرار بدهیم. اولین برند دستر است. توصیه می کنم اگر عضو کانال تلگرام پوشاک دستر هم نیستید این مطلب را بخوانید. گاهی عملکرد خوب برخی برندها آموزه های خوبی برای ما دارد.

راه اندازی کانال تلگرام برای برندها تبدیل به یک اپیدمی شده است. اما مهم تر از راه اندازی کانال، تولید محتواست (هر چند متخصصین دیجیتال مارکتینگ مساله را فراتر از تولید محتوا هم می بینند و اساسا رفتار دیجیتالی یک برند را طبق یک برنامه هدفمند می بینند). امروز مشخصا می خواهم در مورد کانال تلگرام برند پوشاک خوب کشورمون یعنی دستر صحبت کنم. این محتوا را بعد از مدتها عضویت در این کانال می نویسم. باید بگم دستر در کانال تلگرامی خود مخاطب را عموم مردم (مشتریان) قرار داده و از کانال تلگرامی برای برقراری ارتباط با کارمندان خود و ایجاد انگیزه در آنها استفاده نمی کند. به اعتقادم کانال تلگرام دستر به سه دلیل ساده از رقبای خود جذاب تر و موثرتر است. (که البته از برجسته ترین رقبای این برند فقط یکی صاحب کانال تلگرام است) با هم این سه دلیل را بررسی کنیم.

محتوای تولیدی غیرتبلیغاتی: دستر به شکل کاملا خلاقانه ای دست از سر پستهای کمتر جذاب تبلیغاتی برداشته و به جای ارسال تصاویر کارمندان و فروشگاهها و لیست نمایندگی هایش و گاه تبلیغاتش (که البته در لابه لای کار می تواند این کار را هم انجام دهد) دست روی موضوع خوبی گذاشته و آموزش را به عنوان محتوای اصلی خود انتخاب کرده است. شما در کانال دستر در مورد ظرایف لباس پوشیدن، ست کردن لباس، ایرادات رایج پوشش در ایران و … پست دریافت می کنید. نکاتی که دستر برای شما بازگو می کند به دلیل بنمایه تخصصی که دارد خیال شما را از صحت محتوا راحت می کند. مباحثی که کمتر به آن پرداخته شده است. مطالبی که برای آدم های حساس به لباس قطعا جذاب است. به این موارد توجه کنید.

 dester (1)

آموزش آسان به مخاطب: دستر آموزش را به عنوان یک موضوع خشک تبدیل به یک موضوع دوست داشتنی و کاملا قابل فهم کرده است. چون تمام نکات را به شکل تصویری و نه متنی، و شفاف و با مثال های درست و نادرست پوشش، توضیح می دهد. به تعبیری آگاهی شما بالا می رود. برخی نکاتی که شما در این کانال دریافت می کنید بارها شنیده اید اما هیچ وقت به چشم ندیده اید.

زمان پست گذاری: تجربه به من ثابت کرده که روند پست گذاری در کانال دستر از یک نظم مشخص برخوردار است. یعنی شما حداقل یک روز در میان یک پست دریافت می کنید. این یعنی اینکه کانال زنده است و در انتهای لیستِ کانال های شما روزگار سپری نمی کند و شما هر بار که کانال های خود را مرور می کنید نام این برند را می بیند.

اما در یک ارزیابی کلی:

  • پست ها به خوبی هشتگذاری می شود.
  • کلیه پستها تولید گروه دستر است و از امضا این کانال برخوردار است.
  • کمترین میزان نقص و یا غلط املایی در کانال دیده می شود که نشان از دقت گردانندگان این کانال دارد.
  • پتانسیل تصویر در ارتباط با مخاطب در این کانال به خوبی درک شده است و پستها عموما تصویری و جذاب است.

اما به رغم همه این موارد نبود دسترسی به ادمین کانال جای تعجب دارد. وقتی با مخاطب عام سر و کار داریم باید دسترسی هامان مشخص باشد. نکته دیگر اینکه تعداد اعضای این کانال بسیار کم است. در حالی که پتانسیل خوبی برای ارتباط با مخاطب دارد و قطعا می تواند در خلق تجربه خوب در مشتری موثر باشد. این کانال هیچ تبلیغی برای خود انجام نمی دهد و احتمالا به شکل تدریجی قصد دارد تا مخاطب جذب کند. به اعتقادم اگر کوچکترین حرکتی برای معرفی کانال صورت می گرفت حتما تعداد اعضایش خیلی بیشتر از این عدد سه رقمی سیصد یا چهارصد نفری می بود.

مساله بعدی برای دنبال کنندگان حرفه ای این کانال پستهای گاها تکراری است که این قابلیت وجود دارد که تعداد آن کاهش یابد. همچنین اما وجود شناسه های کانال مختلف در ذیل برخی پستها مخاطب را سر در گم می کند. شناسه های که برخی غیر فعال است! مثلا ذیل برخی پستها درج شده destermoda و ذیل برخی دیگر destermoda_perfume.

در هر حال کانال دستر بسیار حال خوبی دارد و مخاطب به ماندن در آن علاقه مند است. شما برای بررسی بعدی، کدام کانال برند تجاری رو پیشنهاد می دهید!

16 thoughts on “بررسی کانال تلگرام پوشاک دستر // چند نقطه قوت مهم و چند ابهام”

    1. ایده خوبیست اقای دکتر.البته دوستی به طور شفاهی امروز پیشنهاد داد که این بررسی ها را هم مقایسه ای کنیم تا عیار کار مشخص تر شود.از دفعه بعد شاید مقایسه عمل کردیم.

      پاسخ

  4. خیلی خوشحالم که کافه بازاریابی به آنالیز یک کانال تلگرام بعنوان یک مدیوم در حال رواج پرداخته است .
    بنظرم یک نکته ای که در مورد کانال های تلگرام می بایست توجه شه ، نحوه اشاعه و گسترششونه که هرچند نسبت به سایر مدیوم های موجود در دسترس ترهستن اما بعلت مکانیزم خاص کانال ها و همچنین الگوی رفتاری کاربران در تلگرام ، سرعت گسترش پایین تری نسبت به سایر شبکه ها دارن.
    برای نمونه در حال حاضراعضای کانال دستر که رفتار حرفه ای در تولید محتوا داشته حدود ۴۰۰ نفرهستند. سوال مهمی که باید بهش توجه کرد اینه که آیا میزان انرژی و وقت صرف شده با بازده بدست آمده متناسبه؟ (البته این پوشاک در اینستاگرام هم فعال هستند و پست های ایجاد شده در هر دو شبکه به اشتراک گذاشته می شوند)
    خوشبختانه پیج اینستاگرام کمک می کنه مقایسه تطبیقی بهتری داشته باشیم. اگرچه در کشور ما جامعه کاربران تلگرام از اینستاگرام بیشتر هستند اما تعداد افرادی که در اینستاگرام پیج این شرکت را فالو کرده اند ۳۵۰۰ نفر است که تقریبا ۱۰ برابر اعضای کانال تلگرام این شرکت می باشند اما باز هم متوسط لایک هر پست حدود ۲۰ عدد می باشد که به نسبت فالوئرها عدد قابل توجهی نمی باشد.
    بطور خلاصه معتقدم اگرچه محتوای این شرکت کاملا استاندارد و تحسین برانگیز هستند اما برای جلب بیننده عمومی نیاز به جذابیت بالاتری دارند (والبته به دوستانم در شرکت دستر توصیه می کنم استفاده موثرتری از هشتگ ها در اینستاگرام داشته باشند)

    پاسخ

    1. این رو هم اضافه کنم که اعتقاد دارم کاربران برای دنبال کردن کانالا یه آستانه تحمل دارند یعنی هر نفر برای خود یه محدودیت ذهنی داره که مثلا ۱۰ کانال بیشتر فالوو نکنه
      این در اینستاگرام صادق نیست
      به همین خاطر اینستا ده برابر تلگرام فالوور دارد
      پاورقی جناب بزاز چند وقتی بی خبر بودیم از شما
      خوشحالیم که در کافه کنارتان هستیم

      پاسخ

      1. دقیقا همینطوره…ابزارهای نوین حوزه مارکتینگ و علی الخصوص سوشال نتورک مارکتینگ علی رغم سهولت استفاده دارای ریزه کاری های بسیار و البته بی نهایت تاثیرگداری هستندکه توجه فراوانی طلب می کنند که شناخت رفتار مخاطب در هر شبکه و مقتضیات اون شبکه از جمله این عوامل هستند…
        در ضمن از لطف شما سپاسگزارم

        پاسخ

  6. جناب محمدیان عرض ارادات
    من قلم شما را بسیار قابل تحسین میدانم. مصداق Short & sweet
    خیلی خوب و مستقیم میرید سراغ اصل مطلب. به چند نکته کلیدی از جمله زمان پست گذاری اشاره کردید که همیشه به دوستانی که کانالی در تلگرام دارند توصیه میکنم. حتما این کانال را عضو شده و اگر موارد بیشتری (مثبت و منفی)به نظرم بیاد، اشاره میکنم.
    اما کانالهایی که به نظرم فعالیت خوبی دارند، سینره یکی از انها است و بعدی فروشگاه اینترنتی جوانی به نام “سال ست.” که هم اموزش خوبی برای بازار هدفش دارد/هم زمان پستگذاری مناسبه و هم اینکه اخیرا پست ها دو زبانه منتشر میشوند.

    پاسخ

  9. بسیار عالی خیلی خیلی لذت بردم از تحلیلتون. فقط یک سوال به نظر شما یک روز در میان پست گذاشتن کم نیست؟ از نظر من حداقل هر روز باید یک پست گذاشته بشه تا این امر”یعنی اینکه کانال زنده است و در انتهای لیستِ کانال های شما روزگار سپری نمی کند و شما هر بار که کانال های خود را مرور می کنید نام این برند را می بیند.” محقق بشه.

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *