مطلبی به قلم سید مسعود شفیعی : در ایام تعطیلات ایرانیان ،موضوع کسب و کار در حوزه خدمات گردشگری ،توریستی و سیاحتی بیش از پیش در کانون توجهات قرار می گیرد.علی رغم وجود جاذبه های متعدد و غنی توریستی(مراکز فرهنگی،طبیعی،تاریخی و…) متاسفانه می توان گفت ،سطح عمومی عملکرد موسسات و نهاد های فعال در این حوزه چندان رضایت بخش نیست.
اجازه بدهید با بررسی یک نمونه بحث خود را پی بگیریم،غار کَتَله خور زیباترین غار آهکی جهان، در شهرستان خدابنده از توابع استان زنجان واقع شده است.غار کتله خور از حیث وسعت دومین غار بزرگ جهان و از حیث زیبایی نخستین غار زیبای جهان به شمار می رود،در حدود ۳۰کیلومتر از مسیر های مختلف آن توسط زمین شناسان آلمانی نقشه برداری شده و در حال حاضر ۲٫۵کیلومتر از آن و یک طبقه از چهار طبقه آن آماده بازدید علاقه مندان است.

این غار علی رغم دارا بودن مجموعه ای کامل از شگفتی ها و زیبایی ها ،متاسفانه چندان عملکرد قابل توجهی در معرفی و جذب علاقه مندان داخلی و خارجی ندارد. با وجود تلاش هایی که در دهه های گذشته برای توسعه ی آن و ارائه خدمات مناسب صورت گرفته (از جمله،نور پردازی حرفه ای و زیبا-ساخت جاده ی آسفالت و همنچنین تاسیس مرکز اقامتی)،متاسفانه کماکان ضعف های اساسی در حوزه معرفی و همچنین ارائه خدمات مناسب وجود دارد. (برای اطلاعات بیشتر می توانید به وب سایت غار مراجعه نمایید)
ضمن دعوت برای مشاهده تصاویری زیبا از غار کتله خور؛ از شما همراهان کافه بازاریابی می خواهم نظر خود را در باره دو موضوع با ما در میان بگذارید:
۱-ضعف های عمده کسب و کار در حوزه گردشگری کشور را چه می دانید و پیشنهادتان چیست؟
۲-چقدر با غار کتله خور به عنوان زیباترین و بزرگترین و شگفت انگیز ترین غار ایران و جهان ،آشنا هستید؟و چه پیشنهاداتی برای آن دارید؟

سلام
به نظرم اولین نفر هستم که پای این مطلب کامنت میذارم.
باید اعتراف کنم که با وجود علاقه زیادی که به سفر و بازدید از مکانهای دیدنی ایران دارم تا حالا اسم غار کتله خور به گوشم نخورده بود .. چه برسه به اینکه بدونم رتبه اول رو از نظر زیبایی در جهان داره!!
چند سال قبل به بهانه بازدید از غار آویشو که در جنگلهای بکر ماسال قرار داره با یک گروه مطمئن و دارای مجوز کوهنوردی سفر کردم .. هر چقدر از زیباییهای این غار بگم کمه .. اما سفر ما با بدرقه شدن توسط مامورین جنگل که به گفته خودشون قصد حفظ جان ما رو داشتن و خروج از اون منطقه در حالی که کلی توی ذوغمون خورده بود ختم شد!!
هنوز میتونم صدای فلش دوربینهاشونو در حالی که بیدلیل ازمون عکس میگرفتن به خاطر بیارم و هنوز فکرش عذابم میده …
همین موضوع نشون میده که چقدر در زمینه گردشگری کم کار کردیم …
من فکر میکنم اولین معضل ما در زمینه توریسم مارکتینگ داشتن دید کوتاهمدت به این صنعته … با این همه تلاشی که هر سال وقت سفرهای نوروزی برای جذب گردشگر به شهرها انجام میشه باز هم از این همه ظرفیت بالقوه به خوبی استفاده نمیشه …
شاید یک دلیلش این باشه که ما به گردشگری به عنوان یک کسب و کار دورهای نگاه میکنیم .. یعنی دید بلندمدت نداریم و به همین دلیل زیرساختی هم نداریم .. پس طبیعیه که گامهایی هم که برداشته میشن به نتایج پایدار ختم نمیشن !!
البته افقهای روشنی هم هست.. همین که رشته گردشگری در دانشگاهها اون هم در مقطع ارشد تدریس میشه خودش قدم بزرگیه و نشون میده که این تمایل در جامعه هست که به گردشگری به عنوان یه موضوع علمی و بنیادی نگاه بشه.
به نظرم باید سازوکارهایی ایجاد شه که دانشجوهای بیشتری به تحصیل توی این رشته جذب بشن و ارزش این گرایش موازی سایر رشتههای مجموعه مدیریت دیده بشه.
ممنون.تجربه و نظر قابل تاملی بود.
آقای شفیعی سلام . سال نو مبارک . بر همه دوستان هم مبارک باشد. مطلب زیبایی است از شما ممنونم
سلام اقای دکتر،سپاسگزارم
بحث بازاریابی در استانهای کشور به شکل جدی می خواد در کافه دنبال بشه . هر کدوم از عزیزان از هر استانی اعلام آمادگی کنند کافه در خدمت آنها خواهد بود و مطلبشان را در صحن علنی نمایش خواهد داد . ممنون
با سلام
به نظر من عدم وجود تبلیغات موثر و جذاب در زمینه ی گردشگری موجب استقبال کم از مکان هایی بسیار دیدنی و زیبا گشته است.برنامه هایی که ساخته شده و در رسانه ها پخش میشود بیشتر بر روی مکان ها و دیدنی های معروف ایران تمرکز دارد و اگر هر از چندگاهی از دیدنی هایی مثل همین غار زیبا صحبت می شود چنان کسل کننده است که مخاطب ترجیح می دهد به همان لیست هایی که از دیدنی های معروف در ذهن دارد رجوع کند.
به نظر شما چه عاملی موجب ضعف در تبلیغات این حوزه میشود؟
یکی از مسائل مهم به نظر بنده نبود علاقه به مسائل گردشگری در میان سرپرست های مکان های گردشگری است وگرنه راه برای بهبود های سریع همیشه وجود دارد…
جناب یزدانی عزیز،در شرایطی که همه اتفاق نظر دارند،حوزه گردشگری از پتانسیل و ظرفیت های بالایی برخوردار است،و طبیعتا این ظرفیت بستر مناسبی را برای کسب سود فراهم میاورد،چرا علاقه ای برای فعالیت مناسب در این حوزه وجود ندارد؟
دلایل متعدد و متفاوتی میتوان آورد اما در کلامی شاخص: عدم تخصص و اینرسی
آقای یزدانی مقدم سال نو مبارک ان شالله که خوش گذشته باشه و امسال فعال تر باشید
سلام آقای دکتر
ضمن تبریک سال نو، بهره بردن از کافه همواره در برنامه هایم جای ویژه ای دارد
با تشکر
سلام
خیلی ممنون از موضوع خو ب و مفیدی که مطرح کردید، امیدوارم که این موضوع برای سایر کلانشهرها هم اجرا بشه، با مطالب بیشتر و مفصل تر خصوصاً با تشریح اهرم های اقتصادی آن شهر
مثلا من الان ساکن اصفهان هستم، خیلی مشتاقم که متن بعدی درباره این شهر باشه
باتشکر فراوان
خانم سارا خوشحال م شویم خودتان با ما همکاری کنید
برای ما از اصفهان بنویسید
خانم سارا خوشحال می شویم خودتان با ما همکاری کنید
برای ما از اصفهان بنویسید
جالب بود مرسی