سی‌تی‌اسکن // دسر جدید دنت // محصولی خوشمزه که اصلاً شما را غافلگیر نمی‌کند! + تست ویدیویی محصول

اگر اهل دسر و نوشیدنی‌های شیرین و خوشمزه باشید، با شنیدن نام دنت به یاد طعم و مزه‌های خوب و دل‌چسب محصولاتش، خواهید افتاد. این حس خوب حاصل کار چندین ساله برند دنون یا محصولات عرضه‌شده با برند دنت در ایران است.  شرکت دنون سحر کار خود را در ایران با واردات دسرهای قاشقی با طعم‌های موزی، توت‌فرنگی و شکلات با برند دنت، از ترکیه در سال ۱۳۸۶ آغاز کرد. شرکت دنون سحر در سال ۱۳۸۸ نوع جدیدی از دنت را بانام دنت نوشیدنی وارد بازار نمود که با استقبال مصرف‌کنندگان روبرو گردید، که هرساله طعم‌های جدیدی به این نوشیدنی‌ها اضافه می‌گردد، این نوشیدنی‌ها برای اولین بار در ایران و به‌صورت بسته‌بندی‌های تتراپک در دسترس مشتریان قرار گرفت. پس از یک دوره رشد سریع محصولات دنت در بازار ایران، شرکت دنون سحر مصمم به تولید داخلی محصولات دنت در ایران گردید و در پی آن در سال ۱۳۹۰ کارخانه‌ای کاملاً مطابق با استانداردهای جهانی دنون در سراسر جهان توسط شرکت دنون سحر احداث و کار خود را در قزوین آغاز نمود. هم‌اکنون دسرهای دنت به سبب طعم خاص خود به‌عنوان محصولی محبوب و متفاوت در بین انواع محصولات موجود در بازار شناخته‌شده است.

این بار در بخش سی‌تی‌اسکن، می‌خواهیم محصول تقریباً جدید دنت (دنت پاپ یا پوپ) را که کمتر از سه ماه می‌شود که وارد بازار شده را موردبررسی قرار بدیم. بگذارید در قدم اول کمی به معرفی اولیه و ظاهری محصول بپردازیم. محصول جدید دنت یا دسر دنت پاپ(Danette Pop)  است. این محصول در ساشه های ۱۷ سانتی (کمی بلندتر از سس‌های یک نفرِ) و در سه طعم “موز کارامل” و “شکلات شیری” و “توت‌فرنگی تویئست” وارد بازار شده است و قرار است به‌عنوان دســــر بخشی از نیاز غذایی مخاطب را برطرف کند. وزن هر ساشه ۲۵ گرم و دربسته‌های مقوایی ۵ عددی است. قیمت هر ساشه ۴۵۰ تومان و کل بسته مقوایی ۲۲۵۰تومان است. پایه این محصول هم شبیه بقیه محصولات مشابه دنت شیر است (حدود ۶۰ %).

شکل محصول و طرح بسته‌بندی آن می‌گوید با چه هدفی درست‌شده است. به لحاظ بسته‌بندی و استفاده از اشکال شاد و خندان به نظر می‌رسد بازار هدف مصرف آن کودکان هستند محصولی که به لحاظ شکل ما را یاد نوشمک های قدیم هم می‌اندازد. اما سابقه خوب برند و طراحی فانتزی آن مخاطب بزرگ‌سال را هم تهییج می کند تا برای یک‌بار هم که شما استفاده کند.

شما با خرید این محصول دو نوع بسته‌بندی را باید بازکنید. ابتدا بسته‌بندی ثانویه آن را که ۵ عدد ساشه را در برگرفته است. خود جعبه مقوایی (بسته‌بندی ثانویه) به لحاظ رنگ چاپ و بسته‌بندی از کیفیت خوبی برخوردار است و به شکلی مستحکم و زیبا محصول را در خود جای‌داده است. اطلاعات مندرج بربسته بندی ثانویه مطابق شکل در پشت بسته‌بندی آمده و تقریباً خلوت و به‌اندازه است. اطلاعات روی بسته‌بندی کاملاً خواناست و شامل جدول غذایی، هشدارها، علائم، بارکد و اطلاعات دسترسی به شرکت است. تاریخ‌مصرف به شکل متعهدانه‌ای از سوی برند هم بر روی بسته‌بندی ثانویه درج‌شده و هم بر روی تک‌تک ساشه ها تا اگر بسته‌بندی ثانویه از بین رفت تاریخ‌مصرف موجود باشد. همین اطلاعات با همین کیفیت بر روی ساشه ها نیز درج‌شده است. روی خود بسته مقوایی هم جای برش دارد و نیازی به باز کردن جعبه از انتها نیست و طبق وعده داده‌شده هم به‌خوبی باز می‌شود.

بعد از باز کردن بسته‌بندی مقوایی به بسته‌بندی هر یک از ساشه ها می رسیم. این ساشه ها که تصاویر آن را در شکل می‌بینید شامل سه نوع شکلات با طرح خندان، توت‌فرنگی با لبخند ساده و موز که انگار کتک‌خورده ولی چشمک بامزه‌ای روی تصویر نقش بسته در کل جذاب هستند.

در سی‌تی‌اسکن‌های قبلی معمولا کیفیت چاپ بسته بندی موضوعات مورد بسته‌بندی چندان خوب نبود اما کیفیت طرح دسرهای دنت به لحاظ طراحی در سطح بالایی است و بسیار هیجان‌انگیز است. همچنین کیفیت چاپ آن بر روی بسته‌بندی بسیار باکیفیت است و وعده یک محصول خوب را می‌دهد.

اما این محصول جدید که احتمالاً از آخرین فنّاوری بسته‌بندی هم برخوردار است در برطرف کردن معضل قدیمی باز شدن آسان، موفق عمل‌نکرده است. شبیه به همان سس‌های یک نفرِ که برای باز کردن مخاطب را به چالش دعوت می‌کند. برای باز کردن هر ساشه به‌رغم خط برش برجسته آن‌که نشان می‌دهد برای باز شدن این محصول کاملاً فکر شده، به مشکل بر خواهید خورد و این موضوع با توجه به بازار هدف احتمالی محصول که کودکان هستند کمی تأمل‌برانگیز است. درواقع یک شروع بد برای محصول که کیفیت استفاده از آن را تحت تأثیر قرار می‌دهد. یعنی باید یا با چاقو و قیچی کامل باز شود و یا با دندان به استقبال آن بروید. معلوم نیست این مشکل تاریخی چه زمان در نظام بسته‌بندی کشورمان قرار است حل شود. باهم تست ویدیویی این محصول را ببینیم.

لازم به ذکر است تست باز شدن محصول بارها صورت گرفت و در معدود مواردی بسته‌بندی نسبتاً درست باز شدن اما در کل این نقص در محصول وجود دارد.

در مورد کیفیت ماده غذایی داخل ساشه تا باید گفت بعد از تجربه موفق و مثال‌زدنی دسرهای دنت که به‌حق کیفیت خوبی دارد این محصول از این موج استفاده کرده و قرار است محبوبیتی دوچندان برای این برند ایجاد کند. شباهت طعم آن به دسرهای عادی دنت به مصرف‌کننده می‌گوید که اتفاق جدیدی نیفتاده و همان طعم مطلوب قبلی با بسته‌بندی جدید به بازار عرضه‌شده است. درواقع کیفیت ماده غذایی داخل ساشه ها شبیه دسرهای عادی دنت است و تجربه جدیدی را برای مصرف‌کننده ایجاد نمی‌کند. گویا این محصول جدید فقط در بخش بسته‌بندی و شیوه ارائه و شکل مصرف جدید است که البته هیچ ایرادی هم ندارد.  طعم دسر خوشمزه است اما واقعاً حجم آن کم است فاصله بین شروع لذت تا پایان لذت در این محصول زیاد نیست.

نکته قابل‌توجه این است که در نگاه اول باز کردن این ساشه و خوردن آن، به علت سختی باز شدن و تماس با دست، چندان حس خوبی را به مصرف‌کننده نمی‌دهد و تا حدودی می‌توان گفت بهداشتی نیست حداقل می‌توان گفت از دنت انتظار بیشتری می‌رود. هرچند اکثر ما در دوران کودکی لواشک و آلوچه را همین‌طوری بدون دغدغه می‌خوردیم. به قول یکی از فروشندگان خرده‌فروشی دریانی، دسرهای دنت به اسم “دنت دانش‌آموزی” هم شناخته می‌شود و تا حدودی هم نزد کودکان محبوب شده است. هرچند که اصطلاح دانش‌آموزی چندان مناسب این محصول نیست چون شرایط نگهداری آن بین دمای ۲ تا ۶ درجه و در یخچال است و این موضوع در روزهای گرم تلنگر زننده است.

اسامی و طعم‌های انتخاب‌شده برای این محصول همه کاملاً آشنا و قابل‌فهم است اما گروه کارشناسی سی‌تی‌اسکن، برای کشف مفهوم اسم توت‌فرنگی تویئستStrawberry Twist  سری به سایت این مجموعه هم زد. اما اطلاعاتی درباره این محصول در سایت شرکت دنون به آدرس www.danette-ir.com دیده نمی‌شود!

بر روی بسته‌بندی محصول درج‌شده است که محصول را می‌تواند با قرار دادن در فریزر به‌صورت منجمد نیز مصرف کرد. ما هم این کار را کردیم. معضل باز شدن محصول در حالت یخ‌زده کمی بیشتر است بااین‌حال محصول کیفیت خود را در حالت یخ زده کاملاً حفظ می‌کند و حس خوبی به مصرف‌کننده می‌دهد.

محصول جدید دنت می‌تواند در بازار حرف‌هایی برای گفتن داشته باشد. اگر کمی در مورد جزییات دقت نظر داشته باشند قطعاً نتیجه بهتر خواهد شد. گروه سی‌تی‌اسکن کافه بازاریابی برای متصدیان این برند آرزوی موفقیت دارد.

شما هم اگر تجربه مصرف این محصول را دارید برای ما از کیفیت تجربه تان بنویسید؟

تهیه و تنظیــــــــــم

مجتبی محمدیان

مجتبی محمدیان، موسس و سردبیر کافه مارکتینگ. روایت توانمندی های برندهای ایرانی با محوریت تمرکز بر اقدامات مارکتینگی و ارتباطی