محصولی کسل کننده دارید؟ از تبلیغات به شیوه ارتباطات دهان به دهان (WOM) غافل نشوید.

11 thoughts on “محصولی کسل کننده دارید؟ از تبلیغات به شیوه ارتباطات دهان به دهان (WOM) غافل نشوید.”

1. با سلام

   به نظر من نه تنها در مورد محصولات كسل كننده بلكه اين قاعده تبليغات شفاهي همه جا و هر زماني كاربرد دارد.براي هر نوع محصول و هر خدمتي.
   هنوز هم با وجود اينكه كانال هاي تبليغاتي متنوع و متفائتي وجود دارد اما هم چنين مردم به سخنان يكديگر اعتماد بيشتري دارند. هنوز هم مي بينم كه با اينكه گردشگران از منابع اطلاعاتي مختلف مي توانند در مورد سفر خود پرس و جو كنند اما هم چنان براي مقصد گردشگري خود از نظرات ديگران ( كساني كه تجربه سفر به آن مقصد را دارند )استفاده مي كنند وضريب اطمينان خود را بالا مي برند.
   هفته پيش در دانشگاه علامه پايان نامه ايي تحت عنوان ” تاثير تبليغات شفاهي بر انتخاب ايران به عنوان مقصد گردشگري” دفاع شد. نتايج تحقيق نشان داد كه تبليغات شفاهي بر ارزش ادراك شده و ريسك ادراك شده اثر مي گذارد پس از اين رو شديدا ريسك را كاهش مي دهد.
   و اما انداختن نام يك محصول ، يك خدمت چه كاري را انجام مي دهم :
   با توجه به اينكه در مكان هاي مختلفي تدريس دارم هميشه هر محصول ( حتي يك كتاب) و يا يك خدمت خوب را از جايي ببينم حداقل به دانشجويان خودم مي گويم و از آن ها خواهش مي كنم كه به ديگران انتقال دهند.
   به همكاران ، دوستان ، آشنايان و خانواده همواره اطلاع مي دهم و تاكيد مي كنم كه شنيده ها رو انتقال دهند.
   واقعا از اين رويه نتيجه گرفتم.

   پاسخ

   1. با تشکر از نظرات جامع شما
      در راستای تایید نظر شما و توضیح در مورد اینکه چرا در این یادداشت بر محصولات کسل کننده تمرکز کرده ام، می بایست اضافه کنم که معمولا استفاده از کانال های تبلیغاتی دیگر در این نوع محصولات چندان موثر نیست و تبلیغات شفاهی یکی از بهترین و تاثیرگذاریترین گزینه ها است.

      پاسخ

2. این نوع تبلیغ برای کالاهایی که کاربر اونها مردم عادی هستند مناسبه، به نظر شما و دوستان برای کالاهایی که مشتری اونها شرکت های خاص هستند و بعضا داشتن رابطه در این بازار ها خیلی تاثیر گذار هست، از چه نوع تبلیغاتی می شه استفاده کرد؟
   آقای محمدیان منتظر جواب کارشناسانه تون هستم. مرسی

   پاسخ

   1. ان شالله بعد نظر دوستان من هم نظر می دهم
      دوستان لطفا مشارکت کنید

      پاسخ

      1. دوستان نظری ندادن ممنون می شم نظر شما رو بدونم.

         پاسخ

         1. آیا بخوام خیلی خلاصه پاسخ بدم باید بگویم این نوع بازارها بیش از انکه نیاز به تبلیغات داشته باشد نیاز به قوی تر کردن استراتزی های فروش دارد. به تعبیری این بازار بیش از انکه به تبلیغ حساس باشد به وعده ها، رابطه سازی، شاید تا حدودی کیفیت محصول و … حساس است. با این ال این بازارها در سطح بسیار ضعیفی از این تیپ تبلیغات که در متن به ان اشاره شده استفاده می کنند.

            پاسخ

            1. ممنون از پاسختون.

               پاسخ

3. من یه سوال دارم .چطوری میشه جلوی سو استفاده از تبلیغات دهان به دهان رو گرفت؟مثلا فرض کنید هر چند وقت یکبار تو رسانه ها بحث اینکه سوسیس و کالباس های ایرانی غیر استاندارد هستند به وجود میاد یا موارد دیگه از این قبیل!

   پاسخ

   1. هر زمان شايعه اي روشنيديد و يا خواستيد شايعه اي را تکرار کنيد اين فلسفه را در ذهن خود داشته باشيد :

      در يونان باستان سقراط به دليل خرد و درايت فراوانش مورد ستايش بود. روزي فيلسوف بزرگي که از آشنايان سقراط بود،با هيجان نزد او آمد و گفت : سقراط ميداني راجع به يکي ازشاگردانت چه شنيده ام؟

      سقراط پاسخ داد : ” لحظه اي صبر کن.قبل از اينکه به من چيزي بگويي از تومي خواهم آزمون کوچکي را که نامش سه پرسش است پاسخ دهي.” مرد پرسيد : سه پرسش؟ سقراط گفت : بله درست است. قبل از اينکه راجع به شاگردم بامن صحبت کني،لحظه اي آنچه را که قصدگفتنش را داري امتحان کنيم.

      اولين پرسش حقيقت است. کاملا مطمئني که آنچه را که مي خواهي به من بگويي حقيقت دارد؟ مرد جواب داد :” نه،فقط در موردش شنيده ام .”سقراط گفت : “بسيار خوب، پس واقعا نميداني که خبردرست است يا نادرست.

      حالا بيا پرسش دوم را بگويم،” پرسش خوبي” آنچه را که در موردشاگردم مي خواهي به من بگويي خبرخوبي است؟ ” مردپاسخ داد :” نه، برعکس…” سقراط ادامه داد :” پس مي خواهي خبري بد در مورد شاگردم که حتي درموردآن مطمئن هم نيستي بگويي؟” مردکمي دستپاچه شد و شانه بالا انداخت.

      سقراط ادامه داد :” و اما پرسش سوم سودمند بودن است. آن چه را که مي خواهي در مورد شاگردم به من بگويي برايم سودمند است؟” مرد پاسخ داد :” نه ، واقعا…”سقراط نتيجه گيري کرد :” اگرمي خواهي به من چيزي رابگويي که نه حقيقت داردونه خوب است و نه حتي سودمند است پس چرا اصلا آن رابه من مي گويي؟!!

      پاسخ

4. با سلام…

   ما شركت توليد كننده نمك خوراكي داريم و فكر نمي كنم كسل كننده تر از اين محصول وجود داشته باشد، بحث اينكه اين محصول رو ميتونه جذاب كنه اينه كه :

   به علت قيمت بالاي يد و عدم واردتاش تو ايران و سخت وارداتش كارخانه هاي توليدي از يد استفاده نميكنن تو نمك و اين باعث ژايين اومدن قيمت تمام شده ميشه..كلا براي اين يد ميزنن در ايران به نمك چون گواتر زياده و دوباره بعد از تحريمها خوده بهداشت اعلام كرده كه گواتر دوباره شايع شده…
   من خودم با اينكه نو بخش فروش نبودم اينو با خانواده مطرح كردم و اين باعث شد چندتا از تعاوني شركتها با تماس و خريداري كردن…
   دومين اقداممون فرهنگ سازي تو نمايشگاه بود كه با يه فرم نظرسنجي ساده يددار بودن نمك و فايدشو به مصرف كنندگان نهايي گفتيم
   به نظر من تبليغات دهان به دهان براي هر محصولي مناسبهههه

   پاسخ

   1. ممنون از مطرح کردن این تجربه
      استفاده کردیم

      پاسخ