#سختشویی چالشی که خانم‌ها با آن آشناتر هستند..!

برند ال‌جی از برندهای صاحب نام در زمینه لوازم خانگی است که به خصوص در سال‌های اخیر در کشور ما محبوبیت بسیاری پیدا کرده و تبدیل به یکی از گزینه‌های اصلی افراد برای خرید لوازم خانگی شده ‌است.

اما در دنیای امروز تنها اعتبار و محبوبیت برند، تضمینی برای یکه‌تاز بودن نیست. تبلیغات در این دوره نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کند، در نتیجه توجه و سرمایه‌گذاری در این بخش ضروری و حتی حیاتی تلقی می‌شود. با توجه به تحولاتی که در سال‌های اخیر در زمینه تبلیغات صورت گرفته ‌است، نوع و شیوه معرفی برند اهمیت بسیار زیادی دارد. روش‌های معمول تبلیغات، در حجم بالا به مرور برای مخاطب تکراری شده و در نهایت ممکن است منجر به نادیده گرفتن برند شود. در این بین ال‌جی، با یک استراتژی از پیش برنامه‌ریزی شده، از کمپینی خلاقانه برای معرفی محصول جدید خود استفاده کرد.

این کمپین برای معرفی ماشین ظرفشویی ال‌جی طراحی شده که نقطه تمایز آن نسبت به سایر محصولات مشابه بهره‌گیری از تکنولوژی ترواستیم است که باعث مصرف کمتر انرژی توسط محصول می‌شود.

این کمپین برای معرفی ماشین ظرفشویی استیم ال‌جی با گارانتی گلدایران طراحی شده که نسبت به ماشین‌های ظرفشویی دیگر، از امکانات متنوع‌تری برخوردار بوده و در زمینه مصرف انرژی نیز بهینه‌تر عمل می‌کند.

فاز اول این کمپین به صورت تیزینگ و بدون اشاره به برند با نام #سختشویی در صفحه فرود www.sakhtshooei.com  و رسانه اجتماعی اینستاگرام آغاز به کار کرد. فلسفه اصلی انتخاب این نام برای کمپین تاکید بر سختی و زمان‌بر بودن عمل ظرف‌شستن بود که باعث می‌شود اغلب افراد این کار را با اکراه و نارضایتی انجام دهند.

تشبیه ظرفشویی به سختشویی ایده‌ای بود که به دلیل سخت و طاقت‌فرسا بودن عمل ظرف شستن با دست موجب استقبال مخاطبین قرار گرفت. شستشوی ظرف‌ برای بیشتر خانم‌ها و آقایان کاری وقت‌گیر و دشوار است، به ویژه که در بسیاری از اوقات افراد مجبورند که این کار  را چند بار در طول روز تکرار کنند. به همین دلیل فاز اول کمپین با استقبال بالای مخاطبان مواجه شد.

ابتدا تلاش شد تا با مطرح‌کردن موضوعات مختلفی از جمله کمردرد، دست درد، خشکی پوست، شکسته شدن ظروف و … در اکانت اینستاگرام رسمی سختشویی، ذهن کاربران با مفهوم اصلی این فاز آشنا شود.
جذب حداکثری مشارکت مخاطبان نیازمند تعامل با آن‌ها در فضای مجازی است که برگزاری مسابقه و اهدای جوایز هیجان‌انگیز یکی از بهترین روش‌های آن محسوب می‌شود. بنابراین در فاز #سختشویی، از مخاطبان خواسته شد با مراجعه به وب‌سایت www.sakhtshooei.com   یا از طریق اینستاگرام با هشتگ #سختشویی، خاطرات و تجربیات خود از سختی‌های ظرف‌شستن را با نوشتن خاطره یا ارسال عکس و فیلم بیان کنند. این فاز یک ماه به طول انجامید و در نهایت با نظر تیم داوری و قرعه‌کشی در میان شرکت‌کنندگان، سه نفر برنده سه عدد گوشی تلفن همراه شدند.

لازم به تاکید مجدد است که تا این نقطه از کمپین، هیچ صحبتی از برند ال‌جی یا حتی ماشین ظرفشویی به میان نیامد و تمام فعالیت‌ها کاملا به صورت تیزینگ اجرا شد.

در فاز دوم، این کمپین با نام #اگرداشتم فعالیت خود را ادامه داد. پس از تجربیاتی که کاربران در مورد سختی‌های ظرف شستن با دست ارسال کرده ‌بودند، نوبت به این رسید که در مورد داشتن ماشین ظرفشویی خیال‌پردازی کنند. سوالی که از کاربر پرسیده شد به این ترتیب بود که اگر ماشین ظرفشویی داشتید، در زمان اضافه‌ای که در اختیارتان قرار می‌گرفت چه کاری انجام می‌دادید؟ در این فاز نیز پست‌هایی با موضوع #اگرداشتم بیشتر پیاده‌روی می‌کردم، #اگرداشتم بعد از غذا استراحت می‌کردم و … در اکانت اینستاگرام رسمی سختشویی قرار گرفت تا مخاطبین با موضوع مسابقه آشنا شوند.
این بار کاربران عکس و نوشته خود در مورد فاز #اگرداشتم را در اکانت شخصی خود با همین هشتگ به اشتراک گذاشته و مانند فاز قبلی، توسط هیئت داوران و قرعه‌کشی نهایی سه برنده جهت دریافت سه عدد گوشی هوشمند معرفی شدند.

پس از دو فاز اول که به صورت تیزینگ انجام شد، در فاز بعدی به تدریج از ماشین ظرفشویی استیم ال‌جی با هشتگ #استیم رونمایی شد و مخاطبان با ویژگی‌های این محصول آشنا شدند. در این فاز با عنوان #میدونی، اطلاعات مفیدی در مورد مزایای استفاده از ماشین ظرفشویی و خصوصیات منحصربه‌فرد مدل استیم ال‌جی ارائه شد. اطلاعات این بخش به صورت پرسش‌های چندگزینه‌ای عرضه می‌شد و مخاطبان با ارسال جواب درست هر پرسش در کامنت،  شانس این را داشتند تا در قرعه‌کشی نهایی ال جی شرکت کنند. در این فاز به برنده نهایی یک ماشین ظرف‌شویی استیم ال‌جی هدیه داده می‌شد.

یکی از مهم‌ترین نقاط قوت این کمپین، تمرکز روی یکی از مشکلات روزمره‌ای است که بسیاری از خانم‌ها و آقایان با آن درگیر هستند. تجربه مطرح‌کردن این دغدغه توسط مخاطب و شرکت در مسابقه‌ای با جوایز جذاب، افراد زیادی را تشویق به حضور در این کمپین کرد. تعداد بالای شرکت‌کنندگان و علاقه‌مندی آن‌ها به شرکت در مسابقاتی که در طول این سه فاز برگزار شد، حاکی از موفقیت کمپین در ایجاد سروصدا در فضای مجازی و معرفی محصول و مزایای آن نزد مخاطبان است.