حالا صاحبان صنعت به نقدها در کافه بازاریابی عکس العمل نشان می دهند // شوفاژکار می پرسد، آیا دیگ باشد یا نباشد؟

مجتبی محمدیان  /   /  26 نظر

بعد از برندهایی متعددی که به نقد شما دوستان عکس العمل نشان داده است حالا برند شوفاژکار نیز به نقد اخیر شما دوستان عکس العمل نشان داده و طی مطلبی که برای کافه بازاریابی ارسال کرده اند و در آن ضمن تشکر از اعضای کافه مارکتینگ به خاطر نقد تبلیغات این شرکت داشته اند و اشاره به نکته هایی ارزشمند از سوی اعضای کافه، عنوان داشته اند که در بین نکات ارزشمندی که در نقد دوستان آمده بود نکته ای وجود داشت که برای این شرکت جای سوال ایجاد کرده بود و آن این بود که برخی از اعضای محترم کافه عنوان کرده بودند که تصویر دیگ بهتر است از متن آگهی حذف شود.

SHAMS3

 

همان طوری که دوستان می دانند محصول اصلی شرکت شوفاژکار انواع مختلف دیگ موتورخانه است. شاید برخی از دوستان تصور کرده اند که این شرکت شاخه های شوفاژ درون واحد مسکونی یا تجاری را تولید می کند. البته شرکت تصمیم گرفته است که این محصول را هم به شکل چدنی تولید و عرضه کند اما الان جزو محصولات شرکت طبقه بندی نمی شود. با علم به این موضوع آیا هنوز هم دوستان معتقدند که تصویر دیگ از تبلیغ باید حذف شود.

اگر جواب مثبت است دلیل چیست؟ از دوستان کافه تقاضا می کنم تصویر برخی از محصولات شرکت را در این پست قرار دهند.

26 thoughts on “حالا صاحبان صنعت به نقدها در کافه بازاریابی عکس العمل نشان می دهند // شوفاژکار می پرسد، آیا دیگ باشد یا نباشد؟”

  1. خوب برای این که همکاران من در کافه بازاریابی گرم شوند و پاسخ دهند من می خواهم چراغ اول را روشن کنم و عنوان کنم که بستگی دارد که شما چه بازار هدفی را تارگت کرده اید اگر متخصصان مبنای نظر است قطعا تصاویر محصول و ویژگیهای آن کمک کننده است. و اگر ….. از همکارانم در کافه هم می خواهم به فرمایش دوستان ما در شوفاژکار پاسخ دهند

    پاسخ

  3. ببینید ، ما همیشه قبل از طراحی المان های مختلف یک پوستر تبلیغاتی دو سوال را باید با دقت و به طور کامل پاسخ دهیم ،
    یک ، اینکه چه کسانی شاهد آگهی ما هستند ؟ یعنی چه کسانی آگهی ما را میبینند ؟ مسلما یک آگهی مثل شوفاژ کار را در نشریات کودک و نوجوان درج نمیکنیم .
    سوال دوم . آگهی ما و اطلاعات بیان شده در آن برای چه کسانی حائز اهمیت است ؟ یا به عبارتی مصرف کنندگان نهایی محصول ما چه کسانی هستند ؟
    به عقیده ی بنده ، در طراحی پوستر شما به دو موردی که عرض کردم توجه کافی نشده است .
    گاهی اوقات هدف ما از طراحی یک پوستر تبلیغاتی صرفا معرفی و جایگاه سازی یک برند در اذهان است ، که در این صورت مخاطبان ما عموم افراد ( بزرگسال ) هستند . در آگهی های اینچنینی ما صرفا بر روی عملکرد و نتایج استفاده از یک محصول تمرکز میکنیم تا مشخصات فنی آن . به طور مثال در مورد محصول شما ، یک پیشنهاد این است :
    در یک شب زمستانی دو خانه ویلایی ( یا دو آپارتمان ) قرار دارند ، یکی از خانه ها را با استفاده از رنگ های سرد (سفید ، آبی و . . ) و دیگری را با استفاده از رنگ های گرم ( قهوه ای ، قرمز و . . ) ترسیم میکنیم . سپس به طریقی نام و لوگوی ” شوفاژ کار ” را به خانه ای که گرم است ربط میدهیم . همین کافی است ، چرا که ما فقط میخواهیم نام و نشان ” شوفاژ کار ” به طریقی در ذهن مخاطب ما تداعی گر مفاهیمی چون گرما و تاسیسات گرمایی باشد . پس بیان اینکه تا 30 طبقه گرم میکند ، زیر فشار 15 بار تست میشود و غیره زائد است چرا که مخاطب ما نه اشتیاقی به دانستن آن دارد و نه سواد فنی لازم برای درک آن .
    اما از طرفی دیگر در بسیاری از مواقع مخاطبان آگهی خود را عموم افراد قرار نمیدهیم و صرفا قصد داریم محصول خود را به متخصصان و اهالی فن مربوطه معرفی کنیم ( در مورد محصولات و خدمات شرکت های بی تو بی نیز همینطور است ) در چنین حالتی سبک طراحی ها کاملا متفاوت میشود . از جلوه های بصری و هنری کاسته شده ، نحوه ی بیان رسمی میشود و بر ویژگی های فنی و تخصصی محصول تاکید بیشتری میشود . اطلاعاتی که شما در پایین پوسترتان درج کرده اید بیشتر مناسب این مدل از آگهی هاست تا مدل نخست .
    در نهایت اگر بخواهم جمع بندی کنم ، به عقیده ی من طراحی پوستر تبلیغاتی شما از جهات مختلفی نامناسب است . در مورد درج تصویر دیگ هم به نظر من تنها یک المان اصطلاحا فضا پر کن است ! چون جلوه ی ظاهری جذابی ندارد و فقط یک مکعب قرمز کنج پوستر است ، البته شاید برای اهالی فن و مسئولین تاسیسات جالب باشد ! ما معمولا پیشنهاد میکنیم تصاویر یک محصول تنها زمانی در آگهی های آن درج شود که بتواند جذابیت بصری برای مخاطب ایجاد کند ( آگهی های خودرو ، مواد غذایی و غیره )
    —–
    بابت طولانی شدن مطلب از دوستان عذر خواهی میکنم . حقیقتش من نخستین باره که از وبسایت شما بازدید میکنم . البته سالهاست که در زمینه ی مشاوره بازاریابی و برندینگ فعال هستم و در تعجبم چرا تا امروز از وجود چنین وبسایتی مطلع نبودم . امیدوارم آنچه بیان شد مورد توجه و استفاده دوستان قرار بگیرد . تشکر میکنم از مسئولین وبسایت کافه مارکتینگ که چنین فضایی را برای آشنایی و مشارکت علاقمندان در زمینه بازاریابی فراهم کرده اند .
    پیروز و سربلند باشید .
    مهندس فربد هادی
    hadi.farbod@gmail.com

    پاسخ

  5. با سلام
    اگر این تبلیغ برای تبلیغ در مجلات تخصصی یا حضور در نمایشگاه ها طراحی شده باشدو بازار هدف افراد متخصص باشد تصویر دیگ به نوعی لازم است و البته به نظر من اگر یه مقدار تصویر کوچکتر و همراستا با تیتر پایین (که در آن مزیت ها نوشته شده) قرار می گرفت خیلی بهتر بود. و این که اگر بازار هدف ما افراد عادی و غیر متخصص باشند تصویر دیگ الزامی نیست و تنها نشان مزایایی که استفاده از این دیگ در زندگی ما به همراه دارد کافی است. یعنی همین نظراتی که دوستان داشتند که در فضای خانه از رنگ های گرم استفاده شود و… یکی دیگر از محصولات شوفاژکار پکیج زمینی است که به شکل زیر است.

    پاسخ

  6. با سلام . براساس نظری که قبلا در پست شوفاژ کار ارائه دادم ، هدف در تبلیغ به ویژه در تبلیغات چاپی بسیار محسوس و دارای اهمیت است. در نگاه اول دقیقا متوجه نشدم که هدف این تبلیغ چه بوده و بر روی چه بازاری تمرکز کرده است! من این طور می پندارم که با توجه به اینکه برند شوفاژ کار در حوزه بازار صنعتی است و کمتر حالت B2C پیش می آید بنابراین مسئولین و مدیر تبلیغات این شرکت واقعا در تبلیغات باید نشان دهد که منافع این نوع محصول متوجه چه کسانی است. به عنوان مثال شرکت baxi یکی از بزرگترین شرکت ها در حوزه سیستم های Heating است که headquarter آن در انگلستان است و از رهبران بازار محسوب می شود. این شرکت هم تبلیغات مرتبط با بازارهای مصرفی دارد و هم برای سایر کسب و کارها (سایر بازارهای صنعتی) تبلیغات انجام می دهد. در تبلیغات برای بازارهای مصرفی شما هیچ تصویری از خود محصول یا پکیج نمی بینید بلکه اون حس استفاده از آن محصول سعی شده است نمایش داده شود. مثلا نوزادی که در آغوش مادرش خوابیده در حالی که آرامش محیط منجر به خوابیدن مادر نیز شده است.

    پاسخ

  9. در آخر من اینگونه فکر می کنم که تا هدف تبلیغ یا به قول دکتر محمدیان تارگت مارکت روشن و شفاف نباشد ، هیچ نقدی بر نوع و کیفیت تبلیغ روا نیست زیرا هر کس بر اساس نگاه خودش نسبت به بازار آن محصول مورد انتقاد قرار می دهد.

    به نظر من اگر تصویر این دیگ بخار در تبلیغ شوفاژکار کوچکتر شود و در گوشه ی پایین قرار گیرد و همچنین به جای این که محیط داخل منزل بدون رنگ باشد ، محیط بیرون بدون رنگ باشد و محیط داخلی پر از رنگ های گرم معمولی (خیلی شلوغ نباشه)باشد، بهتر است . زیرا اینگونه پنداشته می شود که دلیل گرمی و آسایشی که در این منزل حاکم است به دلیل همین دیگ بخار کوچکی است در پایین تبلیغ مشاهده می کنید است.

    پاسخ

  12. شاید یکی از دلایلی که اکثر دوستان در پست قبل به زاید بودن عکس دیگ اشاره کردند تضادی باشد که در تبلیغ وجود دارد. با توجه به اینکه تصویر اصلی و زمینه تبلیغ (محیط داخلی یک خانه) یک تصویر جنرال است و حس تخصصی بودن از آن گرفته نمی شود این طور برداشت می شود که این تبلیغ با هدف گیری عموم مردم طراحی شده است. اگر هدف از این تبلیغات شرکت های نصب و راه اندازی تاسیسات گرمایشی هستند شاید بهتر بود به مفاهیم دیگری در تبلیغ اشاره می شد که برای بازار هدف اهمیت دارد. مثلا یک متخصص تاسیسات را نشان می داد که در حال نصب تاسیسات در یک موتورخانه است و نصب آسان را القا می کرد (چیزی شبیه عکسی که ضمیمه کردم). در چنین تبلیغی مشاهده یک دیگ حس تضاد ایجاد نمی کند.

    پاسخ

  13. سلام
    اول باید بگم که فکر میکنم گذاشتن یا نذاشتنش بستگی به عوامل مختلفی مثل بازار هدف، استراتژی تبلیغاتی، نوع رسانه، نوع و سبک خود تبلیغ، هدف تبلیغ و خیلی عوامل دیگه داشته باشه. گاهی اوقات حتی در کالاهای دیگر هم (غیر صنعتی منظورمه) عکسی از خود محصول گذاشته نمیشه ولی تاثیر گذاری تبلیغ بسیار بالا هم هست. یک نمونش تبلیغ جیپ که در پایین گذاشتم

    اما راستش اینکه در این تبلیغ عکس باید باشه یا نه، با توجه به اینکه رسانه تبلیغاتی ما عمومیتش بالاست و جمعیتی خیلی بیشتر از بازار هدف تخصصی رو پوشش میده بهتره که عکس گذاشته بشه. به نظر من این تبلیغ با این رسانه میتونه هر دو نوع مخاطب رو پوشش بده. یعنی هم متخصص قضیه رو که میشه خریدار و هم مخاطب عام رو یعنی تاثیر گذاران در امر خرید. بالاخره ممکنه موقع تصمیم گیری در خرید این دیگ هیئت مدیره ساختمان یه نظری هم بدن با اینکه تخصصی ندارن در این زمینه یا داستانهایی شبیه به این.

    از طرف دیگه اگر قرار باشه این تبلیغ صرفا B2B باشه و برای مخاطب خاصتری طراحی شده باشه اگر رسانه ما عمومی باشه مثل روزنامه اونوقت باید شرایطی رو در نظر بگیریم مطابق با رفتار خریدار و مصرف کننده در هنگام خواندن یک روزنامه عمومی باشه. رفتار افراد در هنگام خواندن روزنامه عمومی تقریبا به شکلیست که مطالبی رو که با تیترشون جذب میشه میخونه و تبلیغاتی رو که با عکسشون جذب میشه میبینه. پس بنابراین اگر قراره عکس دیگ نباشه تبلیغ باید خیلی قویتر، پرمعناتر و دقیقتر باشه. و همچنین بتونه هم مخاطب عام رو جذب کنه هم مخاطب خاص رو.

    متاسفانه شرکتهای تبلیغاتی و کلا کسانی که طراحی تبلیغات رو انجام میدن در ایران خصوصا خیلی کم پیش میاد رفتار مصرف کننده و خصوصا تاثیرگذاران در خرید رو بررسی کنن و بر اساس اون تبلیغاتشون رو طراحی کنن (این قضیه بخش مهمی از تحقیقات بازاره که معمولا بخاطر سخت تر بودنش بهش توجهی نمیشه یا ازش سرسری میگذرن). ایده های خیلی خوبی اجرایی میشه ولی خیلی از این ایده های ناب به علت اینکه صرفا ایده هستند کارایی فراتر از انتظاری رو ارائه نمیدن. وقتی تبلیغی رو طراحی میکنیم باید به اون لحظه ای هم که مخاطب در میدان تبلیغ قرار میگیره فکر کنیم. اینکه وقتی در میدان تبلیغ هست معمولا چطور به سمت تبلیغ جذب میشه و چگونه اطمینان پیدا کنیم اون کسی که میخوایم تبلیغ رو اونجور که میخوایم ببینه و بفهمه و عکس العمل نشون بده.

    پاسخ

  17. با سلام به همه دوستان
    مواردی نظیر استفاده از دیگ بستگی زیادی به هدف شرکت داره ، غالبا تبلیغات محصولات تاسیساتی در نمایشگاه های تخصصی و مجلات تخصصی صنعت ساختمان صورت میگیره و کمتر شرکتی هست که تبلیغات محصولی که کاملا تخصصی هستش رو به شکل بی 2 سی انجام بده.
    از اینرو با فرض اینکه تبلیغ این محصول با هدف جلب نظر متخصصان ایجاد میشه و غالبا با دادن کاتالوگ های تبلیغاتی حاوی مشخصات فنی محصول همراهه بنابراین به نظر من وجود عکس یک یا دو دیگ به شکل خیلی کوچک میتونه مناسب باشه چون سریغا توی ذهن مشتری ( که متخصص تاسیسات هستش غالبا! ) تداعی کننده تولید کننده دیگ هستش کما اینکه اکثر شرکت های فعال در این حوزه بخصوص شرکت های خارجی از عکس محصول روی پوسترهای خودشون استفاده می کنن.
    ممنون از بحث های بسیار خوب کافه ، منم به تازگی در کافه فعال شدم و امیدوارم بتونم چیزهای زیادی یادبگیرم

    پاسخ

    1. ممنون جناب محسن، خوشحال می شویم با کافه بمانید. درسته که شرکت های صنعتی و تاسیساتی می بایستی در نمایشگاه های تخصصی حضوری فعال و پررنگ داشته باشند، اما افزایش سطح آگاهی عموم افراد جامعه و گسترش رقابت بین این شرکتها، لزوم توجه و ایجاد کانالهای ارتباطی B2C رو برای شرکت های صنعتی به اصلی غیر قابل انکار تبدیل کرده است.

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *