![چند وقت پيش در كافه مطلبي رو تحت عنوان ” بازاريابي الكترونيكي در گردشگري” نوشتم و از دوستانم خواستم كه وب سايت هاي گردشگري رو كه در جهان و يا ايران مي شناسند معرفي كنند كه دوستان عزيزم لطف كردند و شركت نمودند. در اين مدت پژوهشي رو انجام دادم […] " onclick="javascript:window.open(this.href,'', 'menubar=no,toolbar=no,resizable=yes,scrollbars=yes,height=600,width=600');return false;">](https://pinterest.com/pin/create/button/?url=http://kafemarketing.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%a8%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a%d9%83%d9%8a-%d9%88-%d9%83%d9%85%d9%83-%d8%a8%d9%87-%d8%aa%d8%a8%d8%af%d9%8a%d9%84-%d9%86%d9%82/&media=http://kafemarketing.com/wp-content/uploads/2014/09/e-tourism3.jpg&description=<p){kind=link}
چند وقت پيش در كافه مطلبي رو تحت عنوان ” بازاريابي الكترونيكي در گردشگري” نوشتم و از دوستانم خواستم كه وب سايت هاي گردشگري رو كه در جهان و يا ايران مي شناسند معرفي كنند كه دوستان عزيزم لطف كردند و شركت نمودند. در اين مدت پژوهشي رو انجام دادم و به نظرم خالي از لطف نيست كه نتايج اون رو با دوستانم در كافه در ميان بذارم.در اين پژوهش به اهميت وب سايت ها در بازاريابي گردشگري مي توان پي برد. در پژوهشي كه انجام دادم 48/8% از گردشگران خارجي منبع كسب اطلاعات خود رو اينترنت قرار دادند. در جدول زير وب سايت هاي برتر گردشگري اروپا نشان داده شده است
وب سايت برتر گردشگري اروپايي
|
Viamichelin Lastminute SNCF Trip Network Deutsche Bahn Ebookers.com |
Thomascook.com Travelocity Yahoo Travel Easyjet Opodo Ryanair |
بررسی این وب سایت ها نشان از عدم حضور لینک های ایرانی دارد. در جدول زير نيز وضعيت ايران و شیراز در وب سايت هاي برتر اروپا را نشان مي دهد:
|
شیراز |
ایران |
|
فعالیت |
Mem. Acceptance |
هفت سایت برتر اروپا |
|
خیر |
خیر |
135000 هتل در جهان 2 میلیون مشتری آنلاین |
Booking Hotels |
بله |
Hotels.com |
|
خیر |
خیر |
200 شعبه + 49000 کارمند در 180 کشور جهان با 30 میلیون مشتری |
Tour+ Hotel+Flights+Vacation package+Cruises |
بله |
TUI (world’s leading leisure travel company) |
|
خیر |
خیر |
Hotel+flight+Car+ Vacation package |
بله |
Expedia |
|
|
خیر |
خیر |
More than 160,000 hotels in 110 Countries |
Booking Hotels+ flights |
بله |
Alibababooking.com (hotels&Groups& Airlines) |
|
خیر |
خیر |
no.1 travel agent for cheap hotels |
a leading pan-European online cheap flights booking and hotel reservation agency |
بله |
Ebookers.com |
|
خیر |
خیر |
Book cheap holidays & last minute deals on package holidays, city breaks, hotels , flights & cruises |
بله |
Thomascook.com |
|
|
بله |
بله |
اطلاعات بسيار اندكي در اختيار دارد، دسترسي به چند هتل در شيراز دارد و تنها نام تخت جمشيد و پاسارگاد ثبت شده است. |
بله |
Yahoo Travel
|
|
همانگونه كه ملاحظه مي كنيد در بين 7 وب سايت گردشگري اروپا تنها يك وب سايت اطلاعات بسيار اندكي از ايران را ارائه مي دهد. اين نتايج رو مطرح كردم كه يكي از نقاط ضعف گردشگري ما به كمك دوستان عزيز به يك فرصت گردشگري تبديل بشه .
ممنون بحث مهمی را طرح کردید خیلی خوبه بحث گردشگری را ادامه دهید متشکرم
درود بر استاد گرانقدر
به روی چشم.حتما ادامه خواهم داد
تندرست باشید
اطلاعات جالب و تامل برانگیزی بود. شما در مورد علت این مساله هم اطلاعی دارید؟ مثلا صاحبان هتل در ایران چرا به عضویت این سایت ها در نیامده اند؟ آیا اصلا از وجود چنین سایت هایی آگاهی ندارند؟ یا مثلا هزینه عضویت این سایت ها با توجه به نرخ ارز بالاست و امیدی به برگشت این سرمایه گذاری در کوتاه مدت ندارند؟ یا امکان پرداخت هزینه عضویت با توجه به تحریم سخت است و یک مانع برای این اقدام شده است؟ یا قبلا تجربه منفی از چنین سایت هایی داشته اند؟
سپاس آزاده عزیز
به نظر خودم یکی از عللی که ما در گردشگری الکترونیکی مشکل داریم نداشتن کارت های اعتباری مانند مستر کارت است.برای رزرو هتل یا هر پرواز شما نیازمند چنین کارتهایی هستید که مامتاسفانه فاقد آن هستیم.علت دیگر عدم اعتماد ما ایرانیان نسبت به خدمات اینترنتی است.ما ایرانی ها برای دریافت خدمت تمایل بیشتری به حضور فیزیکی داریم
کشور ما متاسفانه هزینه زبادی رو برای تبلیغات نمیپردازه و به همین دلیل با وجود جاذبه های فراوان هم چنان ناشناخته ایم اما خداروشکر مسایل سیاسی کشورمون باعث شده که نام ایران پرآوازه شه.هنوز گردشگران از امنیت کشور ما مطمین نیستند به همین دلیل ترس از ایران دارند و ترجیح می دهند از طریق تبلیغات شفاهی از اطلاعات کسب کنند تا از طریق وب سایت ها
سلام
اول اینکه امیدوارم همیشه با همین شور و اشتیاق در مسیر کاری که علاقه دارید یعنی همین صنعت گردشگری قدم بردارین و موانع و کاستی های این صنعت در ایران نه تنها براتون سد نباشه بلکه پلهایی برای پیشرفت خودتون و صنعت گردشگری ایران باشه. اینکه انقد با اشتیاق این مسیر رو دنبال میکنید باعث خوشحالیه سرکار خانم توانا.
دوم اینکه من موندم با این درآمدی که صنعت گردشگری در دنیا داره و با این پتانسیل فوق العاده ای که این سرزمین پهناور داره و در کنار همه اینها، چیزهایی که از مسافران و توریستهای خارجی شنیدم که ایران یکی از بهترین سفرهای عمرشون بوده واقعا نمیدونم چرا دولت، سازمانهای دولتی و خصوصی و حتی اشخاصی که میتونن و سرمایشو دارن چرا هیچ اقدام جدی رو به جلویی برای رونق این صنعت نمیکنن؟ یعنی واقعا سازمان های دولتی گردشگری نمیتونن یک نفر رو بذارن مسئول تعامل با سایتها و شبکه های اجتماعی خارجی؟ فکر نمیکنم بحث نبود امکانات یا بودجه یا چیزهایی مثل اینها باشه
امیدوارم به زودی شاهد تغییر و تحول مثبتی در این زمینه باشیم
سپاس از شما.
گردشگ،ی ما دلسوز ندارد متاسفانه.در یک جمله همین رو میتونم بگم که نمیخان گردشگری رشد کنه وگرنه بودجه و کاردان این رشته بسیارند
موضوع گردشگری در ایران تنها مربوط به اطلاع رسانی ناقص یا کمبود و کاستی های اون نیست. ترم گذشته موضوع مقاله من آثار تغییرات نرخ ارز بر صنعت گردشگری بود. طی مطالعاتم به نتیجه مهمی رسیدم و اون مغارت سیاست های ما با ورود گردشگر هست. در مجموع ما با گردشگری رابطه خوبی نداریم و به دنبال اون نیستیم. ایران یکی از کشورهایی است که تهیه ویزا برای اون خیلی مشکل هست.
در پایان مقاله با نهایت اندوه به این نتیجه رسیدم که گنجینه های عظیم و غنی فرهنگ کهن ما در زیر خروارها خاک خواهد ماند.
دقیقا درسته زینب جان
کشور ما یکی از کشورهایی هست که هنوز اخذ روادید برای اون رد کردن هفت خان رستم رو میخاد.تا زمانی که اینچنین است با مشکلات بسیاری روبرو هستیم.وقتی از گردشگر ورودی تعدادی از کشورها پس از ورود به ایران اثر انگشت میگیرند چه ذهنیتی از این کشور در بدو ورود در ذهن گردشگر نقش گی بندد???
سلام
چند روز پیش یک مقاله کوتاه خوندم از امیر نیک رویان ، کارشناس ارتباطات که تیترش خیلی برام جالب بود. ” گردشگری می تواند بوی نفت را ازاقتصاد ایران بگیرد” واقعیت هم همین است ، این که ما در یک اقتصاد تک محصولی و متکی بر نفت زندگی می کنیم. و به خاطر همین موضوع است که با تحریم نفت اقتصاد کشور تا این اندازه دچار تحول میشه! اما در عین حال یک امکان رو به وجود می اورد که بیشتر از پیش به راه های دیگر درامد زایی برای کشور بیندیشیم که یکی از انها صنعت گردشگری است. کشورمون ایران بیشتر از انچه که فکرش رو بکنیم ، پتانسیل توسعه در گردشگری را دارد. کشوری اصیل ، با فرهنگی غنی و سرشار از جاذبه های گردشگری. گذشته از شهرهای مشهور و شناخته شده ما در دنیا مانند : شیراز، اصفهان ، یزد ، تبریز و .. کافیه سری به روستاهای کوچک شمالیمون بزنیم و ببینیم که پر از منظره های بکری هستند که چشم هر بیننده ای رو خیره می کند و یا گذروندن یک روز را با ایل قشقایی و بختیاری که ملاقات انها از نزدیک جزء خواسته های خیل کثیری از توریست های خارجی است. اما مشکل اصلی در اینجانست که تمامی این پتانسیل ها نیاز به یک بستر سازی مناسب و حساب شده دارد. به این معنا که میبایست دولت وظایف حاکمیتی خود را در این بخش به خوبی انجام داده و حتی بازوی کمکی بخش خصوصی در تبلیغات و بازاریابی و .. شود. و با تسهیل ورود مسافران خارجی به ایران زمینه را برای جذب هرچه بیشتر گردشگر فراهم کنند و تا این مهم محقق نگردد انتظار شرایطی بهتر از انچه وجود دارد ، بیهوده است.
با سلام خدمت شما.
احساس میکنم ادم تو این زمینه هرچه بیبشتر تحقیق میکنه و دایره اطلاعاتش بالا میره بیشتر درد و زجر میکشه.
منم در زمینه گردشگری تو مقطع ارشد خیلی کارکردم.ولی چیزی جز افسردگی برایم نمونده. واقعا افسوس …..
سلام
من سیامک ندیمی هستم از آژانس فارا گشت کوروش کبیر،این بحث را که دیدم علاقه مند شدم که شرکت کنم چون مربوط به کار و علاقه من هستش
در ابتدا من هم تشکر میکنم از ارائه این بحث و ای کاش که این همه نظرات تاثییری در این امر داشت ولی حیف…
همانطور که دوستان فرمودند در بحث گردشگری ما 100درصد مشکل داریم نه کمتر با اینکه ما اگه در چاههای نفت را ببندیم و فقط فقط به گردشگری ایران برسیم(تنها کشوری که همزمان در آن میشود چهار فصل را تجربه کرد) میتوانیم به پیشرفته ترین و ثروتمندترین کشورهای دنیا برسیم که ترکیه میشود انگشت کوچک ما اینو ادامه نمیدم چون همه میدانیم
اما مسائل و مشکلات:
اول از همه دولت مقصر اصلی هستش که اصلا تمایلی به این بحث نداره بخصوص آثار تاریخی
به طوریکه حتی رئیس سازمان گردشگری بعد از سالها برای یکبار یکنفر انتخاب شد که در این امر تجربه یا تخصص دارد
دوم اکثر کسانی که دارای سمت،ملکیت یا… در این رشته هستند سواد اینکار را ندارند حتی مدیران یا صاحبان هتلها که خود همین باعث شده که فقط فکر تجاری داشته باشند آنهم در حد ماهانه نه سالیانه به طوریکه اکثر هتلها تمایل به دادن گارانتی(یعنی اجاره یکساله به یک آژانس یا یک فرد) که با این کار یکسال نیازی به حساب و کتاب و برنامه ریزی ندارند چه برسه برن در سایتهای خارجی عضو شوند
سوم نمیتوانند برنامه ریزی دقیق برای کارها داشته باشند مثلا شما اگر در سایت booking.com بروید از اکثر کشورهای دنیا میتوانید هتل ببینید و رزرو نمایید بدون مشکل اما در اینجا هر نیم ساعت باید چک کنیم وضعیت هتل را که جا میدهد یا نه و اوکی هست یا نه(منی که آژانسی هستم و قرار داد دارم)حالا اینها بیایند در کلان رزرو را باز کنند که دنیا بتواند رزرو کند،کلا هنگ میکنند!!
چهارم توریست که به ایران می آید بیشتر و بیشتر همه فکر پول در آوردن هستند در آن واحد ، چشمها گشاد میشود وقتی که خارجی میبینند و اولین و تنها ترین چیزی که به فکرشان میرسد این است که: خوب یک فرصت برای پول در آوردن پیش آمده(درسته ورود توریست اقتصادی هست اما باید برنامه چند ساله و دائمی ریخت)
پنجم توریست خارجی خیلی اینجا راحت نیست برای همینه که ما توریست فرهنگی بیشتر داریم تا توریست پول ساز
بازهم موارد هست اما مطلیم طولانی شد
مرسی از همه بخاطر وقت گذاشتن
ایشالا به کمک خدای بزرگ و مهربان کشوری عالی داشته باشیم مثل همان که بود و باید باشد
آقای سیامک ندیمی آیا امکان دارد از بهترین و بدترین آژانسهای گردشگری ایران یک مطلب برای صحن علنی تهیه کنید ممنون
سلام استاد عزیز
اول از همه باید عرض کنم که افتخار آشنایی با شما از سمینار جمعه گذشته نصیب من شد و اولین کار روز شنبه من دیدن وب سایت شما بود،ایشالا که این آشنایی سبب خیر خیلی بزرگی بشود
جناب محمدیان عزیز این دستور که فرمودید من باید از امکانات و شرایط آنها بگویم و علتهایشان را یا نام ببرم اسامی آنها را؟
البته کار خیلی سختی هستش چون…