مطلبی به قلم امین عارفی: پس از درج یادداشتی در مورد استفاده از آدم معروف ها در تبلیغات خواندن این یادداشت که حاصل یک پایان نامه دانشگاهی اینجانب است خالی از لطف نیست. موضوع تحقیق تبلیغاتی بود که آقایان گلزار، شریفی نیا و پورسرخ برای کالاهای پوشاک ایکات، شرکت صوتی و تصویری آپ تک( در الکامپ 2007) و خودکار مون بلان ( سفیر برند) انجام دادند و مورد نظر سنجی از مردم قرار گرفت و نتیجه نهایی زیر حاصل شد.
هرچه فرد مشهور در اذهان مخاطبین قابل اعتمادتر (Trustworthiness)باشد، اعتبار(credibility) وی( یکی از عواملی که باید در انتخاب فرد مشهور در نظر گرفته شود) نیز بیشتر میشود یعنی هرچه مخاطب فرد مشهور را قابل اعتمادتر بداند و نسبت به گفتهها و رفتار وی اعتماد بیشتری داشته باشد، در نظر وی اعتبار بیشتری نیز کسب میکند.
یکی دیگر از عواملی که باید در انتخاب فرد مشهور به آن توجه داشت تخصص(Expert) مرتبط فرد مشهور ( بازیگر بودن) با محصول است که در پژوهش بنده تایید نشد ( نیاز به بررسی بیشتر دارد زیرا تبلیغ آقای شریفی نیا که تقریبا در حوزه تخصصی ایشان بود نیز در این فرضیه با عدم تایید روبرو شد که به نظرم دلیل آن بارز نبودن تخصص ایشان در تبلیغ و اطلاعات منفی که در مورد ایشان وجود دارد). اعتبار فرد مشهور نیز بر اثربخشی تبلیغ مورد بررسی قرار گرفت که این مورد تایید شد.
یکی دیگر از مولفه هایی که باید در انتخاب فرد مشهور در نظر گرفت، جذابیت(Attractiveness) وی است که با عواملی مثل مشابهتی که بین مخاطب و فرد مشهور(Similarity) وجود دارد، میزان دوست داشتن فرد مشهور(Likeability) و میزان حضور فرد مشهور در بین عامه مردم(Familiarity) قابل سنجش است . نتایج نشان داد هرچه فرد مشهور دوست داشتنی تر باشد جذابیت وی نیز بیشتر می شود اما میزان آشنایی افراد با فرد مشهور اثر معکوس بر جذابیت دارد یعنی هرچه مخاطب فرد مشهور را بیشتر بشناسد و بیشتر در دید افراد قرار گیرد جذابیت وی کمتر می شود ! ( نیاز به تحقیق بیشتر) . مشابهت مخاطب و فرد مشهور نیز تاثیری بر جذابیت نداشته که این مورد به علت اینکه نمونه آماری ما دانشجویان ( قشر متوسط رو به پایین جامعه از لحاظ مالی و اجتماعی) بودند و قیاس آنها با افراد مشهور ( قشر رو به بالای جامعه از لحاظ مالی و اجتماعی ) امکان پذیر نبوده، نمی توان به این نتیجه نیز اعتماد کافی داشت و نیاز به تحقیق بیشتر دارد. جذابیت فرد مشهور عاملی موثر در اثربخشی تبلیغ شناخته شد.
یکی دیگر از عواملی که باید در انتخاب فرد مشهور به آن توجه داشت تناسب فرد مشهور با محصول است البته نه صرفا تناسب از لحاظ تخصص بلکه تمامی ویژگی هایی که می تواند باعث القای حس تناسب به مخاطب شود را شامل خواهد شد به عنوان مثال چون آقای گلزار به عنوان فرد خوش تیپ و خوش قیافه در اذهان مردم جای گرفته است، می تواند به عنوان مدلینگ مورد استفاده قرار گرفته و این حس به مخاطب بیشتر القا خواهد شد.
جناب آقای عارفی
سلام و ممنون به خاطر تحقیق خوبتون. ای کاش از اینجور تحقیقها بیشتر بشه و زوایای ندیده شده در صنعت تبلیغات و خصوصا موارد مخفی شده آشکار بشه و همه بتونند در این مورد آگاهی کسب کنند.
اما به تجربه دیده ام (در سینمای خارجی و تلویزیون ها) که صاحبان کسب و کار برای کسب شهرت محصولاتشان، نهایت فروش و بدست آوردن بازار مصرف، حتی افرادی رو که اصلا هم مشهور و مورد اعتماد نیستند، از آنها استفاده کرده و با استفاده از ابزار تکراری تبلیغات مثلها، رنگ ها، کارتون ها، نوع گویش و حتی استفاده از شرکتهای دیگر و محصولات آنها، این افراد را مشهور کرده و نهایتا به اهداف خود می رسند.
به نظرم خیلی تخصصی تر از این حرفهاست و متاسفانه ما نمی توانیم در این موارد اطلاعات کافی بدست آوریم زیرا که این هم جزو رمز و راز آنهاست.
در هر صورت خیلی خوشحال خواهم شد که در آینده برای بعد نادیده شده در این مقوله تحقیقات بیشتر خودتان را با ما هم در جریان بگذارید.
ممنون اقای احمدی
سلام
واقعا موضوع خيلي جالبي بوده ، بهتون تبريگ ميگم اما يك سوال : منظور شما از حضور فرد در بين عامه مردم چيه؟؟
ممنون آقای احمدی و خانم توانا
آقای احمدی حتما اگر بشه این کارو انجام می دیم ، این کار واقعا یه کسی رو می خواد که رابطه خوبی با شرکت ها و افراد مشهور داشته باشه تا عمق این روش تبلیغاتی مشخص بشه . من خودم برای این تحقیق اول سراغ آقای رضا زاده رفتم بعد از کلی رفتن از این سازمان به اون سازمان آخرش تا جلوی آقای رضا زاده رفتم ولی تا ایشون فهمیدن می خوام در مورد تبلیغات ایشون صحبت کنم از ادامه مصاحبه امتناع کردن. مهمتر از این عواملی که بنده بررسی کردم ریسک و خطرهای این روش هستن که تاثیر سویی بر تبلیغ می ذاره که واقعا خودش می تونه موضوع یه پایان نامه دیگه باشه.
خانم توانا برای این مورد شاخص های من اینا بودن: دیده شدن فرد به واسطه حضور در فیلم های تلوزیونی، دیده شدن فرد به واسطه حضور بر روی پرده سینما و حضور فرد در جشن هایی که در سطح شهر برگزار می شه .
همونطور که گفتم نتیجه ای که بدست اومد نشون داد آشنایی باعث جذابیت فرد نمی شه . اگر یادتون باشه یه زمانی خانم شاکردوست تو خیلی از فیلم ها بازی می کرد اون زمان من خیلی ها را می دیدم که تا قیافه شاکر دوست رو هر جا حتی تو یه سایت که می دیدن می گفتن ” اه ، بازم این خانم” . حاالا فکر کنید تو همین موقع یه شرکت هم بیاد از ایشون به عنوان تبلیغ کننده استفاده کنه ، به نظر شما اصلا کسی به تبلیغ نگاه می کنه ؟ محصول و می خره؟
ولی بازم این مورد نیاز به تحقیق بیشتر داره .
ممنون از پاسخ كاملتون.
همونطور كه خودتون گفتيد اين شاخص هنوز به مطالعه نياز داره. من برداشتم از حضور در بين عامه مردم بيشتر شركت در جشن ها ، يا مثلا برنامه هايي به به نفع يك سري بيماري هاي خاص ، خيره و … بود نه ديده شدن آن ها بر پرده سينا و…
به نظرم اين شاخص كه همون شركت در مراسم خيرخواهانه (charity) هم ميتونه در نظر گرفته بشه.
راستی یه چیز دیگه آقای احمدی این افرادی که شما به آنها اشاره کردید به عنوان Citizen Endorsement شناخته می شن که برای استفاده از اونها هم شرایط خاصی لازم .
سلام آقای عارفی
بسیار ممنونم هستم که توضیح دادید.
راستش در مورد خانم شاکردوست که اشاره کردین من ایشون رو می شناختم نه با اسم بلکه با قیافه. البته ابن رو صداقتا می گم که افراد و هنرپیشه ها و حتی خوانندهای زیادی رو می شناسم نه با اسمشون. خوب بنظرم ما تو کشورمون نمی تونیم از این پتانسیل های موجود برای تبلیغات استفاده کنیم حالا نمی دانم سوادش رو نداریم یا امکاناتش رو نداریم و … به هر حال این رو کاملا لمس کرده ام که بعضی چیزها رو نمی دونیم. در حالی که از ایشون در کشورهای خارج به راحتی می تونند در تبلیغات اسفاده کنند. محیط، رنگ، صدا، گریم، نوع محصول صحنه تبلیغ، شرکت تبلیغاتی و هزاران عامل کوچک و بزرگی که ما از اونها بی خبریم.
نظر شما چیه؟
راستی از هزینه های این نوع تبلیغات هم بنویسید
آقای عارفی پیشنهاد می کنم تا در مورد اصلاحات و اختصارات انگلیسی که در تحقیق خودتون از اونها استفاده کردید حتما اونها رو به همراه معادل فارسیشون برای سایت ارسال کنید تا همه از اونها استفاده کنند.
به امید موفقیتهای شما و همه دوستان سایت.
پیشنهاد معادل سازی و فارسی سازی آنها خوب است
اقای عارفی منتظر یادداشت شما هستیم
خانم توانا الان که دارم فکر می کنم حق باشماست شاید بهتر بود به جای حضور در بین عامله از حضور در دید مردم استفاده می کردم ولی حضور در مراسم خیره و … هم به عنوان پیشنهادهایی مطرح شده که می تونه باعث قابل اعتماد بودن بیشتر فرد بشه ولی می تونه به عنوان شاخص این عامل هم حساب بشه . ممنون از پیشنهاد شما
آقای احمدی حق باشماست شاید شرایط استفاده از اونها در حال حاضر سخت باشه ولی فکر کنم با مطالعه بیشتر و معرفی این روش به عنوان یک روش خلاقانه در تبلیغات بشه این روشم جا انداخت ولی احتمالا خیلی سخته ولی الان نسبت به قبل خیلی خیلی بهتر شده زمانی که کریم باقری بعد از صعود به جام جهانی با لباس تیم ملی برای داروگر تبلیغ کرده بود خیلی از نمایندگان مجلس هم به ایشون خرده گرفته بودن!!
معادلات فارسی را هم سر فرصت حتما برای سایت ارسال می کنم ، باشد باعث ترویج این روش تبلیغاتی شود 🙂
ممنون آقای امین
منتظر یادداشتهای بعدی و مطالب جدید تر شما هستیم
جناب عارفی تحقیق جالب و تحسین برانگیزی بود ولی ایا خطای ادارکی میشه در نظر گرفت مثله خطای هاله ای و یا خطای تکیه گاهی در دیدگاه مشتری نسبت به ادم معروفها . اگر جنبه دیگر از شخصیت این ادم معروفها از لحاظ زندگی نه صرفا ( شهرت , جذابیت, دید ه شدن ) و نه صرفا بد برای مخاطب و مشتری نمایان شود ان وقت نتایج به نظر شما چگونه خواهد شد ؟؟؟.در مورد خطای کلیشهای اینکه مردم اصولا گروه بازیگر و فوتبالیستها و گروهایی از این دست رو ادمهای جذاب و قابل اعتماد میدانند میشود بررسی انجام داد ؟؟؟