بازاریابی و تبلیغات خدمات درمانی در دنیا مسیری بسیار متفاوت از چیزی که ما در ایران میشناسیم طی میکنه. در حقیقت این قلمرو بکر و دستنخورده بازاریابی که در حال حاضر محدودیتهاش بیشتر از فرصتهایی که ایجاد میکنه برای ما بحثبرانگیزه در دنیا طرفداران زیادی داره و هر سال سرمایهگذاریهای زیادی برای توسعه اون توسط افراد و شرکتهای مسئول انجام میشه.
صرفنظر از کمپانیها و آژانسهای تبلیغاتی که به صورت تخصصی در زمینه ارتقای خدمات برندهای درمانی فعالیت میکنن، انجمنهای بینالمللی معتبری در دنیا وجود دارن که به هر نوع فعالیت بازاریابی و تبلیغاتی که در این زمینه انجام میشه جایزه میدن!! در سال ۲۰۱۴ کمپانیهای مطرحی مثل Grey، Ogivly Healthcare، BBDO و Publicis Healthcare از انجمن بهترین تبلیغات خدمات درمانی و سلامتی در دنیا جایزه گرفتن .. در اینجا میتونین اطلاعات بیشتری در اینباره کسب کنید.
جوایز معتبر دیگهای هم در این حوزه مثل جایزه Aster و CLIO به طور خاص جهت تقدیر از برترین فعالیتهای بازاریابی برای برندهای پزشکی طراحی شدن و فستیوال تبلیغات خدمات درمانی هم در حال حاضر برای سیودومین دورهاش فراخوان منتشر کرده. در اینجا آرشیو مختصری رو مرور خواهیم کرد از بهترین کارهای تبلیغاتی انجام شده در زمینه خدمات درمانی، جالبه که سبک مینیمال در این نوع تبلیغات هم جذابیت و تاثیر خاص خودش رو به خوبی نشون داده.
تبلیغات بیمارستان سن جان دیو- تاثیر موسیقی در درمان کودکان سرطانی:

تبلیغات بیمارستان آمریکایی در امارات- پیشگیری از چاقی نوزادان:

بخشی از کمپین تبلیغاتی بیمارستان مونت سینای- جراحی آسیبهای ورزشی:

تبلیغات داروی SAMMY 400:

کمپین تبلیغاتی بیمارستان Aleman با پیام Parents say, Children do:

تبلیغات مسواک Pepsodent و خمیردندان Maxam:

تبلیغات بیمارستان سن خوزه:

تبلیغات مرکز چشمپزشکی Bello بر روی کیفهای دستی:
.
.
پاورقی: دوستان عزیز کافه بازاریابی! نظر شما در مورد تبلیغاتی که دیدیم چیه؟ به نظر شما با توجه به نوپا بودن بازاریابی و برندسازی پزشکی در ایران استفاده از سبکهای خلاقانه و مینیمال چقدر میتونه به رشد این حوزه کمک کنه؟
.
سرکار خانم کریم پور سپاس از موضوع و مطلب خوبتون. به نکته مناسبی اشاره کردید. البته ما در ایران در زمینه های خیلی زیادی کمبود تبلیغات مناسب و همچنین فعالیت های بازاریابی رو داریم.
تبلیغاتی که ارائه دادید در این پست می تونه درس مناسبی برای علاقمندان به تبلیغات باشه. اکثر تبلیغات تهییجی و در سبک مینیمال هستند. طرح هایی معماگونه که ذهن پرسش گر رو درگیر می کنه. میشه پایه های روانی sampthy و aggressiveness رو در بعضی از اونها دید. به خصوص تبلیغ زیبای اول رویای کودکان سرطانی
سلام جناب حمید
ممنونم از توجه شما به این بحث
درست میفرمائید .. در حال حاضر هم البته سازمان های پیشرویی مثل موسسه خیریه محک در کشورمون وجود دارن که کارهای قشنگی در زمینه تبلیغات خدمات درمانی انجام دادن.
امیدوارم شاهد افقهای روشنتری در این حوزه باشیم.
سپاس
خانم کریمپور از مطلب ارزشمند شما لذت بردم. شنیده ام که کافه یه مصاحبه پرچالش از شما و فعالیتهایتان آماده کرده منتظر اکران آن هستم موفق باشید
سپاسگزارم استاد از لطف و حمایت شما.
قسمت پروفایل رو هم خیلی زود تکمیل می کنم. بروی چشم.
خانم کریمپور چرا پروفایل خود را در این سایت تکمیل نمی کنید ممنون
سلام
برای من بسیار جالب بود و گمان می کنم در آینده ای نه چندان دور، ما هم شاهد فعالیت بازاریابی بیمارستان ها و در کل حوزه پزشکی در ایران باشیم. اساسا پزشکان از این حوزه دور هستند چون احساس می کنند نیازی به آن ندارند! اما تجربه حوزه های دیگر نشان داده که بازاریابی در حوزه پزشکی هم ورود پیدا خواهد کرد. تبلیغات، برندینگ و مواردی از این دست، مطمئنا وارد دنیای پزشکی خواهد شد.
سپاس
سلام آقای عزیزی ..
از مشارکت شما در این بحث ممنونم.
به نظر میاد Healthcare Marketing در دنیا موضوع جا افتادهایه، که البته ما در ایران داریم تازه بهش میپردازیم. پزشکان هم همونطور که فرمودین درک صحیحی از بازاریابی و نفعی که این کار میتونه براشون داشته باشه ندارن و اگر هم دارن فقط بعد تجاریش رو در نظر میگیرن.
انشالله شاهد اتفاقای مثبتی در این حوزه توس کشورمون باشیم.
با سپاس از شما بابت این مطلب. همانطور که دوستان مطلع هستند، بازاریابی فقط در ارتباط با محصول یا سرویس نیست، در سایر کشورها بازاریابی امری است که به زندگی بهتر افراد کمک می کنه، حالا چه در بحث مذهبی، اجتماعی، سیاسی و … . این تعریف آقای دکتر محمدیان از بازاریابی را شاید بتوان در این مطلب به وضوح درک کرد، که بازاریابی سبب ارتقا کیفیت زندگی افراد می شود. از این نوع سبک تبلیغاتی جهت تبلیغات Health care و غیره بسیار لذت بردم. فقط یک پرسش ذهنم را درگیر خودش کرده است . در آن تبلیغ بیمارستان سن خوزه، یک مقدار ایهام از منظر رساندن مفهوم در ذهن من ایجاد شده است. دلیل این ایهام نیز این است که قبل از تصادف آرنولد بوده ولی پس از بهبودی شده رونالد ! البته من هیچ گونه ایرادی به این تبلیغ وارد نمی کنم ، فقط منظورم این است می توانستند بهبودی فرد را به گونه ای بهتر نشان دهند، که مخاطب دچار بد فهمی نشود. ممنون
جناب قاسمی سلام
از ابراز نظرتون بسیار ممنونم ..
هدف اصلی بازاریابی همین نکتهای هست که فرمودین .. بهتر کردن سطح زندگی افراد ..
در مورد بیمارستان سن خوزه هم باید بگم این تبلیغ بسیار هوشمندانه طراحی شده … چون این بیمارستان اهدای عضو هست .. به این معنی که آرنولد بعد از تصادف اعضای بدنش رو در بیمارستان سن خوزه اهدا کرده و برای همین تبدیل شده به یه آدم دیگه .. رولاند 🙂
خیلی ممنون از پاسخ خوبتون. این تبلیغ از آن دسته تبلیغاتی است که نیازمند این است که مخاطب از پیش در مورد ماهیت و تخصص آن کسب و کار (بیمارستان) اطلاع داشته باشد.
آقای قاسمی
با شما هم نظر هستم. برای درک این تبلیغ مخاطب اول باید بیمارستان سن خوزه رو بشناسه ولی در کل یکی از جالبترین تبلیغاتی بود که دیدم.
پیروز باشید.
سلام به خانم کریمپور
بسیار مطلب جالب و مفیدی بود. متشکرم. کارهایی که به نمایش گذاشتید همگی زیبا بودن و مشخصه که خلاقیت زیادی برای اونها به کار رفته. من خودم بیشتر از همه از تبلیغات کودکان سرطانی لذت بردم و ایدشو دوست داشتم.
در خصوص استفاده از خلاقیت های مینیمال باید گفت که خب سبکیه که محبوبیت زیادی داره و قابلیت درک توام با معما رو به خوبی در اونها گنجوند. ولی در کل ما در تبلیغات از هر نوع سبکی میتونیم استفاده کنیم اما اینکه کدوم جواب میده به نظر من به اجرا و طرحمون داره.
آقای داورنیا، سلام
از ابراز نظرتون بسیار سپاسگزارم
من هم با شما هم عقیدهام که اجرای یک تبلیغ تقش مهمی رو در اثرگذاری اون بازی میکنه.
متاسفانه در حال حاضر بیشتر به قضاوتهای ذهنی و بعضا ناپختهای اکتفا میکنیم که از افراد غیرمتخصص ریشه میگیرن.
امیدوارم متخصصین تبلیغات و افراد حرفهای در حوزه درمان و سلامت هم وارد بشن تا در این بخش هم شاهد تبلیغات خوب و اثرگذار باشیم.
سلام بر خانم کریم پور و سایر دوستان،
چه تبلیغات زیبایی! تعجب میکنم که این مطلب خوب توجه م رو جلب نکرده بود!! واقعا تاثیرگذار هستن. شخصا از طرح درمان آسیب های پزشکی بیشتر لذت بردم.
توی ایران در این زمینه فقط محک رو میتونم به خاطر بیارم که فعالیت هایی (هرچند) نه چندان بزرگ در حوزه تبلیغات داشته. صرفنظر از جنبه تجاری این نوع فعالیت ها، فکر میکنم هر کدوم از این تبلیغات می تونه تاثیر روانی خوبی روی اذهان بذاره.
در کل فکر میکنم فرهنگ ما نسبت به تبلیغات (صرفا تجاری) حوزه سلامت، کمی مقاومت داره! اما این نوع برای قشر مرفه جامعه می تونه تاثیرگذار باشه و اگه روند درستی رو طی کنه، می تونه مثل انواع تبلیغات تجاری که شاهد اون هستیم جای خودش رو باز کنه.
سلام آقای شهسواری
از نظر ارزشمند شما ممنونم.
کاملا با شما موافقم که ذهنیت عمومی در مورد تبلیغات پزشکی چندان مثبت نیست.
با توجه به اینکه حوزه درمان یک نیچ مارکت محسوب میشه و البته ویژگیهای خاص خودش رو داره هنوز بحث تبلیغات و بازاریابی درش خیلی گسترده نیست .. البته این طور که روند جهانی نشون میده این محدودیتها بیشتر در کشور ماست..
شما فکر میکنین از چه راهی میشه این محدودیتها رو کنار زد؟ اون روند درستی که بهش اشاره کردین چطور میتونه شکل بگیره؟
مطلب بسیار مفید و خوب و جدیدی بود . ممنون …در پناه خدا
ممنونم از توجه شما، شاد و پیروز باشید
با سلام خدمت خانم کریم پور
خیلی جالب بود کمپین هایی که گلچین کردین…. متاسفانه تنها چیزی که از تبلیغات خدمات درمانی شرکت های ایرانی تو ذهن من هست محدود می شه به کلینیک های کاشت مو و جراحی پلاستیک (به خصوص جراحی زیبایی بینی)، با همون عکس های قبل و بعد از عمل یا قبل و بعد از کاشت مو….. با شما موافقم که کاملا این حوزه بکر هست…. حتی اطلاع رسانی در خصوص تخصص اورژانس های بیمارستان های بزرگ ما (شهر تهران) هم به خوبی صورت نگرفته تا بیمار بتونه در مواقع اورژانسی به اونجا مراجعه کنه چه برسه به برندسازی سازمان های فعال در حوزه خدمات درمانی
البته این موضوع که فرمودید ذهنیت عمومی در مورد تبلیغات پزشکی چندان مثبت نیست جای بحث و مطالعه داره چراکه معتقدم اولین سوالی که هر بیماری از خودش می پرسه اینه که کدوم پزشک بهتره، یا به کدوم پزشک مراجعه کنم…. این سوالات از نظر من نشون می ده که اجرایی کردن بازاریابی خدمات درمانی ( از اطلاع رسانی ساده گرفته تا کمپین های تبلیغاتی محیطی حتی و یا برند سازی و غیره) همچین هم با ذهنیت عمومی مغایرت نداره (الیته این حرف فقط یه فرض بررسی نشدست)
سپاسگزارم
سلام آقای اسحاقی عزیز
ممنونم از مشارکت شما در این بحث.
در ارتباط با کلینیک های زیبایی کاملا درست میفرمائین، البته عک العمل این کلینیک ها با توجه به تبی که در جامعه برای خدمات اینچنینی وجود داره طبیعی به نظر میرسه. هر چند این امر نمیتونه مسئولیت حرفه بازاریابی و تبلیغات رو در مورد سایر خدمات درمانی کمرنگ کنه ..
آقای اسحاقی باید بگم منفی بودن اذهان عمومی نسبت به تبلیغات پزشکان که من بهش اشاره کردم به این برمیگرده که هنوز درک درستی از حرفه بازاریابی به عنوان رشتهای که هدفش ارتقای سبک زندگی مردمه وجود نداره و این متاسفانه یکی از آسیبهای اساسی رشته ماس .. وگرنه کاملا منطقیه که هنگامی که باید به پزشک مراجعه کنیم سوالهای مختلفی ذهن ما رو درگیر کنه که صد البته با اطلاعرسانی صحیح پاسخ داده میشن.
از اینکه ما رو همراهی کردین ممنونم، شاد و سلامت باشین.