من زمين را دوست دارم،اشك هايش را نميتوانم ببينم // میراث گذشته، میراث ما

انقدر اين چند روز مسئله محيط زيست و آينده اين زمين و نهايتا آينده فرزندانمان ذهنم رو درگير كرده كه نتونستم طاقت بيارم و مطلبي در اين زمينه ننويسم. در اين جا نميدونم بايد حامي بازاريابي باشم يا محيط زيست . ...





خدمات و كابوس // اشتباه در دریافت خدماتی که در زندگی احتمالا فقط یکبار دریافت می کنیم

همونطور كه ميدونيم خدمات داراي ويژگي هايي از جمله نامحسوس بودن، تفكيك ناپذيري ، تغییرپذیری و فناپذيري مي باشند. ويژگي هايي كه خدمات را هم براي ارائه دهندگان و هم دريافت كنندگان گاهي به يك كابوس تبديل مي كند( البته اگر ارائه دهنده ...