میلی، اپلیکیشن خرید و فروش آنلاین طلا، کمپینی متفاوت را برای نمایش اعتماد کاربران خود به اجرا گذاشته است. این کمپین شامل بیلبوردهایی با نمایش زندهی تعداد کاربران میلی در سطح شهر تهران است، که بهطور لحظهای و در زمان واقعی (Real-time) این عدد را به نمایش میگذارد.
در دنیای تبلیغات، بسیاری از برندها با شعارهای اعتمادسازی سعی در جلب نظر مخاطبان خود دارند، اما میلی تصمیم گرفت فراتر از یک شعار تبلیغاتی عمل کند و با یک روش شفاف و مستند، اعتماد کاربران را در معرض دید عموم بگذارد.
این بیلبوردها، مستقیماً به سیستم داخلی میلی متصل هستند و تعداد کاربران میلی را در لحظه نمایش میدهند. این دادهها کاملاً واقعی و بر اساس تعداد ثبتنامهای انجامشده در اپلیکیشن میلی است. چنین رویکردی در تبلیغات دیجیتال و محیطی در ایران کمتر دیده شده و نشان از تعهد میلی به شفافیت دارد.
۵ میلیون کاربر در کمتر از یک سال؛ رشد بیسابقه در بازار آنلاین ایران
میلی در کمتر از یک سال فعالیت، موفق شده به بیش از ۵ میلیون کاربر فعال دست پیدا کند؛ عددی که در میان اپلیکیشنهای حوزهی سرمایهگذاری، بهویژه در بازار طلا، یک رکورد قابلتوجه محسوب میشود. این رشد سریع، بیانگر اعتماد عمومی به میلی و استقبال کاربران از مدل نوین سرمایهگذاری در طلا است.
سرمایهگذاری در طلا برای بسیاری از مردم، یک تصمیم مالی مهم و حساس است. دغدغههایی مانند امنیت سرمایه، امکان نقدشوندگی، کارمزدهای شفاف و قابلاعتماد بودن فروشنده، همواره از مواردی بوده که کاربران در هنگام ورود به این بازار در نظر دارند.
میلی در همین راستا، همواره سعی داشته تا از طریق ارائهی گزارشهای شفاف، ذخیرهی امن طلا در بانکهای عامل و انتشار رسیدهای معتبر از خزانههای بانکی، اطمینان کاربران را جلب کند. کمپین نمایش زندهی تعداد کاربران نیز در همین مسیر تعریف شده است؛ تا نشان دهد میلی در کنار کاربران خود ایستاده و مراقبت از اعتماد آنها، مهمترین اولویت این اپلیکیشن است.
امیر ابراهیمی، مدیر برند میلی: نمایش زندهی اعتماد، گامی فراتر از تبلیغات سنتی
امیر ابراهیمی، مدیر برند میلی، دربارهی این کمپین میگوید: “ما در میلی، شفافیت را صرفاً یک شعار نمیدانیم، بلکه آن را در تمام جنبههای کارمان اجرا میکنیم. کمپین نمایش زندهی تعداد کاربران، گامی برای نشان دادن میزان اعتماد عمومی به میلی و میزان مسئولیت ما در قبال کاربران است. ما روزانه تعداد قابل توجهی کاربر جدید جذب میکنیم و در مقاطعی، در کمتر از یک ماه بیش از ۱ میلیون کاربر به جمع میلی پیوستهاند. این عدد، برای ما یک مسئولیت بزرگ است. ما میخواهیم نشان دهیم که محافظت از این اعتماد، از هر چیز دیگری برای ما مهمتر است.”
چالشهای اجرایی و رصد مداوم بیلبوردها
این بیلبوردها در چندین نقطهی پرتردد تهران نصب شدهاند و شمارندهی آنها بهصورت خودکار از طریق API داخلی میلی، تعداد کاربران ثبتشده را دریافت و نمایش میدهد. با این حال، چالشهای اجرایی نیز در این مسیر وجود داشته است. یکی از مواردی که برخی از کاربران به آن اشاره کردهاند، خاموشی موقت برخی از این بیلبوردها در برخی ساعات بوده است.
در این رابطه، تیم فنی میلی تأیید کرده که این مسئله، صرفاً به دلیل نوسانات برق در برخی مواقع رخ داده و بیلبوردها بهطور مداوم در حال بررسی و کنترل هستند تا نمایش زندهی تعداد کاربران بدون وقفه ادامه یابد.
مسیر میلی؛ شفافیت، امنیت و دسترسیپذیری
کمپین نمایش زندهی کاربران، تنها یکی از اقدامات میلی در راستای ایجاد اعتماد و شفافیت در بازار خرید و فروش آنلاین طلا است. میلی علاوه بر این کمپین، با ارائهی گزارشهای مالی شفاف، انتشار رسیدهای رسمی ذخیرهی طلا در بانک، و فراهمسازی امکان تحویل فیزیکی طلا، تلاش دارد تا سرمایهگذاری در طلا را برای تمام کاربران، به روشی امن، ساده و قابلدسترس تبدیل کند.
میلی همچنان بر این باور است که اعتماد کاربران، مهمترین دارایی این اپلیکیشن است و محافظت از آن، اولویت اصلی تمامی فعالیتهای میلی خواهد بود.