تبلیغات چی، مطلبی به قلم سپیده منتهایی؛ مدتی پیش تبلیغی از بانک کشاورزی دیدم که به نظرم در تضاد کامل با شعار تبلیغاتیش بود. توی این تبلیغ که تیرز اونو در زیر مشاهده می کنید قشر خاصی از مردم رو مخاطب قرار داده. طبقه خاص که این حسو به ببینده اش القا میکنه که خدمت بانکداری الکترونیکی خاصه این قشر هست. در حالی که در پایان تبلیغ شعار تبلیغاتی آورده میشه با این مضمون “بانک کشاورزی بانک همه مردم ایران”. اگر واقعا این بانک بانکی هست برای همه مردمه چرا مخاطب خودش رو گروهی خاص قرار داده گویی وقت و موفقیت تنها مختص این قشر هست. و اگر مخاطبانه خاصی مد نظر داره پس شعار تبلیغاتی رو باید متناسب با مخاطبان خاص خودش و خدماتی که صرف مخصوص اونها میدونه انتخاب کنه.
.
.
البته در تیرز بعدی از این بانک میبینیم این بار در فضایی مشابه فضای تیرز قبل به بیان همون موضوع پرداخته میشه و خدمات خودش رو برای همه مردم ایران در هر نقطه و با هر گویش و شغلی بیان میکنه به نظرم این دو تبلیغ باید با هم ادغام بشن نه این که دو تبلیغ جدا در یک فضا مشابه و برای معرفی یک خدمت در نظر گرفته بشه. وقتی قرار باشد شعار سازمانی همه مردم ایران باشن جدا کردن طبقه ای مختلف مردم و ارایه دو تبلیغ حسه تبعیض رو برای مخاطب ایجاد میکنه.
.
.
پاورقی از مدیر کافه بازاریابی: دیدگاه شما در خصوص این نوع تبلیغات (گزینش انتخابی مخاطبان) چیست؟ آیا با خانم منتهایی موافقید یا اساساً دیدگاهی متفاوت با ایشان دارید.
.
با سلام. اتفاقا به نظر من ساختن چند تیزر برای گروههای مخاطبی متفاوت، می تواند تاکید بیشتری بر روی هر یک از گروههای هدف داشته باشد. به خصوص پخش این تیزرها در یک بازه زمانی همزمان، می تواند نشان دهنده این موضوع باشد که بانکی که مدعی است بانک همه مردم است، شامل چه اقشاری می گردد. البته تلفیق این دو تبلیغ با یکدیگر نیز قابل اعتناست؛ اما به نظر می رسد ساختن چند تیزر با یک مضمون و اشاره به دامنه مشتریان بانک کمتر حالت کلیشه ای داشتن باشد. منظور از کلیشه در اینجا این است که تبلیغات بسیاری را دیده ایم که در یک تیزر افراد مختلف از اقشار و اقوام گوناگون را نشان می دهند تا گستردگی دامنه مشتریان را بیان کنند . در حالی که این تبلیغ سبکی جدیدتر را به کار گرفته است. م
با سلام خدمت دوستان کافه و سرکار خانم منتهایی.
خدمات معرفی شده در دو تیزر برای دو گروه مختلف اجتماعی کاملا متفاوت است.
1-برای گروه دکتر و مهندس و استاد خدماتی نظیر انتقال وجه و چک کردن مانده حساب و پرداخت قبض (به دلیل پر مشغله بودن و زندگی شهری) گرفتن صورت وضعیت چک و …
2-برای گروه شهرهای کوچکترخدماتی نظیر پرداخت قبض توسط خودپرداز و اینترنت بانک و همراه بانک.
به نظر من این دو تیزر خیلی خلاقانه و دقیق و با هدف طراحی شدن به دلایلی که ذکر میکنم.
استفاده از اینترنت و اینترنت بانک در شهرهای بزرگ و بین افراد تحصیل کرده خدمتی جا افتاده تر است ولی در شهرستانها استفاده از اینترنت خیلی محدود و استفاده از اینترنت بانک محدودتر هستش. پس برای گروه اول خدماتی که کاربر میتواند با اینترنت بانک انجام دهد را تبلیغ میکند و برای گروه دوم هنوز این رو تبلیغ میکند که بجای رفتن به شعبه و پرداخت قسط میتوانید با خودپرداز و اینترنت بانک و همراه بانک هم این کارها را انجام دهید.
ساختن تبلیغاتی این چنینی بیشتر باعث تاسف است.این که بانک ها رسالت اصلی خود را فراموش کرده اند و در کشمکش های رقابتی به دلالی و طمع جذب بیشتر پول های سرگرم شده اند.بانک کشاورزی چرا باید بانک همه مردم ایران باشد؟ چرا کار تخصصی خود که برای آن بنیان نهاده شد را انجام ندهد؟
با درگیر شدن در چنین فرایندهایی آیا وظیفه اصلی خود را نیز به خاطر دارند و به آن بهایی می دهند؟
باسلام خدمت مدیر محترم کافه بازاریابی و قدرانی از چاپ مطلب من در سایت وهم چنین تشکر فروان از دوستان محترمی که نظر گذاشتند.
نظر دو دوست عزیز کامل قابل احترام است اما فکر میکنم تیزر رو با دقت نگاه نکردن ویا نقد منو با دقت نخوندن.دوست عزیز آقای راحمی قصد من ابدا نقد خلاقیت تبلیغ نبود. من به موضوع تضاد بین فضای تیزرو
شعار تبلیغاتی تاکید کردم.حرف من این بود آیا بانکی که خودشو بانک همه مردم ایران میدونه(لطفا به معنای پیام توجه کنید) باید مخاطبین خودشو گلچین کنه؟؟
به علاوه باکمی دقت در اطرافتون و زندگی افراد جامعه متوجه میشید استفاده از خدمات اینترنی یا موبایل بانک ابنقد عادی هست که فقط محدو به دکتر یا مهندس توی شهرهای بزرگ نمیشه.
باز هم از لطفتون نهایت سپاس رو دارم و امیدوارم نظرات بیشتری از دوستان ببینم
با سلام.من هم با خانم منتهایی موافقم.بنظرم اگر شعار تبلیغاتی انتخاب شد و عنوان شد باید اقداماتی متناسب با شعار صورت گیرد تا افراد مصرف کننده محصول یا خدمت به این باور برسند که سازمان مربوطه به رسالت خود عمل میکند.نکته دوم این که در جامعه ما این که افراد موفق را افرادی دارای ویژگیهای خاص معرفی کنیم ضد ارزش محسوب میشود.اگرچه در عمل ب وفور شاهد این موضوع هستیم.اما عنوان کردن آن در تبلیغات چندان شایسته به نظر نمیرسه.
باسلام
بانک کشاورزی یکی از بانک های تخصصی کشور بشمار می آید و حدود 80سال هم سابقه درصنعت بانکداری دارد.با نگاه به بانک در طول تاریخ می توان فهمید که در برخی دوره های زمانی نام بانک دستخوش تحولاتی شده و در برخی مواقع نیز اساس نامه و ماموریت های آن در راستای تامین مالی بخش کشاورزی و زیر بخشهای آن به عنوان یکی از زیر بخشهای اثرگذار بر اقتصاد کشور و موتور مولد تولید تغییر یا تکمیل شده است طرح هایی مانند طرح ایران مخصوص بانوان ،طرح اشتغال زایی دختران جوان روستایی ،طرح حمایت از از زنان سرپرست خانوار و….
با نگاه به آمار حدود 60% شعبات بانک در مناطق روستایی و کشاورزی به ارایه خدمات تخصصی بخش کشاورزی و باقی شعبات به خدمات تجاری وارزی می پردازند.
بنظر بنده این که بانک کشاورزی بجز بازارهدف اصلی خود رو به سوی مشاغل دیگر هم آورده دو دلیل عمده دارد که مهمترین آنها کاهش جمعیت کشاورزان شریف در کشورمان می باشد که گواه ان هم در تعداد بیشمار زمین های تغییر کاربری یافته در شمال کشور و کاهش جمعیت روستانشین کشور دارد و دلیل دوم ان هم تامین و جذب منابع لازم برای ارایه خدمات به بخش کشاورزی است.برای مثال در استان گیلان که سرشار از منابع و زمین های های کشاورزی هست چون خودم دراین محیط هستم می بینم که بیشترین درخواست کشاورزان محترم از بانک تخصصی خود ارایه وام های ارزان وبا کمترین بهره جهت خرید ادوات و کود های مخصوص می باشد.
بهمین دلیل است که بنظر بنده این کار برای بانک کشاورزی توفیقی اجباری است جهت جلب تقاضاهای بحق قشر شریف کشاورز.
با تشکر
سلام
راستش من اشکال خاصی توی این تبلیغ نمیبینم ..
وقتی ما بازارمون رو بخشبندی میکنیم هم هدفومن اینه که برای هر سگمنت رویکرد تبلیغاتی متفاوت داشته باشیم، اشکالش چیه؟
این تبلیغ سعی کرده از هر قشر یه نماینده داشته باشه و مسلما به دلیل محدودیت زمانی و هزار دلیل دیگه نمیتونسته همه اقشار و طبقات رو توی تیزرش نشون بده !
اگه شما ایدهای دارین که میتونه تعلق “بانک کشاورزی به همه مردم ایران” رو بهتر به تصویر بکشه، مطرح کنین تا بشه موضوع رو بیشتر به چالش کشید.
البته این حرفهای من به معنی دفاع از این تبلیغ نیست و قطعا هم کار خالی از ایراد نیست.
در مورد اینکه چرا بانک کشاورزی علیرغم وظیفه اصلی خودش اقدام به این کار تبلیغی کرده هم فکر نمیکنم توی دنیای رقابتی امروز بشه کاری غیر از این کرد و به بقاء و توسعه هم امید داشت ..
درود ویژه بنده حقیر بر سرکار خانم چاوشی ! می خواستم همین نکته ای که شما فرمودید رو بگم که دیدم شما همونو قید فرمودید !
بانک کشاورزی اگه یه نیم نگاهی به ظرفیت های بالای صنعت کشاورزی ، وضعیت آب و استفاده از آن در کشور ، مزیت تولید محصولات کشاورزی در ایران ، و از همه مهمتر رسالتی که برای اون به وجود اومد داشت ، الان من و شما این تیزر رو نقد و بررسی نمی کردیم .
جناب حسینی عزیز ، نماد یک تفکر و برنامه ریزی استراتژیک ، حرکت در راستای رسالتی هست که بر دوش سازمانه ! حال این رسالت توسط هییت های سازمانی بوجود می آید یا اینکه از سوی سیستم های دولتی وضع می شه ! خوب مگه رسالت این بانک مشخص نیست ؟ مگه این بانک در راستای توسعه صنایع پایین دستی کشاورزی به وجود نیومده ؟ مگه قشر مخاطبش مشخص نیست ؟ یا شایدم انقدر پایه های برنامه ریزی و نظارت در کشور ما ها ضعیفه که باید بشینیم به نقد تیزرشون و یا شاید مسئولیت های اجتماعیشون !
چند وقت پیش بانک کشاورزی ، یک کمپین بسیار سنگین در راستای مسئولیت های اجتماعی اش و موقعیت یابی در ذهن مشتری به عنوان بانک الکترونیک به اجرا در آورد ! بماند که از تیزر ساخته شده و نوع پوشش مسئولیت اجتماعی خوشم اومده بود ، ولی این دیوار تا ثریا کج رفته بود !
اگر فردی از مسئولین این بانک مطلب حقیر رو می خونه ، بهش می گم در راستای رسالت اصلیتون ، مسئولیت های اجتماعی بهتر و گزیده تری پیش رو دارید ! لطفا هرز و پراکنده نزنید و در مسیر رسالتتون حرکت کنید !
خوب شما زمان استاندارد و بهینه یک تبلیغ را هم در نظر بگیرید، واقعا ترکیب این دو تبلیغ در یک تبلیغ از حوصله جمع خارج است.
بانک کشاورزی خواسته بگه بانک کشاورزی بانک همه مردم ایران
خوب همه مردم ایران را طبقه بندی کرده: یکی از روی قومیت، یکی از روزی شغل و پیشه
نمی شود طراحی لباس پزشک به گونه ای باشد که هم قومیت او را نشان دهد هم حرفه اش را!!! در ضمن جای بحث نیست که ما از بین تمامی قومیت ها ، پزشک، مهندس ، تاجر و مدیر داریم!
گویا پخش 2 تیزر پشت سر هم یا در یک بازه زمانی، به گونه ای برنامه ریزی شده که بدون اهانت ، این طبقه بندی را نشان بدهد و در واقع از سوء برداشت ها جلوگیری کند که مثل اینکه نشد که بشه!
در ضمن اینکه با توجه به شهر و تخصص کاری ممکن است سطح استفاده از اینترنت بانک، تلفن بانک، همراه بانک و … متفاوت باشد
سخن پایانی: این تبلیغ جزو تبلیغ های خوب و دیدنی بویژه در خدمات بانکی است.
سلام
به نظر من گلچين كردن قشر خاصي از جامعه در تبليغات حس تبعيض و بيگانگي رو در ساير اقشار بوجود مياره و از اونجايي كه اون قشر انتخاب شده سهم كمي از اجتماع رو تشكيل مي ده، تبليغات اين چنيني تاثير خوبي روي عامه مردم نخواهد گذاشت. ضمن اينكه همونطوري كه دوستان ذكر كردند شعار سازمان بايد در راستاي تبليغاتش باشه.
با سلام
به نظر میرسه که بانک کشاورزی و مسئولین بخش بازاریابی و تبلیغات این بانک باید نگاهی به بیانیه ماموریت بانک خودشون داشته باشند تا روشن شود که آیا اساسا این بانک یک بانک تخصصی هست یا خیر اگر این چنین است پس اساسا شعار«بانک کشاورزی،بانک همه مردم ایران»محلی از اعراب ندارد
چنانچه این گونه نیست به نظرم تیزر اول به نوعی تبعیض رو القا میکنه
درثانی با نویسنده محترم موافقم که فضای تیزر اول با شعاری که در پایان اون استفاده میشه تباین داره
بانک کشاورزی در این دو تیزر به قسمت بندی اقشار جامعه بر اساس دو قومیت و نوع شغل پرداخته که به نظرم خیلی خوب و هوشمندانه بود. آوردن گروه های شغلی در یک گروه و گروه های قومیتی در گروهی دیگر و تیزری دیگر کار به نظرم ایده ی جالبی بود.
من مطلب را خالی از اشکال نمی بینم
با سلام با تایید سخنان اقای حسینی به نظر حقیر بانک کشاورزی در تبلیغ خود بهتر بود که هردو تبلیغ را با هم تلفیق و در پایان بانک کشاورزی را متعلق به همه مردم ایران معرفی میکرد ولذا بانک کشاورزی با توجه به نامش بایستی بیشتر به معرفی و توسعه خدمات الکترونیکی بانک مربوطه درقشرکشاورز و طبقه پایین جامعه بپردازد