مطلبی به قلم سعید راحمی؛ امروزه تلفن همراه یکی از اجزای جدایی ناپذیر زندگی همه ما شده است. یکی از امکاناتی که بانکداری الکترونیک در اختیار ما قرار داده استفاده از کدهای ussd بر روی تلفن همراه است که از این طریق فاصله ما تا بانک بدون نصب هیچ گونه نرم افزاری بر روی گوشی تلفن همراه تنها گرفتن چند عدد است. کدهای ussd به معنای شمارههایی مثل *…# است که امروزه تبلیغات وسیعی درباره آن میشود. نگاهی گذرا بر تبلیغات محیطی تعدادی از این بانکها می انداریم و خلاقانه بودن و موفقیت آنها را به بحث میگذاریم.البته تیزرهای تلوزیونی این بانکها خود جای بحث و نقد دارد که در این مطلب فقط به تبلیغات محیطی بسنده میکنیم.
.
تبلیغات بانک سامان؛ طراحی و اجرا کمپین توسط کانون ایران نوین
در این تبلیغ از جمله های خوب بود همه گیر شد ٬ یک کد برای همه ٬ نگیریا *۷۲۴# ٬ من گرفتم تو هم بگیر استفاده شده است. به نظر بنده این بیلبوردها یکی از تابلوهای موفق میباشد چون در آنها تمام اصول طراحی بیلبورد به خوبی سنجیده و در نظر گرفته شده است. لازم به ذکر است بانک سامان اولین بانک ارائه دهنده ی این سرویس بر روی تلفنهای همراه بود و این تبلیغات برای یادآوری خدمات در سال ۹۲ اکران گردید. طولانی نبودن و ساده و قابل درک بودن متن تابلو ٬ ایجاد حس کنجکاوی و طراحی زیبا از مزایای این بیلبورد میباشد که به حداکثری تحقق هدف کمک شایانی میکند. این اثر توسط کانون ایران نوین طراحی و اجرا شده است و معلوم است که بر روی این اثر کار خلاقانه و ایده ی جدیدی را شاهد هستیم.








.
تبلیغات هفت هشتاد بانک اقتصاد نوین:
این بانک پس از سالها در سال ۹۳ تصمیم به راه اندازی این خدمت کرد و اکران بیلبوردها و تبلیغات خود را هم چند ماه پس از راه اندازی سرویس شروع کرد. آژانس تبلیغاتی بادکوبه که همیشه اثرهای خلاقانه ای از خود برجای میگذارد متاسفانه در این پروژه خلاقیت زیادی به خرج نداده است. طراحی یک سنجاب زیبا که ربطی به موضوع ندارد ولی جنبه بصری زیبایی دارد و حداقل برای لحظه ای ذهن راننده و سرنشینان را به خود جذب میکند بارزترین مزیت این تابلو میباشد ٬ شعار عصر جدید عصر هفت هشتاد ٬ *۷۸۰# رو بگیر٬ محور اصلی این بیلبورد است و با کلمات پرداخت قبوض ٬ خیریه ٬ خرید شارژ و…. بیشتر میخواد فضای خالی بیلبورد را اشغال کند و به نحوی ضعف ایده را همپوشانی کند.

.
آپ کن : طراحی و اجرا توسط کانون تبلیغاتی بادکوبه
آپ اتفاقی تازه در تلفن همراه شما ، یک شعار ساده و زیبا، همچنین در این تابلو *۷۳۳# به بزرگی طراحی شده است . خرید شارژ ساده و ارزان، که بیشتر بینده را دعوت به خرید شارژ میکند. البته آپ چون یک شرکت خصوصی است بیشتر تمرکز بر روی فروش شارژ دارد. در کل چون زمان توجه به بیلبورد بسیار محدود است و استاندارد تعداد کلمات استفاده شده در بیلبورد باید ۸ کلمه باشد. میتوان گفت کلمات قرمز و *۷۳۳# متن اصلی بیلبورد میباشد. این بیلبورد طراحی منحصر به فرد یا خلاقانه ای ندارد ولی قابل قبول است. زمان اکران سال ۹۲

.
بانک ملت:
استفاده از مینیمال ها که اقای داور نیا نیز مطلب نقد این نوع تبلیغات را قبلا نوشته اند و شما را به خواندن آن نیز دعوت میکنم. به نظر بنده در این بیلبورد علامتهای ستاره و منفی به هیچ عنوان با اصل موضوع ارتباطی ندارد . همچنین جمله ی *۷۱۳# که در گوشه سمت راست پایین با فونت بسیار ریز و کوچک نوشته شده است. این فونت آنقدر ریز است که من که به بیلبوردها با توجه خاصی نگاه میکنم با هزار دقت میتوان آن را بخوانم. البته شما فکر کنید در یک خودرو با سرعت ۱۰۰ کیلومتر در حال عبور از بزرگراه هستید فقط یک ستاره و منفی میبینید و لوگوی بانک ملت. فرصتی برای خواندن آن جمله ی کوچک نیست و *۷۱۳# دیده نمیشود و بیلبورد به هدف نهایی خود نخواد رسید.


.
بانک ملی:
رعد ملی، خرید آسان بدون کارت ، یک اسم خوب یک شعار خوب و *۷۱۷# نیز به خوبی و بزرگی طراحی شده. البته بانک ملی بیشتر میخواهد خرید و پرداخت وجه آن از طریق *۷۱۷# را معرفی نماید. طراح این تابلو یک گوشی همراه را بر روی دستگاه پوز به خوبی طراحی کرده است و به موضوع ۸ کلمه به خوبی توجه کرده است. این بیلبورد نیز یکی از بیلبوردهای موفق میباشد چون در آن به تمام نکات یک بیلبورد توجه شده است.

.
پاورقی: نظر شما در مورد این تابلوها چیست و به هر یک از آنها از ۱۰ نمره چه نمره ای میدهید؟
.
آقای راحمی عزیز واقعا لذت بردم . من به شما از ده ، ده می دهم . با کافه همراه باشید
شما لطف دارین اقای محمدیان. من دیگه جزو پای ثابت خوانندگان کافه شدم. البته این بار دست به قلم شدم و این مطلب رو برای کافه اماده کردم. امیدوارم بتونم مطالب بهتر و بیشتری تهیه کنم .
سلام و خسته نباشید
آقای راحمی ممنون بابت مطلب خوبی که قرار دارید بسیار عالی بود.
درمورد بانک سامان من زیاد با شعارش ارتباط برقرار نمی کنم البته بیلبورد بسیار عالی و خلاق طراحی شده است.
در مورد بانک اقتصاد نوین باید گفت طرح پس زمینه ی بیلبورد بسیار عالی است شبکه ای که نودهای آن به هم متصل است البته به چشم مخاطب زیاد نمیاد. ولی سوال اصلی در مورد استفاده بی جا از کارکتری است که اصلا برای آن شخصیت سازی نشده است. کاراکترها که عملا در رویکرد برند به عنوان یک شخصیت مطرح می شوند باید کاملا دارای یک هویت مشخص و ویژگی های منحصر به فرد باشند.
و اما بخش شماره های انتخابی به نظر من شماره #733* یک حالت هارمونیک و تاکید بر روی صدای “س” (ستاره هفتصد و سی سه مربع) دارد که از این لحاظ بیشتر در ذهن مخاطب می ماند.
در مورد شعار ها هم فکر می کنم “آپ کن” ساده تر و با ذهن مخاطب هماهنگتر است و یک سوال را در ذهن مخاطب ایجاد می کند آپ کن ؟ ، ولی شعار هایی مثل” نگیریا ، خوب بود همه گیر شد و من گرفتم تو هم بگیر” چیز خاصی را منتقل نمی کند .
در مورد بانک ملی هم فکر کنم مسئولان آن باید یک فکری به حال این اسم بکنن . ” رعد ملی” به نظر شما چند بار خوشتون میاد در روز از کلمه “رعد” استفاده کنید با وجود حرف “ع” میان کلمه که یک حرف ثقیل کننده تلفظ است .
با احترام
جناب راحمی عزیز
ممنون از شما به خاطر این یادداشت مبسوط و تحلیلی
چیزی که به نظرم می رسه اینه که در نظام بانکی دو نوع خدمت برای خدمات رسانی از طریف تلفن همراه وجود داره
نخست: “همراه بانک” که کاربر نیاز دارد تا اپلیکیشن خاصی آن بانک را روی گوشی نصب کند و سپس از خدمات همراه بانک اصتفاده کند
دوک: “کد بانک” که بدون نب نرم افزار با شماره گرفتن کد مورد نظر مثلا *724مربع
متنی که شما نوشتید در واقع در مورد کد بانک است
این اشتباه پیش امده را باید به گردن نوع تبلیغات نظام بانکی در طی این شالیان انداخت که هنوز در تفکیک این دو نوع خدمت خود موفق نبوده و فقط میلیاردی خرج تبلیغات کرده است.
.
.
تبلیغات کد بانک بانک ملت توسط آقای تهمتن امینیان ضورت گرفته است
همچنین تبلیغات 780 نیز توسط اژانس بادکوبه صورت گرفته است که برای اطلاع دوستان عرض می کنم
اما در مورد باتک ملی اطلاع دقیقی ندارم
.
.
به نظرم در یک تحلیل کلی کل نظام بانکی و مالی کشور در جا انداختن ussd کد ناموفق بوده است. هنوز این تکنولوژی برای مخاطب باز نشهد است و مسولیت اموزش را هیچ کدام از گرووها به عهده نمی گیرد.
اما در کل در بین تمام تمام تبلیغات صورت گرفته عملکرد “آپ” و تبلیغات محیطی بانک سامان “سپ” را موفق تر می دانم
تا انجا که می دانم بر اساس اثربخشی و استفاده از خدمت “آپ” با فاصله نسبت به رقبا جلوتر است.
.
.
ام در پایان باید بگم تبلیغات تلویزیونی اخیر “سپ” یا کد بانک سامان با موضوع فوتبال واقعا تاسف برانگیز بود که صحبت از ان بماند برای بعد
با سلام بنظرم چیزی که در این جور تبلیغات بیشترین اهمیت رو داره شماره هستش. خیلی وقت ها پیش میاد که میگیم «یه شماره ای بود که میشد باهاش این کارو انجام داد ».اما اون شماره یادمون نمیاد. فکر میکنم بانک ها در تبلیغاتشون باید این شماره رو موندگار کنن.اما همه این بیلبوردها عددها رو بدون هیچ خلاقیتی نشون میدن.«عدد های خاموش» در ذهن افراد کمی موندگار میشن.
با سلام
همانطور که اشاره کردید بانک سامان اولین بانکی بود این خدمت رو ارائه کرد و من همون ابتدا از اون استفاده میکردم و با توجه به اول بودن، هم تبلیغاتش برام حذاب بود هم اینکه شعار تبلیغاتی «خوب بود همه گبر شد»
رو تآییدی میدیدم بر خدماتی که خودم تجربشون کرده بودم . و هنوز هم ترجیح میدم از 724 استفاده کنم تا اینکه به تبلیغات جدید توجه کنم و شماره های جدید رو بخاطر بسپارم . همانطور که دوستان اشاره کردند رند بودن شماره و توازن شعار و شماره عامل مهمی در جذب مخاطب هست
سلام
به نظر من تبلیغات بانک سامان چشم نواز ترین بیلبورد ها هستند البته اگر بگذریم از این موضوع که رنگ صورتی رنگ بانک سامان نیست و من همیشه بانک سامان رو با رنگ آبی به یاد می آوردم !
در مورد بانک اقتصاد نوین شماره ، 780ماندگارترین شماره در ذهن مشتری به نظر میاد و اجرای طرح تبلیغ با شماره به این موضوع قوت بخشیده . ولی بیلبورد ضعیفه
بانک ملت زیباترین و خلاقانه ترین تبلیغ رو ارائه داده که از همه تبلیغ ها حرفه ای تر به نظر میاد
بانک ملی هم هیچ حرفی برای گفتن نداره از این تبلیغ بوی کهنگی میاد من همیشه بانک ملی رو همینجور تصور میکنم که تو این تبلیغ به تصویر کشیده شده ؛ کهنه ، قبض برق و آب ، پیر ، بدون نو آوری ، متعلق به دهه 50 و متاسفانه بانک ملی نه تنها سعی نمیکنه این ذهنیت رو عوض کنه بلکه به اون دامن میزنه
با این تفاسیر هر کدوم از این تبلیغات نقاط قوت خاصی رو دارند که اگر همه این مصادیق در یک بانک بود میشد تاثیر گذارترین تبلیغ
خیلی تبلیغات باحال هستند، احساس می کنم انسانی هایی با شخصیت خاص خودشون رو هستتند
بعضی هاشون خیلی رسمی می گن: ما اینیم و اینا رو داریم و بیا بخر با تشکر از شما!!! یعنی خیلی جدی هستند و فاصله شون رو حفظ می کنن.
بعضی تبلیغات هم هستن انگار که سر یک سفره بزرگ شدیم! خیلی باهامون احساس رفاقت می کنن.
مثلا بانک ملی رسمیه و بانک سامان خیلی صمیمی
حالا اینکه کدوم بهتره و کجا بهتره برای این تبلیغ مطرح نشده منم بیشتر کشش نمی دم
ولی همان طور که گفتن، حالا هر چقدر هم که تبلیغ قشنگ و ساده باشه، انچه توی ذهن می مونه شماره رندشه!! مخصوصا الان که با وجود تلفن های همراه، ما شماره خونه خودمون هم حفظ نیستیم
همه از نظر من یک نمره می گیرن فقط بانک ملت یکم ضعیفه!
خیلی تبلیغات باحال هستند، احساس می کنم انسانی هایی با شخصیت خاص خودشون هستتند
بعضی هاشون خیلی رسمی می گن: ما اینیم و اینا رو داریم و بیا بخر با تشکر از شما!!! یعنی خیلی جدی هستند و فاصله شون رو حفظ می کنن.
بعضی تبلیغات هم هستن انگار که سر یک سفره بزرگ شدیم! خیلی باهامون احساس رفاقت می کنن.
مثلا بانک ملی رسمیه و بانک سامان خیلی صمیمی
حالا اینکه کدوم بهتره و کجا بهتره برای این تبلیغ مطرح نشده منم بیشتر کشش نمی دم
ولی همان طور که گفتن، حالا هر چقدر هم که تبلیغ قشنگ و ساده باشه، انچه توی ذهن می مونه شماره رندشه!! مخصوصا الان که با وجود تلفن های همراه، ما شماره خونه خودمون هم حفظ نیستیم
همه از نظر من یک نمره می گیرن فقط بانک ملت یکم ضعیفه!
سلام. آقای راحمی، من روند مطلب شما را خیلی پسندیدم. تشکر می کنم.
من هم موافقم که تبلیغ بانک سامان تأثیر گذاری خوبی دارد. البته تنها در مورد بیلبورد اول آن این نظر را دارم.
در مورد تبلیغ بانک ملت هم باید بگویم این نوع تیلیغ اگر در راستای معرفی کد باشد، به نظر اثر بخش نمی رسد.
با سلام وخسته نباشید. اتفاق جالبی که برای خود من افتاد این بود که یکی از دوستان میخواست شارژ به همین روش بگیره متاسفانه مرتب با خطای شبکه مواجهه میشد جالبتر از ان این بود که ازجمع پنج شش نفری همه ما فقط #733* بلد بودیم واقعا تکنیک ارائه تبلیغ یه بحثه تاکتیک پیروزی بر همه رقبا در جهت ایجاد تداوم اثر بخش بودن تبلیغ یک بحثه اگر تاکتیک به موقع اجرا نشه , اجرای تبلیغ حتی خیلی خلاق و جذاب , مثله غذایی میماند که کلی واسش هزینه کردی و زمان گذاشتی اما در نهایت سوخته است …
اقای تیموری ، بانک سامان اولین ارائه دهنده ی این خدمت بود . ولی شرکت آپ (*733#) با تبلیغات گسترده تلوزیونی ، اس ام اسی و محیطی ، سهم بزرگی از بازار این خدمت را به خود اختصاص داد.
بعد از این موفقیت بزرگ آپ ، بانکها و موسسات دیگر شروع به تبلیغات برای معرفی این خدمت خود کردند.
تشکر از مطلب جالب شما و البته نکته ای که به ان اشاره کردید ولی همیشه یه سوال بزرگ برای من به عنوان مشتری مفقود الاثر است که چرا کلا بانکها و یا شرکتهای ارائه دهنده ussd بعد از اپ طبق فرمایش شما دیگه نجنگیدند یه جورایی انگار رویه دیگر خدماتشون متمرکز شدند ؟
به عنوان یک مشتری اعتقاد دارم ریسک فراموش شدن اولینها خیلی زیاد است وقتی نیازی توسط اولینها ایجاد میشه مثله بانک سامان , این نیاز مثله چاهی میشه که مهم نیست چه کسی ان را به وجود اورده بلکه مهم این است که چگونه پر میشود و این دقیقا نقطه شروع تازه نفس هایی که چاه را ایجاد نکردند ولی روش پر کردن انرا بلدند فراموش نمیشوند چون دقیقا تجربیات خودشون با درس گرفتن از نقاط ضعف اولینها بنا کردند …
سلام آقای راحمی
مرسی از مطلب خوب و تحلیل گرتون
امیدوارم موفق و اینده باشید.
از نوشته هاتون مطالب خوبی دستگیرم شد.
ممنون از مطلب خوبتون
همه به نوعی جالب بودند ولی میخواهم کمی از مطلب فاصله بگیرم
آنچه که به نظر من حتی از خود تبلیغ هم در مورد این سرویس ها مهم تر است؛ نحوه کار سرویس مورد نظر است چراکه در دنیای دیجیتال اگر جذب اولیه هم صورت بگیرد؛ در صورت ناکارامدی؛ خود به خود جایگاه را به دیگران واگذار خواهند کرد.
سلام و ممنون بابت مطلب خوبتون
اما……. در ارتباط با بانک ملت که فرمودین این علامت ها (منفی و ستاره) هیچ ارتباطی با موضوع نداره باید بگم این علامت، منفی نیست!
منظور تابلوی ورود ممنوعه و معنیش اینه که برای کارهای بانکی به جای حضور فیزیکی در بانک (سفر بیهوده درون شهری) و گرفتار شدن درموانع مختلف مانند ورود ممنوع با تلفن اون کارو راحت انجام بده. در ارتباط با خوب یا بد بودنش باید دید هدف چی بوده ولی اگه هدف جایگاه سازی شماره همراه بانک در ذهن جامعه بوده قطعا با شما موافقم…
سلام جناب راحمی
سپاس از نوشته پربار. درباره بنک ملت که احساس می کنم نگاه مینیمالیستی یه کم توو این تبلیغ پررنگ شده و کلا پیام تحت الشعاع قرار گرفته.
در مورد بانک ملی هم هرچی فکر می کنم می بینم رعد ملی دلچسب نیست! ایده هایی بهتری می توانست به کار گرفته شود…
سلام خسته نباشید آیا کسی از افراد این جمع ک استاد بنده محسوب میشه میتونه ب من یک کمک کنه در رابطه با تحلیل یک تبلیغات تلوزیونی حالا هر تبلیغی باشه فقط تحلیلش مهمه و من بشدت عجله دارم طبق اصول هفته گانه تبلیغات و کلا از شروع تبلیغ تا انتهای تبلیغ جزیی ترین چیزها نباید از قلم بیفته ممنون میشم یاری کنید
دوستان علاقه مند ابراز نظر کنند