مطلبی به قلم شاهرخ داورنیا؛ فکر می کنم تقریبا همه دوستان در یکی دو هفته اخیر بیلبوردهای همراه اول رو دیده باشند. همراه اول با استفاده از سبکی به نام تبلیغات «تیزینگ» یا «بسته» که اخیرا مورد استفاده خیلی از شرکتها قرار گرفته، سعی در معرفی خدمات اینترنت نسل جدیدش داشته. همونطور که میدونید تبلیغات تیزینگ یک فرآیند تبلیغاتی است که در اون ابتدا با ارائه یک پیام نصفه نیمه یا طرح سوال و … (مثل GB بانک قوامین یا یک غول خوشمزه برای عطاویچ) ذهن مخاطب رو درگیر می کنه و بعد از مدت مشخصی مثلا دو هفته پیام اصلی رو به نمایش می گذاره.
.
.
در پایین، تصویر تیزینگ و بعد از اون تصویر پیام اصلی که معرفی نسل جدید اینترنت همراه اول یعنی نوترینو هست نمایش داده شده. نکته ای که ذهن من رو مشغول کرده نماد please wait… است که همراه اول بکار برده. من اولین بار با دیدن این تصویر حس جالبی بهم دست نداد چون همیشه این نشان یکی از رو اعصاب ترین نشان ها برای من و اکثر ایرانی ها بوده و هست. نمادی از کندی اینترنت. نمادی از انتظارهای وقت گیر و انرژی بر.
من مشتاقم تا دوستان کافه مارکتینگ نظر خودشون رو در خصوص این انتخاب همراه اول بیان کنن؟ آیا این «نماد انتظار» معرف خوبی برای نسل جدید اینترنت (قاعدتا بهتر و پرسرعت تر) برای ایرانیهاست؟
.
.
پاورقی: شاهرخ داورنیا میگه؛ به علت در دسترس نبودن تصویر بیلبورد تیزینگ مجبور شدم تصویر رو بازسازی کنم برای همین از دوستان بابت این نقص عذرخواهی می کنم.
.
درود
متاسفانه اين تبليغ رو واسه اولين باره كه ميبينم اما خوب “منتظر بمانيد…” كلا حس خوبي رو ايجاد نميكنه.
ولي جناب داورنيا ما عادت كرديم كه هر جايي ميريم و هر كاري رو كه ميخاييم انجام بديم با اين عبارت روبرو بشيم و بنظر اين عبارت در فرهنگ و ذهنيت ما گره خورده(متاسفانه)
از طرفي هم اميدي به بهبود سرعت اينترنت ندارم.سرعت و وضعيت اينترنت ما در كشور همينه حالا با كمي تغييرات جزيي.
بازم متاسفم كه نسبت به اينترنت كشورمون فقط نيمه خالي رو ميبينم
سپاس از شما همكار گرامي.
سلام خانم توانا
خیلی ممنونم نظر خوبی که گذاشتید. راستش حق هم دارید یعنی هرکسی که این حس رو داشته باشه حق داره. وقتی یکی از کندترین، گرانترین و پردردسرترین (فیلترو غیره) اینترنتهای دنیا رو داشته باشیم دیگه انتظار بیشتر از این نمیشه داشت.
با سلام و وقت بخیر خدمت تمامی دوستان!
به نظر بنده تبلیغات به تنهایی نمیتونه تأثیری روی کل قضیه داشته باشه چرا که تبلیغات یک هدف کوتاه مدته .. و حتی اگر از بهترین و خلاقانه ترین متخصصین هم کمک بگیره و از هر نقدی با سربلندی بیرون بیاد ، ولی نتونه کیفیت و خدماتی در خور تیزرها و تبلیغات صورت گرفته ارائه بده، خیلی زود اثر تیزر از دید مخاطب و به دنبال اون سهم بازارشو از دست خواهد داد!!
به عنوان مثال، رایتل که خودش رو به عنوان نسل سوم اینترنت همراه معرفی کرده همچنان با گذشت تقریبا 16 ماه با وجود تبلیغات بسیار پر هزینه ، نتونسته حداقل رضایت مشتری هارو جلب بکنه.
آزمایشی بودن این طرح بعد از این مدت طولانی ، هزینه های بالا و کیفیت پایین خدمات ارائه شده با وجود متنوع بودن محصولات از جمله نقاط ضعف این اپراتور میتونه باشه!
درنهایت میتونم اینطور جمع بندی کنم که انحصاری بودن و نبودن رقیب حرفه ای در بازار میتونه زمینه عدم پیشرفت و ارائه بهترین کیفیت به مشتری را در پی داشته باشه!
میتونیم امیدوار باشیم که اگر ایرانسل و همراه اول به کمک رایتل سه رأس یک مثلث چالشی و رقابتی را تشکیل بدن، شاید در آینده ای نزدیک این فعالیت گسترده به موفقیتی در خور توجه تبدیل شود.
سلام و ممنون آقای داورنیا
مطلب بسیار جالبی بود.
فکر می کنم در این سبک تبلیغاتی بهتر باشه در طرح اول به یک نکته ی مثبت، جالب یا مهم اشاره کنن تا به نحوی یک اشتیاق و هیجان مثبت در بیننده ایجاد بشه.
در مورد طرح اول فکر می کنم همراه اول دو بار تاکید کرده که باید منتظر باشید؛ یکی با تصویر و نمادی که به کار برده، و یکی هم با نوشتن عبارت “منتظر باشید… ” (اذیت نمی کنم ولی حسم اینه که حتی این سه نقطه آخر انتظار رو طولانی تر هم میکنه)
با رمزگشایی دوتا برداشت میشه داشت:
1- معنای دور تصویر؛ خوب این نماد و عبارت که با کندی اینترنت همراه هست رو که همه می شناسید، همراه اول می خواد که دیگه این رو نبینید. در بیلبورد بعد هم با نوید اومدن نوترینو دیگه خبری از این نماد و کندی اینترنت و انتظار نیست!
2- معنای نزدیک؛ همراه اول فقط خواسته بگه منتظر نوترینو (یا حتی ساده تر منتظر طرح بعدی این بیلبورد) باشید، همین، و اصلا متوجه ی تاثیر منفی تصویر ابتدایی نبوده!
سلام
از تحلیل خوب شما ممنونم خانم احمدی
دقیقا هم قضیه همین جاست.
از اینکه هر دو برداشتتون رو نوشتید ممنونم. خود من به شخصه حسم با برداشت دومه و بعید میدونم برداشت اول مد نظر سازنده بوده باشه. چون اگر منظور برداشت اول بوده باشه اونوقت به نظرم ابزار درستی انتخاب نشده
آقای داورنیا از مطلب حضرتعالی سپاسگزارم . ممنون از حضور پر شور شما در کافه بازاریابی
سلام جناب دکتر محمدیان
شما لطف دارید. ممنونم. از سفارشتون به آقای حسینی عزیز هم بسیار سپاسگزارم
من نمی خوام تبلیغ را نقد کنم ولی در مورد این کلمه عبارت به زودی یا کامینگ سون را پیشنهاد می کنم که خیلی بهتر است ادما دوست ندارن منتظر باشن ….
دقیقا همینوطوره
به نظر من این ایده جالبه. اینکه از نمادی استفاده شده که نشون دهنده ی سرعت کم اینترنت هست و بعد در تصویر بعدی طراحی نوترینو به شکلی هست که سرعت رو القا میکنه. به نظر من این دو تضاد نشان دهنده ی تغییر از سرعت پایین به سرعت بالاست.
سلام خانم میراشرفی
ممنونم از اینکه در این بحث شرکت دارید و نظر قابل تاملی رو ارائه کردید
راستش رو بخواهید در تبلیغات تیزینگ قسمت اول ماجرا عموما به یکی از ویژگی های مثبت قسمت دوم اشاره می شه. به عبارت دیگه باید در ذهن مخاطب یک جرقه رو به جلو مثبت زده بشه. تا در ذهن مخاطب سوال یا سوالهای زیادی در خصوص اتفاق بعدی شکل بگیره.
ممنون آقای داورنیا از نکته ای که بیان کردید. در این مورد خاص فکر می کنم همراه اول با استفاده از این جمله که نسبتا بار مثبتی نداره تا حدی روی ویژگی دست گذاشته که مردم ما بهش عادت دارن، انتظار کشیدن ! فکر می کنم استفاده از این عبارت و بعد استفاده از نمادی که نشان از تغییر داره تا حدی با روال زندگی ما همسوتر هست. عبور از وضعی که الان داریم به سمتی که به دنبالش هستیم.
خانم میراشرفی چند وقت بود که تشریف نداشتید. خوشحالیم دوباره نظرات شما را می خوانیم. به نظرم با توجه به تخصصتان تا پایان هفته شما هم یک تبلیغ نقد کنید و برای کافه بفرستید. چون اقای حسینی دارن بخش منتقدان تبلیغات را فعال تر می کنند و قرار است چهره های جدید به جامعه تبیلغات رفته رفته معرفی شوند
سلام. چشم استاد حتمن در اولین فرصت یک تبلیغ مناسب رو انتخاب می کنم. باعث افتخاره بتونم در این بخش حضور داشته باشم.
همیشه از کل کل کردن برندها و شرکت ها خوشم میومده. به نظرم کلکلهای تبلیغاتی، شرکت ها رو به نبوغ وادار میکنه. همراه اول از جمله “منتظر بمانید” برای تیزینگ محصول جدید خود استفاده کرد، اما در یه اقدام جالبتر، ایرانسل در تبلیغات خود نوشت، “منتظر نمانید، استفاده کنید”. لذت بردم از این ابتکار آزانس تبلیغاتی شرکت ایرانسل.
من هم مثل جناب داور نیا معتقدم که کلمه منتظر بمانید برای تبلیغ یک خدمت خوب نیست.
سلام جناب حسینی عزیز
ممنون که مطلبم رو در کافه قرار دادید
واقعا حرکت هوشمندانه ای کرده ایرانسل و بهترین استفاده رو از نقطه ضعف تبلیغ همراه اول برده. خیلی ممنونم که به این موضوع اشاره کردید جناب حسینی
سلام و ممنون از آقای داورنیا که به این موضوع پرداختند.
این تبلیغ مربوط به خدمات فناوری نسل سوم (3G) است. خدماتی که هنوز مجوز آنرا همراه اول نتونسته کسب کنه. صحبتهایی از ارائه این سرویس تا پایان شهریور بود اما موافقت های لازم هنوز صورت نگرفته. در واقع این “منتظر بودن” معلوم نیست تا چه زمانی طول میکشه!
در مورد ویژگی بصری طرح، باید بگم برای من جالب بود و از ایده کار خوشم اومد، اما همانطور که آقای دکتر فرمودند، می شد از عبارت “به زودی” به جای “منتظر باشید” استفاده کرد که باز منفی کمتری هم داره،.البته این تغییر در پیام دوم اعمال شد.
نکته منفی از نظر من، نحوه اجرای تیزینگ هست! به نظر من پیام اول خیلی زودتر از زمانیکه برای دیده شدن و رسیدن به هدفش لازم داشت باز شد و نتونست ذهن مخاطب رو درگیر کنه!
سلام جناب ستوده
از نظر و اطلاعاتی که ارائه دادید بسیار ممنونم
در مورد زمان بندی تیزینگ من هم با شما موافقم و فکر میکنم زمان کمی به طرح اول داده شد، در حدی که خیلی ها اصلا ندیدنش
آقای داورنیا به نظرم اگر در دفعه های آیتده شناسنامه طرح یا طراح آن در صورت دانستن ارایه شود می تواند کمک بیشتری بکند البته اگر طراح محترم پاسخگویی کند چه بهتر
دکتر محمدیان عزیز، همین برنامه را در پیش داریم. نقد تبلیغ منصفانه تر خواهد بود اگر طراح هم دیدگاهایش را مطرح کند
چشم جناب دکتر، حتما سعی می کنم اینکار رو انجام بدم. البته در خصوص این طرح هم سعی کردم اطلاعات بیشتری بدست بیارم اما خیلی موفق نبودم.
ان شاء ا… در موارد بعدی اینکار انجام میشه
سلام بر استاد گرانقدر و سروران و دوستان عزیزیم در کافه ! شرمنده ، من یه یک هفته ای رو درگیر پروژه ای بودم و سعادت شاگردیتون رو از دست داده بودم ! راستشو بخواید ، کافه خونم به شدت کم شده بود ! از شانس بد من هم ، الان که برگشتم دیدم نوترینو به بوته نقد گذاشته شده ! بازم شرمنده ولی من فعلا نمی تونم در این مورد نظر بدم (علتش هم اینه که خودم همراه اولی هستم !) .در ضمن بی نهایت از آقای داورنیا و آقای حسینی متشکرم که اینقدر چابک و اینقدر با دقت نظر اقدام می کنند! لینک این خبر را به همکارانم در واحد دادم تا اونها هم از نظرات دوستانم استفاده ببرند ! (البته جهت توضیح هم عرض کرده باشم که مفهوم پردازی و برنامه ریزی های تبلیغات محیطی در واحد ما انجام نمی شه ! ) !-)
سلام جناب مشایخی
همیشه حضور شما در بخش نظرات باعث پربارتر شدن مطالب شده.
پس امیدوارم اگر امکانش بود از نظرات دوستان همراه اولی در خصوص این طرح با خبر بشیم تا این نقد در کنار نظرات خوب دوستان و اساتید کافه ای کامل تر بشه
با سلام خدمت دوستان
بنظر من طرح خیلی جالبی نیست ( یه طرح معمولی هست) خلاقیت و ایده خاصی نداره؛ اما طرح درستی هست. بخاطر اینکه همراه اول دراه اعلام می کنه که ما در حال برنامه ریزی برای ارائه یک خدمت جدید هستیم. مثه آپ شدن یه سایت. کامینگ سون مفهوم تازه وارد بودن رو داره. اینکه شرکت و یا اون موسسه تازه کارش رو میخواد شروع کنه. اما همراه اول بیست ساله که هست. می خواد القاء کنه که منتظر باشید و حواستون باشه که در حال راه اندازی خدمتی جدید هستیم. و در این مسیر از نماده ای مرتبط با صنعت خودش بدرستی هم استفاده کرده است.
سلام جناب فرزاد
خیلی ممنون از دیدگاهی که بیان کردید. در خصوص کامینگ سون به دیدگاه جالبی اشاره کردید
سلام خدمت دوستان
اساسا فکر می کنم برای نقد این تبلیغ کمی زود است
با این حال فقط تنها چیزی که می توانم بگویم این است که پیام این مرحله از تیزینگ با این حجم تبلیغات زیادی که در ایران است چندان “کشنده و جذاب ” نیست و خود را در بین طرح های سطح شهر بیرون نمی کشد. این پیام بارها از سوی برندها به بازار پرت شده است. نماد به کار رفته هم با کندی سرعت عجین است و به نظرم ایرانسل هوشمندانه عمل کرد. اما خلوتی طرح برای مخاطب و دیده شدن طرح جذاب خواهد بود.
با این حال این میوه هنوز نرسیده است بگذاریم برسد بعد نقدش کنیم
ظاهرا قرار بوده که مدت تیزینگ بیشتر باشه، اما به خاطر حرکتی که ایرانسل کرد، پیش از موعد مقرر تیزینگ همراه اول به اتمام رسید
من در لحظه اول که این تصویر رو دیدم حس کردم چه جالب، همراه اول از این علامت در تبلیغی که اتفاقا مربوط به اینترنت است استفاده کرده. اما اگر علامت ساعت شنی را می گذاشت که در سالهای قبل مرسوم بود برای حالت لودینگ در سیستم ها استفاده می کردند و در آن زمان سرعت اینترنت 128 k سرعت بالا به حساب می آمد! قطعا حس انتظار منفی در من ایجاد می شد. اما این علامت که برای من حس یه انتظار شیرین را داشت. اما عبارت منتظر بمانید یک بار منفی دارد و معلوم نیست که چقدر باید منتظر ماند و عبارت به زودی حس انتظار مطلوب تری را القا می کند.
من به شخصه اصلا از طرح اولیه همراه اول خوشم نیومد.در طرح اولیه حتما باید به یک نکته مثبت اشاره بشه اما این نماد و عبارت منتظر بمانید اصلا احساس خوبی به مخاطب نمیده. نماد به کار رفته آدم رو یاد اعصاب به هم ریختش از سرعت پایین اینترنت میندازه.در مورد عبارت به کار رفته هم که باید بگم هیچ کس از منتظر موندن خوشش نمیاد.
این وسط شرکت ایرانسل خیلی خوب تونست از نقطه ظعف رقیبش در این تیزینگ استفاده کنه.آژانس تبلیغاتی شرکت ایرانسل که فکر می کنم کانون ایران نوین باشه کاملا هوشمندانه عمل کرد و در تبلیغ ایرانسل نوشت: “منتظر نمانید، استفاده کنید”. البته در گذشته هم این هوشمندی رو دیده بودیم زمانی که در اس ام اس های تبلیغاتی ایرانسل نوشتند: ما به همراه شما اول شدیم.
سلام خانم حسینی
خیلی ممنونم که در این بحث شرکت داشتید. به نکات خیلی خوبی اشاره کردید. البته فکر نمیکنم این کار ایران نوین باشه تا جایی که میدونم، ایرانسل با کانونهای مختلفی کار میکنه که ایران نوین یکی از اونهاست و البته اصلی ترین اونها. اما به هر حال در هوشمندانه بودن این حرکت و sms تبلیغاتی که شما اشاره کردید شکی نیست.
با سلام و وقت بخیر خدمت تمامی دوستان!
به نظر بنده تبلیغات به تنهایی نمیتونه تأثیری روی کل قضیه داشته باشه چرا که تبلیغات یک هدف کوتاه مدته .. و حتی اگر از بهترین و خلاقانه ترین متخصصین هم کمک بگیره و از هر نقدی با سربلندی بیرون بیاد ، ولی نتونه کیفیت و خدماتی در خور تیزرها و تبلیغات صورت گرفته ارائه بده، خیلی زود اثر تیزر از دید مخاطب و به دنبال اون سهم بازارشو از دست خواهد داد!!
به عنوان مثال، رایتل که خودش رو به عنوان نسل سوم اینترنت همراه معرفی کرده همچنان با گذشت تقریبا ۱۶ ماه با وجود تبلیغات بسیار پر هزینه ، نتونسته حداقل رضایت مشتری هارو جلب بکنه.
آزمایشی بودن این طرح بعد از این مدت طولانی ، هزینه های بالا و کیفیت پایین خدمات ارائه شده با وجود متنوع بودن محصولات از جمله نقاط ضعف این اپراتور میتونه باشه!
درنهایت میتونم اینطور جمع بندی کنم که انحصاری بودن و نبودن رقیب حرفه ای در بازار میتونه زمینه عدم پیشرفت و ارائه بهترین کیفیت به مشتری را در پی داشته باشه!
میتونیم امیدوار باشیم که اگر ایرانسل و همراه اول به کمک رایتل سه رأس یک مثلث چالشی و رقابتی را تشکیل بدن، شاید در آینده ای نزدیک این فعالیت گسترده به موفقیتی در خور توجه تبدیل شود.
من همراه اولی نیستم و …
اما
همراه اول به ما نمی گفت منتظر باشید ، در واقع به آن گفته بودند منتظر باش تا مجوز لازم را برایت صادر کنیم و این وسط مثل اینکه مجوز لازم زودتر برای ایرانسل صادر شد و ایرانسل به ما گفت: دیگه منتظر نباشد!!!
در مورد عبارت منتظر باشد که امروزه توی برخی از تبلیغات می بینیم:
این یک نوع جلب توجه مخاطب است و با تیزرهای مختلف که نمونه اش را هم به نوعی در ارمیتا مشاهده کردیم، باعث کنجکاوی می شود. اما در مورد اینترنت پرسرعت ایران!!! این عبارت مضحکه است چون حتی رایتل هم نتوانست آنقدر که ادعا می کرد وضعیت اینترنت را بهبود ببخشد بنابراین، در ذهن ما منتظر ماندن برای اینترنت پرسرعت، کار بیهوده ای است!!!
به نظر من می توانست بنویسد، یک همراه جدید در راه است، یا بزودی یک همراه حقیقی در دنیای مجازی
یک جوری که ما منتظر تغییری در همراه اول باشیم نه صرفا در اینترنتی که از فیلترهای مختلف می گذرد و در نهایت به شما سرعتی می دهد که هنگام دانلود- آپلود، بتوانید چای دم کنید یا برنج آبکش کنید.