فهرست دوست داشتنی ترین برندهای سال 2013 // دنیا این برندها را دوست دارد

مجتبی محمدیان  /   /  10 نظر

مطلبی به قلم مهسا احمدی: فهرست 100 شرکت، که عنوان دوست داشتنی ترین برندهای سال 2013 را به خود اختصاص دادند، اعلام شد. این مطالعه توسط APCO در سرتاسر جهان انجام گرفته است،و والت دیزنی، یاهو، گوگل، سونی و نستله در صدر دوست داشتنی ترین برندهای جهان قرار گرفتند.در این مطالعه، حدود ۷۰ هزار مصرف کننده، در ۱۵ بازار بزرگ بین المللی مورد بررسی قرار گرفته و حدود ۶۰۰ مورد از بزرگترین برندهای دنیا درگیر این تحقیق بوده اند. بازاریابان نیاز دارند تا بدانند که کدام احساسات، فروش را تحت تاثیر قرار می دهند. این تحقیق 8 حالت هیجانی و احساسی را که برای یک برند اتفاق می افتدانتخاب و بررسی کرده است،که عبارتند از:

  • (Understanding) درک
  • (Approachability) دسترسی
  • (Relevance) مرتبط بودن
  • (Admiration) تحسین
  • (Curiosity)کنجکاوی
  • (Identification)شناسایی
  • (Empowerment)توانمندی
  • (Pride) غرور و افتخار

emotional-100-01-2013

اما 5 یافته ی جالب این تحقیق:

  • پپسی(رتبه ی 17) با فاصله ی کمی به دنبال کوکاکولاست(رتبه ی 14). این فاصله کم تر از آن چیزی است که کسی انتظارش را داشته باشد.
  • از بین 22 برند برتر، 6 برند بعد از ظهور اینترنت متولد شده اند.
  • Whole Foods رتبه ی 8، بیش از 60 پله جلوتر از مک دونالد قرار دارد.
  • سایت eBayبا رتبه ی 76و فیس بوک با رتبه ی 81 جایگاه  بالایی کسب نکرده اند.
  • برند ماشین آلات سنگینCat  رتبه ی 92 را کسب کرد.

10 thoughts on “فهرست دوست داشتنی ترین برندهای سال 2013 // دنیا این برندها را دوست دارد”

    1. سلام
      واقعیت اینه که تنها اعلام کردن این نظرسنجی جهانی بوده
      ۷۰ هزار مصرف کننده نظر و احساسشون رو بر اساس معیارهای گفته شده، درباره ی ۶۰۰ تا از بزرگترین برندهای دنیا گفتن.
      حالا اینکه شرکت های خاورمیانه جزو اون ۶۰۰ تا بودن یا نه!
      و اینکه مصرف کننده های خاورمیانه هم نقشی در نظرسنجی داشتن یا نه رو من جایی ندیدم نوشته باشن. مرسی

      پاسخ

  2. با تشكر از خانم احمدي.
    يافته هاي جالب ديگه ايي هم كه وجود داره اينه كه سال 2012 برند اپل اولين برند بود و امسال به رده 9ام دست يافته و همچنين گوگل نيز در رده دوم قرار داشته.البته اين رتبه بندي 2012 توسط dictionarybrand انجام شده است.
    واقعا به نظرم بحث درگيرشدن احساسات هم بسيار مهم است.كه در بازاريابي ” تجربه احساسي”(emotional experience) واقعا نقش حياتي داره.

    پاسخ

  4. خانم احمدی سلام
    می دونم برای این سوال من، ممکنه اصلاً جوابی پیدا نشه.

    سوال
    چرا این سایتها فقط این مدلی اعلام می کنند؟
    یعنی فهرست پولدارترین، پرفروشترین، دوست داشتنی ترین، بزرگترین، قهرمان ترین، خیّر ترین، جهانی ترین، موفقترین، مدرن ترین، با استعداد ترین، خلاق ترین، پر بازدید ترین، بیشترین کمک کننده و …

    چرا نمی خواهند اعلام کنند که هر یک از این شرکت چه مقدار هزینه تبلیغاتی پرداخته اند؟
    به چه نوعی؟
    استفاده از چه ابزارهای تبلیغاتی؟
    در چه پروسه زمانی؟
    چه موقعیت زمانی و مکانی؟
    در چه کشورهایی؟
    و …

    پاسخ

    2. سلام
      متشکرم از شما، سوالهای بسیار خوبی رو طرح می کنید که البته جواب دادن بهشون کار ساده ای نیست. من فقط می تونم یه کم درباره ی این تحقیق بیشتر توضیح بدم.

      گذشته از این که فهرست “ترین ها” برای خیلی از مردم دنیا جذابه، این تحقیق یک” نظرسنجی از مشتری ها” بوده و با وجود اینکه تو بعضی از رتبه بندی ها، شاخص و ایندکسی اعلام نمی شه، اینجا معیارها معلوم بوده، که برای خود من اون معیارها از رتبه بندی مهم تره.

      تو آدرس دومی که نوشتم مشخص کردن که مشتری ها نسبت به هر برند دقیقا چه احساسی دارن. مثلا” شرکت دل” به مردم احساس توانمندی و قدرت بیشتری میده، در صورتی که افراد” اچ پی” رو به خاطر حس غرور و افتخار به داشتن اون برند دوست دارن. “یاهو” برند محبوبیه چون مردم احساس می کنن در دسترسشونه، و “سونی” رو به خاطر اینکه باعث تحریک حس کنجکاویشون نسبت به محصولات جدید میشه دوست دارند. احساس افراد نسبت به “برند اپل” هم حس تحسین و لذت بردن از استفاده از برنده. پس علت ترجیح برند توسط مردم برای هر برند روشن میشه.

      به نظرم بیشتر برای شرکتهایی که تو این لیست هستند می تونه مفید باشه، به هر حال متوجه می شوند مردم نسبت به برندشون واقعا چه احساسی دارند، خیلی از شرکتها هستند که هزینه های هنگفتی صرف تبلیغات می کنن ولی در نظر مردم چندان محبوب نیستند یعنی رتبه ی بالایی به دست نمیارن یا ممکنه از علت اصلی محبوبیتشون و جایگاه و تصویر برندشون نزد مردم اطلاع دقیقی نداشته باشن. سایر برندها هم می تونن با استفاده از این شاخص ها میزان محبوبیت خودشونو بررسی کنن.

      راستش من به این فکر می کردم که اگه قرار باشه شرکتهای ایرانی رو بر اساس این معیارها و احساس واقعی مردم فهرست کنیم واقعا چه اتفاقی می افته ؟!!!

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *