در ماه اسفند که معمولا کمتر در آن همایش و سخنرانی گذاشته می شود امسال من تاکنون درچهار همایش افتخار داشته ام که دعوت شوم که در هفته های آتی برگزار خواهد شد. یکی از آنها مربوط به حوزه بین المللی فرش است که ایران هم در حوزه فرش دستباف و هم در حوزه فرش ماشینی حرفهایی برای گفتن دارد. به همین بهانه از این تاریخ به بعد مطالبی را در خصوص بازاریابی بین الملل و جهانی و موضوع های مرتبط در کافه بازاریابی توسط نویسندگان کافه به نگارش و جمع آوری در خواهند آمد. این یکی از نمونه های آن است که در مورد فرش ماشینی ارایه شده است.
در اردیبهشت سال ۱۳۹۴ رییس اتحادیه فرش ماشینی طی مصاحبه ای گفته است که : با آن که سالانه ۸۰ هزار متر مربع فرش ماشینی مازاد بر مصرف داخلی تولید میشود، اما صادرات به صورت سنتی است و برنامهای برای صادرات نیست.
محمد هادی کمالیان عنوان کرده است : در حال حاضر ۴۲۰ کارخانه کوچک و بزرگ تولید فرش ماشینی در کشور فعال هستند و از آنجایی که اکثر این کارخانهها دستگاههای مدرن و به روز وارد کشور کردهاند، امکان تولید تا دو برابر موجود در بازار وجود دارد. او اضافه کرده است که: اما از آنجایی که سالانه ۱۷۰ هزار متر مربع فرش ماشینی در کشور تولید میشود و از این میزان ۸۰ تا ۹۰ هزار متر مربع نیاز داخلی است، این کارخانهها معمولاً با بخشی از ظرفیت خود فعالند در حالی که صنعت فرش هم اشتغالزایی خوبی ایجاد کند و هم ارزآوری خوب برای کشور داشته باشد.
به زعم کمالیان اغلب فروشندگان فرش یا کارخانجات تولیدی به صورت سنتی و با ارتباطاتی که خود ایجاد کردهاند، به کشورهای چین، ترکیه و کانادا از طریق کشور واسط فرش صادر میکنند، اما این مساله در مورد همه صدق نمیکند و برنامه خاصی برای صادرات وجود ندارد.
به اعتقاد شما چرا ما در بازاریابی بین الملل این قدر ضعیف هستیم؟
کمالیان همچنین نداشتن پروانه کسب در بین برخی از واحدهای صنفی را یکی از مشکلات نظارتی بر عرضه و تقاضای فرش ماشینی عنوان کرده و گفته: حدود ۲۰۰ واحد بدون پروانه کسب در صنف فرش ماشینی شناسایی شده که در حال برنامهریزی برای پروانهدار کردن این واحدها هستیم چرا که نداشتن پروانه کسب مشکلاتی را در کیفیت کالا و قیمت مصوب اتحادیه در پی دارد و اگر مشکلی در عرضه و تقاضا بهوجود آید، آن طور که باید و شاید نمیتوانیم بر این واحدها نظارت کنیم.

سلام
استاد بزرگوار حقیقتا جای این موضوع بسیار مهم در کافه خالی بود و مطرح شدن اون رو باید به فال نیک و به حساب هوشیاری شما گذاشت.
موارد زیر نتیجه مشاهده عینی و تجربه شخصی بنده در عراق است که در چند نکته خلاصه شده اند:
۱-محصولات خود را تحمیل نکنید
آنچه مرا آزار میدهد نوع نگاه برخی از صادر کنندگان در هنگام حضور در بازارهای بینالمللی است.موارد بسیاری را میتوانم مثال بیاورم که در طی آن صادر کننده به جای درک سلایق و نیاز بازار هدف، بر بهتر بودن محصول خود و تلاش برای صادر کردن عقاید شان اصرار دارند.این دسته از صادرکنندگان برای فروش محصولات خود تلاش عبثی در جهت تغییر دادن سلایق و حتی فرهنگ کشور مقصد دارند.
همین فرش مثال کاملا خوبیست. اکثریت بالایی از بازار عراق علاقه بسیاری به استفاده از موکت دارند و بهمان نسبت از فرش ماشینی گریزانند. موکت های مورد استفاده آنها از نوع موکتهای جدید پرز دار است و قسمت اعظم این بازار در اختیار ترکیه قرار دارد.
صادر کنندگان فرش ماشینی به عراق سالهاست که سر خود را زیر برف کرده اند و برای تسکین درد شکست در بازار، مردم عراق را به نفهمی و بی اطلاعی متهم میکنند و هنگامی که علت شکستشان را جویا شوید میگویند که «لیاقت این مردم همون موکته!!!!!!!»
۲- به روز باشید.
فرض کنید روزنامه ای وجود داشته باشد که اخبار و وقایع امروز را چهار روز بعد چاپ کند.آیا کسی این روزنامه را میخرد؟ دوباره به مثال فرش بر میگردم.در کنار صادرکنندگان فرش، برخی از تولید کنندگان موکت هم در عراق حضور داشتند.اما حضوری کمرنگ و در برخی موارد ناموفق.
حضور کمرنگ:مربوط به آندسته از موکتهایی هست که از قدیمیترین موکتهای ممکن را تولید میکنند.معمولا اسم خاصی ندارند و تبدیل شدن به برند از خوابهای دست نیافتنیشان است.بخش کوچکی از بازار را در اختیار دارند.این گروه محصولات ارزان قیمت را عرضه میکنند و چشم اندازی از بازار آینده ندارند.
حضور ناموفق: برندهای را شامل میشود که در ایران شناخته شده هستند اما محصولات آنها علیرغم قیمت بالا تنوع محصولات ترکیه ای را ندارند.مشکل تنوع در بازار موکت علل متفاوتی می تواند داشته باشد، از جمله نبود تکنولوژی.ولی برداشت شخصی بنده از ین مشکل محافظه کاری مفرط تولیدکنندگان است.
۳-بی گدار به آب نزنید
بازاریابی تنها موضوعی برای پر کردن بخشی از سخنرانب های صادرکنندگان نیست بلکه یک علم است.
اگر مدیریت یک مجموعه تولیدی فرش را به یک مهندس محیط زیست بسپارند، دقیقا همان فاجعه ای به بار خواهد امد که بازاریابی را به یک نابلد سپرد.
وقت آن شده که برای مفاهیم بازاریابی و شرکتهای مشاوره بازاریابی احترام قایل شویم و کار را به کاردان بسپاریم.
شاید تحقیقات بازار قبل از ورود به آن هزینه ای را بر شرکت متحمل شود ولی راه دیگری برای حضور موفق در بازار ندارید.
۴- نمایندگی شما عضوی از خانواده شماست.
اگر از فرایند سخت و بروکراتیک اخذ نمایندگی محصولات داخلی بگذریم، بی اعتمادی و عدم حمایت همه جانبه از آنها بزرگترین مشکل در راه موفقیت است. نگاه به نمایندگی خارجی (کشور عراق مورد نظر است) به عنوان جایی برای آب کردن مانده انبار دیدگاه خوبی نیست ولی رایج است.
بسیاری از این موارد در خصوص صنعت شیرینی و شکلات و چاپ هم صادق است.
ممنون از حوصله بزرگواران
آقای مجتبی محمدیان ادبیات حاکم بر متن من نشان می دهد که این موضوع قرار بوده دو هفته پیش اکران شود اما به دلیل تراکم نشده . بنابراین از خوانندگان پوزش می خواهم باید بگویم من بی تقصیرم. بارها خواسته ام که روزی دو مطلب اکران شود اما امکان آن فراهم نشده
حق با شماست
شما دستور بدید روزی دو تا مطلب هم می رویم
ولی فکر می کنم مخاطب کافه با اینروند بیشتر ارتباط برقرار می کند
جناب صادق محمدی از متن خوب شما ممنونم . نشان می دهد که توانایی بالایی دارید. از آقای مجتبی محمدیان می خواهم که آن را سریعا در صحن علنی اکران کنند.
حتمااقای دکتر
استاد شما نهایت لطف رو به بنده روا داشتید.ممنون از بزرگواریتون.امیدوارم مفید بوده باشه.
جناب محمدی لطفا هر موقع توانستید با من تماس بگیرید ممنون ۰۹۱۲۳۲۱۴۹۲۲
درود بر بزرگواران ارجمند
از متن استاد دکتر محمدیان عزیز و آقای محمدی استفاده کردم.
موفق و پاینده باشید.
جناب شهربانویی عزیز ارادتمندمممنون
امیدوارم بحثهای بین الملل که متقاضی کمتری دارد در کافه دنبال شود
ان شاالله این گونه خواهد شد
سلام
جمله زیر واقعا یک درد مزمن را نشان میدهد.
از آنجایی که اکثر این کارخانهها “دستگاههای مدرن و به روز وارد کشور کردهاند”.
متخصص فرش دنیا ما هستیم اما آنها تکنولوژی ساخت دستگاههای بافت فرش رو در اختیار دارند خوب معلومه که بعد از مدت کمی هم به این علم یعنی بافت و طراحی فرش های نفیس آگاه خواهند شد و البته هم که شده اند.
ما فرش صادر می کنیم و آنها تکنولوژی بافت دستگاههای فرش، اگر هم اگر بخواهیم مثلا یک مدل دیگر فرش ببافیم مثلا مثلا لوزی شکل، آنها خواهند گفت که باید یک دستگاه دیگری بخرید و این قضیه ادامه خواهد داشت.
من سوال می کنم
کدام کارخانه فرش بافی دستی یا ماشینی، اکیبی متشکل از افراد متخصص را برای بازاریابی و بررسی نیازهای و حتی ایجاد نیاز خرید فرش برای مردمان کشورهای خارجی به آن کشورها اعزام نموده است؟
مگر نه اینکه افراد متخصص شرکت سامسونگ برای بررسی بازاریابی، فروش، نوع و مقدار تبلیغات شرکت ال جی به ایران می آیند و با دستی پر به کشورشان یر می گردند وهمچنین برعکس یک اکیب شرکت ال جی هم برای بررسی شرکت سامسونگ.
ما باید کی از این موارد و موضوعات یاد بگیریم؟
دوباره می پرسم کی؟
جناب علی ممنونم باید کسی از صنعت فرش پیدا شود و عمیقا به سوال شما فکر کند
با عرض سلام و ادب خدمت استاد بزرگوارم
خیلی ممنون از مطلب خوبتون و همچنین از دست اندرکاران سایت تشکر میکنم که به تمام مسائل روز توجه می نمایند.سوالی که برایم همیشه در رابطه با تولید فرش پیش می آید تناقضی است که بین متن ها و کتاب ها با عمل وجود دارد اینکه ما باید به دنبال تولید آنچه مزیت داریم برویم یا نرویم؟ و یا اینکه هر دو امر را ( هم آنهایی که مزیت داریم و هم آن هایی که مزیت نداریم) دنبال کنیم. بنده از کودکی با فرش دستباف آشنا بوده ام. و با تولیدکنندگان فرش دست باف کم و بیش آشنا بوده ام. از نزدیک مشاهده کرده ام که در دوره تحریم ها چگونه انبارها ی فرش دستباف پر شده است. اما قبل از تحریم ها چرا انبارها پر نبود . به این دلیل که فرش دستباف ایرانی مشتریان خودش را دارد و با کمی استفاده از مشورت ها و مشاوره های علمی بهتر هم میشود. نکته ای را که به یقین میدانم این است که الان حتی با باز شدن مرزها و ازبین رفتن تحریم ها فروش کاهش می یابد و آن هم نه به دلیل عدم توانایی در فروش بلکه کاهش تولید. در بافت فرش (منظورم از فرش, فرش دستباف ابریشم صادراتی است) دو نکته نقش اساسی را ایفا میکند یکی خوب بافتن و دیگری سرعت عمل چرا که یک فرش دستباف ابریشم هزینه زمانی و مالی زیادی را دربرمیگیرد و این دو جز در سایه تجربه به وقوع نمی پیوندد. الان سرمایه گذاران فرش دست باف در یافتن بافنده حرفه ای با مشکل مواجهه هستند. برای من دردناک است وقتی میبینم یک استاد کار فرش الان با ماشین مشغول میوه فروشی است. وقتی با اینجور افراد صحبت میکنم برایم جالب است که میگویند حتی چندسالی است که شروع شده بافندگان را بیمه میکنند آن ها هم از این داستان همیشگی گله میکنند که تمام سود از آن دلالان میشود. فرش هایی را دیده ام که واقعا حس میکنم هنر در نزد ایرانیان هست و بس.
آقای اصلانی ممننم از مطلب خوبتون اگر برای شما مقدور هست با توجه به مطلب خوبی که نوشته اید و با توجه به شناختی که من از شما دارم به نظرم این نظرت را قدری تکمیل کن تا ما در صحن علنی اکران کنیم و نظر همه دوستان از جمله خود من را بتوانیم داشته باشیم ممنونم
ممنون از لطفتون جناب دکتر
چشم حتما انجام میشود
با سلام
چندین سال است که در مورد سلایق بازار های خدف فرش ماشینی تحقیقاتی انجام داده ام . به این نتیجه رسیده ام که تولید کنندگان ایرانی فرش ماشینی فقط بدنبال برزرسانی خط تولد خود می باشند نه گرفتن سهم بازار فرش ماشینی از کشور ترکیه و بلژیک و حتی هند وپاکستان
بنده امسال در نمایشپاه دموتکی المان سرکت کردم و دقیقا شاید این مسئله بودم . درست از لحاظ کیفیت حرف اول رو میزنم ولی از لحاظ نیاز و سلیقه بازار شاید حرف اخر
جناب سجادی دوست دارم بعد از تعطیلات با شما صحبت کنم ممنون ۰۹۱۲۳۲۱۴۹۲۲
با سلام و تبریک سال نو خدمت استاد بزرگوارم
مطرح شدن موضوع بازاریابی بین الملل نشانه مثبتیه و رو به جلو بودن همیشگی کافه بازاریابی رو نشون میده …
با وجود اینکه شاخه بین الملل یکی از شاخه های اصلی درسی در رشته ما هست و حتی در دوره دکتری هم براش گرایش جداگانه تعریف شده اما هنوز ناشناخته های زیادی داره هم در مفاهیم و هم در تکنیک های اجرایی و فکر می کنم همین دانش اندک و سازمان نیافته ما باعث شده عملکردمون هم در این زمینه ضعیف باشه ..
خانم کریمپور کاملا با شما هم عقیده ام
با سلام و تبریک سال نو خدمت استاد محترم جناب آقای دکتر محمدیان
من دانشجوی دوره ارشد شما بودم و اکنون چند سالی ست ک در بخش بازاریابی شهر فرش مشغول به فعالیت هستم.
از آنجاییکه تاکنون هیچ مطلبی به صورت اختصاصی در مورد بازاریابی فرش مشاهده ننموده ام، با توجه به مطالب فوق، فرصت را غنیمت شمرده تا در این خصوص از شما مشاوره بگیرم.
سلام خانم شعبانی از شما ممنونم و در خدمتم ۰۹۱۲۳۲۱۴۹۲۲ ضمنا سال نو مبارک
با تشکر فراوان از پاسخگویی سریع شما، ضمنا یادآور میشوم،همانطور که مشاهده میشده طی سال های اخیر بازار فرش بیشتر در محدوده هفت تیر متمرکز بوده، اما طی سه، چهار سال گذشته با افتتاح هایپرمارکت های تخصصی فرش به عنوان مثال( شهر فرش، آقای فرش و در محدوده کرج فرش وزرا) ، گسترش زیادی پیدا کرده. این موضوع نشانگر این مطلب است که تولیدکنندگان و فروشندگان فرش با توجه به نیاز مشتری به فکر چاره اندیشی افتاده اند. همچنین نشان میدهد که رقابت در بازار فرش به طور چشمگیری رو به افزایش است. با توجه به نیاز فرش برای مشتریان به عنوان یک کالای بادوام مقایسه ای، میبایست برای جذب مشتری و ارتباط با مشتری در این بازار رقابتی حرفی برای گفتن داشت و از شیوه های بازاریابی نوین و قوی بهره برد.
با توجه به تجربیات خودم، شناخت مشتریان و طی برخوردهای زیادی که با اقشار مختلف مشتریان داشته ام، به این نتیجه رسیده ام که خدمات کلیشه ای مانند حمل رایگان، تخفیفات فصلی یا مناسبتی ،در نظر گرفتن هدایا برای مشتری و …جذابیت آنچنانی نداشته و راضی کننده نیست و میبایست از روش های جدیدی برای جذب مشتری و دسترسی به مصرف کننده ی نهایی استفاده نمود.
در پایان با امید به آنکه از راهنمایی های شما که قطعا قابل استفاده میباشد، برخوردار شوم.
با تشکر
خانم شعبانی موفق باشید
سلام و وقت بخیر،در مورد فرش دستباف با توجه به اینکه صنایع دستی هست تبلیغات بازاریابی و برندسازی چگونه باید باشد؟ ممنون ،