در طی سال جاری بیشتر مطالب به نقدهای تبلیغاتی عملکرد شرکتهای تبلیغاتی اختصاص داشت اما در فرایند تولید تبلیغات نامناسب صرفا شرکتهای تبلیغاتی مقصر نیستند. یک سوی میدان تولید کننده ایستاده است. تولید کنندگان در کشور ما، از تبلیغات انتظار دارند که کل وظایف سیستم بازاریابی را انجام دهد. آنها تصور می کنند که با یک تبلیغ جنجالی می توانند افزایش فروش داشته باشند. دریغ از اینکه در سیستم بازاریابی، تبلیغات، تنها یکی از زیر شاخه های هدایت کننده مشتری به خرید است. برای فروش موفق باید کل اجزای بازاریابی به طور صحیح عمل کنند. در غیر اینصورت اگر ما بهترین تبلیغ را نیز تهیه کنیم نمی توانیم به نتیجه برسیم. در نتیجه تولید کنندگان نباید تنها راه موفقیت در فروش را راه تبلیغات بدانند، که متاسفانه در حال حاضر غالباً این گونه است. بازاریابی یک سیستم جامع است که در صورت وجود نقص در هر یک از اجزای سیستم، کل سیستم در انجام وظیفه اصلی دچار مشکل خواهد شد. سیستم بازاریابی را می توان به بدن انسان تشبیه کرد که در صورت اختلال در هر یک از اعضای بدن،کل سیستم بدن دچار مشکل خواهد شد.
تولیدکنندگان نباید تصور کنند که هر کالای بی کیفیتی را می توانند با تبلیغ خوب به فروش برسانند. تولیدکنندگان ما کالای خود را در مقابل نگاه دیگران بسیار زیبا و جذاب نمایش می دهند، در حالی که چنانچه این محصولات در دسترس مشتری قرار گیرد، مشتری را با مشکلات فراوانی برای استفاده از آن روبرو می کند.
تولیدکنندگان ما برای شرکتهای تبلیغاتی هدفی را اعلام نمی کنند و فقط یک توقع در اذهان همه هست و آن این است که باید فروش بالا رود. در صورتی که تبلیغ به تنهایی نه در ایران و نه در هیچ جای دیگر دنیا نمی تواند در میان مدت و بلند مدت، فروش را بالا ببرد. اگر سایر وظایف بازاریابی در کنار آن انجام نشود این امر امکان پذیر نیست. ولی تولیدکننده این توقع را دارد. بالطبع این یک توقعِ فراتر از توان تبلیغ و شرکت تبلیغ کننده است. از یک طرف هدف به شرکت تبلیغ کننده گفته نمی شود و از طرف دیگر در جای جای تبلیغ و آنجا که نباید، در امر تبلیغ مداخله می شود
تولید کنندگان درمقابل انتظاراتی که از تبلیغ برای موفقیت در بالا بردن فروش دارند، هیچ گونه اطلاعات درستی نیز به آژانس تبلیغاتی نمی دهند، ضمن اینکه دخالت های فراوانی در تهیه پیام تبلیغاتی نیز می کنند. این امر موجب بدتر شدن پیام های تبلیغاتی می شود. بسیار مشاهده شده که تولیدکننده اصرار دارد که خود یا اعضای خانواده اش، در پیام تبلیغاتی به عنوان بازیگر مورد استفاده قرار گیرند. در حالی که هیچ ارتباطی بین شخصیت فردِ مورد نظر با بازیگر فیلم تبلیغاتی وجود ندارد.
تولیدکنندگان در مقابل انتظاری که از تبلیغات دارند، حتی حاضر نیستند بودجه مناسب و علمی به آن اختصاص دهند. ضعف در این قسمت، به دلیل شناخت ناکافی از سیستم بازاریابی و عدم ارایه مشاوره شرکت های تبلیغاتی،کمترین بودجه ممکنه را دراختیار شرکت های تبلیغاتی قرار می دهند. درصورتی که برای این کار، شیوه های علمی تعیین بودجه وجود دارد. این امر موجب می شود تولیدکنندگان هزینه های بی نتیجه ای را متحمل شوند. این ها برخی از محدودیتهایی است که تولیدکنندگان بر سر راه تبلیغ کنندگان می گذارند و تبلیغ را به بیراهه می کشانند.
۳ دیدگاه
با سلام…سپاس از مطلب خوبتان..واسه من همیشه جای سوال بوده که چرا با اینکه بیشتر تولید کنندگان ایرانی میدونند که هر چی دارند از مشتریه ولی باز سعی میکندد بهش دروغ بگن و تو تبلیغاتشون خلاف اون چیزی که هسترو نشون بدن؟؟…………………………… پیشاپیش سال نوتون مبارک… امیدوارم سال جدید سالی پر رونق برای همه اهالی کافه باشه
ما هم سال خوبی رو براتون ارزو داریم
با سلام
تک تک جملات و کلمات شما حرف دل من هم هست.
چند روز پیش در یک جلسه ایی بودم که یک اتاق همفکری بود که یکی از شرکت های بسته بندی هم برای معرفی محصولات و هم شنیدن صدای مشتری ( شرکت های تولیدکننده) بودند . در این جلسه کلیه مدیران عامل شرکت های بزرگ موادغذایی استان فارس شرکت داشتند.
با کمال تاسف به جرات میگم که 90% هیچگونه آگاهی از طریقه بسته بندی و عملیات هایی که در این فرایند صورت می گیرد اطلاعی نداشتند.اصلا متوجه نبودند که کارشناسان چه چیزی می گویند.
حال همین افراد تقاضای تبلیغات هم می کنند و فارغ از اینکه بدانند اصلا تبلیغات چیست به شرکت های مختلف نظراتی را ارائه می دهند.
پیشاپیش نوروز باستانی و بهار زیبا رو به جناب دکتر محمدیان و آقای مجتبی محمدیان و همه دوستان کافه بازاریابی تبریک می گویم.
برای همه شما عزیزان سال پربرکتی آرزومندم.