شبکه های اجتماعی // اسلحه بازاریابی در دوران جدید

آقای موسوی ورود شما را به جمع نویسندگان کافه تبریک می گم و آرزوی موفقیت و پایداری برای شما متخصص بازاریابی و تبلیغات دارم

سلام. اتفاقا من دیشب در اینستاگرام به یک صفحه مشابه با این صفحه برخورد کردم و برام جالب بود. در فضاهای مجازی با تبلیغات مختلفی روبرو میشیم که بعضاً به دلیل تعداد زیاد اونها در کنار هم، برامون جذاب نیستند و ازشون عبور می کنیم. اما تبلیغات گزیده شده به خصوص در شبکه های اجتماعی به نظرم حتی می تونه از بعد شخصیت سازی برندها هم بسیار اثرگذار باشه.

با سلام
قبل ازینکه به سوال جواب بدم میخواستم چند مورد از مرتیی و معایب تبلیغات در شبکه های اجتماعی رو که بهشون برخوردم رو بیان کنم.
مزایا:
خب هنه ما می دونیم که اسن شبکه ها روز ب روز در حال گسترش هستن و ارتباط مردم ر شاعاتی از شیانه روز با هم توسط این شبکه ها صورت میگیره که یک نقطه قوت برای تبلیغات ب عنوان یک حلقه میانی این زنجیره ارتباطات ها میتونه باشه.
۱- اصل تمرکز جمعیت , یک عامل اساسی توی تبلیغات در اسن شبکه هاست، اینجا دیکه لازم نیست شرکتها بیان و به دنبال مشتریان بگردن ، مشتریان مثل دسته های بسیار زیاد ماهی هایی که توی اقیانوس ها شنا میکنن و با یک کلیک مسیر حرکت خودشون رو تغییر میدن، میتونن به عنوان صید این شرکت ها قرار بگیرن، اصل تمرکز به نظرم روی جمعیت آنی یا instat population تمرکز داره که یک پیام در یک لحظه به عده خیلس کثیری منتقل میشه.
۲-دومین مزیت میتونه انتقال اطلاعات جامع و دقیق توسط شرکت ها به مشتریان باشه، خب ممکنه در یک خرید حضوری شرکت نتونه همزمان به همه مشتری ها اطلاعات مرکزی و دقیقی رو امتقال بده و مشتری این امر ناخواسته رو به عنوان یک مشکل و عیب شرکت تصور کنه.
۳- در تبلیغات شبکه های اجتماعی میشه به صورت منحصر بقرد روی تکت تک مشتریان و خواسته هاشون تمرکز کرد و اونهارو مطلع کرد از کم و کیف محصول که
۴-هزینه صرف شده توس تبلیغات این چنین بسیار کمه در مقایسه با هزینه های هنگفت تبلیغات محیطی و تیزرها که یک مزیت بسیار عمده و اساسی میتونه باشه.
۵-به نظرم ایجاد تعاملات بین خود مشتریان میتونه خیلی خیلی تاثیر گذار باشه روی معرفی محصول شرکت، ایده هایی که شرکت میتونه از این بحث ها بگیره، و باهاشون نواوری خلق کنه، بازخورد رایگانی که از این بحث ها که مثل یک طوفان مغری محصول رو نقد میکنن میتونه خسلس به شرکت کمک کنه.
۶- در نهایت میتونم به بازار هدف اشاره کنم ، توی شبکه های اجتماعی دقت کردین حتما که مردم خودشون علاقه های خودشون رو با فالو کردن پیگیری مسکنن و نشون میدن، خب چی از اسن بهتر که یک بازار هدف متمرکز و در حال رشد و کاملا مشخص برای شرکت بوجود میاد.

از معایب تبلیغات توی اسن فضاها هم میتونم به بحث کپی رایت و حقوق ناشر و … اشاره کنن، بحث اعتماد به انتشار اطلاعات و سرقت هویت برند هم میتونه اسیب زننده باشه.
از دیگر معایب هم میشه به پایین تر اومدن عمر محصولات تو این فضاها نسبت به فضای واقعی بیزسنش اشاره کرد چرا که انتقال اطلاعات راجع به محصولات و تغییر در اونها انقدر سریع اتفاق میوفته که گاهی اوقات واقعا از طراحی محصول هم جلو میزنه و این یک محدودیت برای تولید طراحان توایدکنندگان میتونه باشه.

در مورد سوالتون هم نظر من اینه که تا چنوقت احیر شرکتها هموز تکلیف خودشون رو با اسن قضیه تمیدونستن که ایا ورود کردن و استفاده از این کانال ها قانونیه یا غیر قانونی، خب بحث مهمیه چون پای ابروی برند وسطه و ممکنه با یک برخورد همه اعتبارش زیر سوال بره تا اینکه اخیرا بخصوص اینستاگرام تبلیغاتش رو در فضای عمومی صانونی گسترده تو کرد که حتی من خودم توی مترو دیدم که شهرداری ادرس اینستاگرام خودش رو داره تبلیغ میکنه، پس تازه شرکت ها خیالشون از این بابت راحت شده و میتونن شروع کنن به تبلغات و .. ولی به نظرم من فرهنگ استفتده از تبلیغات در شبکه های مجازی “خاص” بازار زیرزمینی هستش، احساسی که من از این قضیه دارم اینه که بازار زیزمینی خیلی بهتر میتونه جوابگو باشه در ایران، چرا که مردم توی شبکه ها دنبال چیز های تازه میگردن و اثر بخشی تبلیغات شرکت های قانونی به نظرم به اندازه بازار زیرزمینی نیست،
با تشکر

اصلا تعجب نداره
روزی میاد که از بودنتون در فضای حقیقی و تبلیغات کلاسیک تعجب می کنید!!!
اتفاقا تلفیق دنیای مجازی و حقیقی جای بحث بسیار دارد. بعضی از شرکت ها مثل دی جی کالا از مجازی به دنیای حقیقی میان، بعضی از دنیای واقعی به مجازی و بعضی توی لاک خودشون هستند.
وقتی در بازار دنیای خودت (مجازی یا واقعی) سهم داشته باشی بهتره از دنیای دیگر هم سهمی بگیری، می تونی بسیاری از مشتریان واقعی ات رو پیدا کنی و با خودت به ان دنیا ببری. می تونی از آن دنیا برای مشتریان ات ارمغان بیاری و …
از نظر من:
دنیای مجازی ای که برای تبلیغ ازش استفاده کرده (با توجه به شبکه های مجازی مختلفی مثل فیس بوک و …) جزو بهترین هاست، بخصوص با توجه به محصول معرفی شده اش بنابراین این کارش 20 داره
اینکه مشتریان در دنیای حقیقی رو به دنیای مجازی اش دعوت می کنه 22

سلام آقای موسوی. به نظر من در همین فضای مه آلود هم امکان استفاده زیادی از این شبکه ها وجود دارد. لازم نیست چون شبکه اجتماعی است حتما قشر بزرگی از اجتماع را مد نظر قرار دهیم. فکر می کنم می توان بر روی گروه های کوچکتر تمرکز کرد و با ایجاد گروه هایی برنامه ریزی شده و در نظر گرفتن برنامه هایی برای هویت بخشیدن به اعضای گروه نه تنها مشتری جذب کنیم بلکه میتوان مشتری را وفادار کرد و رابطه احساسی با مشتری برقرار کرد. زمانی که بتوانیم اعتماد یک گروه کوچک را جلب کنیم ، می توان کم کم به گروه های مجاور گروه پیشین نیز دست اندازی کرد.در این صورت حتی با وجود فیلترینگ هم منابع ما نه تنها هدر نرفته بلکه برای ما سود آوری ایجاد کرده است.