کیلیان امباپه، ستاره‌ی فرانسوی رئال مادرید، به‌دلیل اظهارنظری که به مائو تسه‌تونگ، رهبر بنیان‌گذار جمهوری خلق چین، تعبیر شد، همکاری با سه برند بزرگ چینی را از دست داد. دونگ‌پنگ، منگ‌نیو و میلک‌گراند روز سه‌شنبه ۵ آبان در بیانیه‌هایی جداگانه از پایان همکاری خود با این بازیکن خبر دادند؛ تصمیمی که به گفته‌ی این برندها به‌دلیل «جریحه‌دار کردن احساسات ملی» گرفته شد.
بطری‌های نوشیدنی «بوشویی‌لا» از برند دونگ‌پنگ با تصویر این بازیکن
ماجرای میم «دیکتاتور چینی» چه بود؟
ماجرا از ویدیویی آغاز شد که در شبکه‌ی ایکس دست‌به‌دست شد. ستاره‌ی فرانسوی در این ویدیو که به برنامه‌ی گفت‌وگوی اینترنتی فرانسوی «The Bridge» به میزبانی اورلین چوامنی، هم‌تیمی‌اش در رئال مادرید، نسبت داده می‌شود، در پاسخ به سؤالی درباره‌ی خنده‌دارترین میمی که از خودش دیده، با خنده از تصویری نام می‌برد که چهره‌اش روی تصویر «یک دیکتاتور چینی» فتوشاپ شده است. پس از آن، تصویر دست‌کاری‌شده‌ای نمایش داده می‌شود که چهره‌ی او را روی بدن مائو تسه‌تونگ نشان می‌دهد. او در این ویدیو نامی از مائو نمی‌برد و اصالت کلیپ هم به‌طور مستقل تأیید نشده است.
واکنش برندهای چینی به اظهارنظر امباپه
واکنش‌ها به این اظهارنظر سریع و گسترده بود. شرکت نوشیدنی‌سازی دونگ‌پنگ که تصویر این بازیکن روی بطری‌های نوشیدنی الکترولیتی «بوشویی‌لا»ی آن چاپ شده بود، و منگ‌نیو، بزرگ‌ترین تولیدکننده‌ی لبنیات چین، از خاتمه‌ی فوری همکاری با او خبر دادند. برند پنیر میلک‌گراند نیز به این فهرست اضافه شد. شبکه‌ی اجتماعی ردنوت هم اعلام کرد همکاری محتوایی‌اش با او از پایان سال ۲۰۲۴ تمام شده و مطالب تبلیغاتی مرتبط را حذف می‌کند.
این ماجرا به سطح رسمی هم رسید. سخنگوی وزارت امور خارجه‌ی چین گفت چنین سخنانی «طبیعتاً با مخالفت همه‌ی بخش‌های جامعه‌ی چین روبه‌رو می‌شود».
بازتاب ماجرا در فضای مجازی چین
نام این بازیکن به‌سرعت به صدر موضوعات داغ ویبو رسید. تا ظهر سه‌شنبه پنج موضوع از ده موضوع پرطرفدار این شبکه‌ی اجتماعی به او مربوط بود و هشتگ «قطع همکاری چند برند با امباپه» در رتبه‌ی نخست قرار گرفت. کاربران خواستار حذف تصویر او از بطری‌های نوشیدنی دونگ‌پنگ شدند و هشتگ «تحریم امباپه از سوی هواداران فوتبال» نیز داغ شد.
عذرخواهی امباپه
ستاره‌ی رئال مادرید پس از بالا گرفتن ماجرا، در بیانیه‌ای به سه زبان فرانسوی، چینی و انگلیسی عذرخواهی کرد و اظهارنظرش را «نسنجیده» خواند. با این حال، تا لحظه‌ی انتشار این خبر هیچ‌یک از برندها از تصمیم خود عقب‌نشینی نکرده‌اند.
پیامدهای رسانه‌ای ماجرا برای امباپه در چین
دامنه‌ی این ماجرا به برندها محدود نماند. پیش از اعلام تصمیم برندها، انجمن فوتبالی «دونگ‌چیودی»، یکی از پرمخاطب‌ترین سکوهای فوتبالی چین، از دوشنبه‌شب انتقاد از این اظهارات را آغاز کرده بود. اپلیکیشن‌های خبری شبکه‌ی دولتی سی‌سی‌تی‌وی هم اعلام کردند محتوای مربوط به او را منتشر نمی‌کنند و رسانه‌های چینی از توقف پخش مسابقات لالیگا در این شبکه خبر دادند.
برای برندی مثل دونگ‌پنگ، چهره‌ی این بازیکن بخش مهمی از هویت بصری محصول بود؛ تصویر او مستقیماً روی برچسب بطری‌ها چاپ شده بود. حالا این برند علاوه بر قطع قرارداد، باید درباره‌ی بطری‌هایی که با تصویر او در قفسه‌ی فروشگاه‌ها هستند هم تصمیم بگیرد؛ موضوعی که کاربران ویبو صراحتاً خواستار آن شده‌اند. این یعنی هزینه‌ی چنین بحرانی فقط به قرارداد ختم نمی‌شود و بسته‌بندی، توزیع و برنامه‌ی تبلیغاتی برند را هم درگیر می‌کند.
درسی برای برندها در قراردادهای چهره‌ی تبلیغاتی
ماجرای امباپه یادآوری دوباره‌ای است از ریسک وابستگی برند به یک چهره‌ی مشهور؛ یک جمله‌ی نسنجیده می‌تواند در چند ساعت سرمایه‌گذاری تبلیغاتی یک برند را بی‌اثر کند، به‌ویژه در بازاری مثل چین که حساسیت‌های ملی در آن پررنگ است. پیش‌تر در کافه مارکتینگ درباره‌ی سلبریتی‌ها و کارهای غیرمنتظره در تبلیغات و بازاریابی از طریق تاثیرگذاران نوشته‌ایم.
برای برندهایی که با چهره‌های مشهور قرارداد می‌بندند، این ماجرا چند نکته‌ی روشن دارد: بندهای اخلاقی و شرایط فسخ قرارداد باید از ابتدا شفاف باشد، حساسیت‌های فرهنگی بازار هدف پیش از همکاری بررسی شود و برند برای مدیریت بحران، از جمله جمع‌آوری یا تغییر بسته‌بندی، برنامه‌ی آماده داشته باشد.
منبع: Yahoo Sports